Mandarake

[quierountopo]

Ya, si la inquietud que tengo es que no soy yo quien recoge el paquete porque he pedido que lo lleven a casa de mis padres y no quiero meterles un marrón a ellos cuando ni el propio cartero sabrá exactamente de qué va la factura (aparte de por lo que ha dicho @Peplonsky que también imagino que ha pedido a Mandarake). Ojalá lleves razón T_T.

[KMKA]

Primero te llega (sí es que al final te lo paran) una notificación o el DUA de Correos indicándote un plazo y un procedimiento. Y ahí ya decides tú como proceder. Más o menos es como este:

 

Espera a ver que pasa. ¿Qué no te lo paran?, genial, ¿Que te lo paran?, pues presentas documentación, pagas y ya. Aquí hay muchos compañeros que te pueden echar una mano o resolver alguna duda. Pero sobre todo, no te preocupes. La primera vez parece algo súper complicado y oficial (a mí me entregó la notificación la Policía Nacional, imagina) pero no es nada, tranquilo, solo es un trámite administrativo muy habitual, ni has hecho nada malo ni es mayor problema que realizar una tramitación meramente administrativa.

 

De eso se aprovechan @Onakis, no todo el mundo sabe, puede o quiere acercarse a Barajas a hacer uno mismo los trámites.

 

En mi caso, no me compensa ir hasta Barajas a perder la mañana a hacer los trámites (con una vez tuve suficiente), por eso lo hago todo desde su web (adtpostales.es) aportando toda la documentación. ¿Es más caro? Sí, pero a mí me compensa y me lo entregan en casa. Eso no quita para que me parezca una auténtica tomadura de pelo y un abuso.

 

La próxima vez lo voy a intentar como dicen en este enlace:

 

https://www.redeszone.net/2018/11/27/importar-paquete-aduana/

 

Pregunta, lo del enlace que ha compartido el compañero @Joaka vale para lo que te entregan mediante Correos, pero... ¿Y cuándo viene por mensajería privada? ¿También puedes rechazar la entrega para hacer tú los trámites?

 

Entiendo que no, ¿Vosotros?

 

Editado 18 de Mayo del 2019 por KMKA
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[quierountopo]

Pero... ¿esa hoja la envían por Correo normal o por email?  Y cuando me dices que me paran, preparo la documentación, pago y ya, ¿qué es lo que pago? ¿la factura que meta Correos o cómo? Entiendo según lo que decís aquí, que aduanas me debe adjuntar con mi pedido un papel suyo y no de Correos de cuánto debo pagar. ¿O llamo a Hacienda o qué hago? 

 

No me agobio ni mucho menos porque a unas malas muy malas pago la viruta, pero si puedo evitar darles lo que no les corresponde, lo hago. Yo soy de Ciudad Real, así que no puedo ir a por él a Barajas xd.

 

Muy útil el link, por cierto. Me queda claro que en el peor de los casos, pagaré unos 70 euretes. Que no es cosa de poco pero chirriará menos que lo que me intente meter Correos.

[Lvera14]

Hola @quierountopo, estamos mezclando cosas. Intento explicarte sin ser ningún experto: 

1) Cuando te paran un paquete en aduanas es que Hacienda quiere cobrar el correspondiente impuesto. Para cobrarlo necesita un documento llamado DUA que es donde declaras el valor paquete, etc. Este DUA lo puede hacer correos ( y te cobran por ello ) o lo puedes hacer tú mediante la web de la agencia tributaria si tienes DNI electrónico. Una vez hecho por ti y pagado lo q corresponda por la web de Hacienda, le entregas por correo electrónico a correos el documento y ya correos procederá a entregarte el paquete.

Todo está info, está en la web de Hacienda, la primera vez q lo hice tarde un poco pero ya a la Segunda vas a tiro hecho.

Asi que tranqui, léete la info con calma. Y si se hace muy complejo el tema, se lo dices a correos y listo ( estarán encantados )

 

[quierountopo]

Es que no me queda claro si primero me tiene que llegar un aviso de Correos (¿por correo ordinario o email?) o si directamente me vienen con el paquete a casa cobrándome una factura contra reembolso que entiendo que no debo pagar. Y de ser esto último, lo que más me preocupa es que Correos coja y lo mande de vuelta a Japón y me toquen más dolores de cabeza como ponía en la web esa de los tweets de la muchacha, que le ha pasado a un chico. Por eso no sé qué es lo que hay que hacer primero y qué llega primero. 

 

Lo que quiero saber es qué pasa primero y ya entonces, qué es lo que puedo hacer al respecto. Porque no me queda clara la parte de que me tienen retenido el paquete en Aduanas y que luego venga un cartero con una factura que no corresponde con lo que debería pagar. Por eso no me entero de la película.

 

Explicadme bien, porfa.

[delacruz]

A ver,te puede llegar el tío directamente en tu casa con el paquete y el regalito de aduanas con lo que tienes que pagar.Te pueden enviar el papelito directamente con lo que tienes que pagar o te mandan el papelito de aduanas para que les envíes la documentación y ya luego te dicen cuánto tienes que pagar.

A mí me ha tocado la 3 opción y aún estoy esperando para saber cuánto les tengo que pagar

[Onakis]

A mí lo que me ha pasado es que retienen el paquete en aduanas en Barajas. Y llega la notificación por correo ordinario. Nunca me ha pasado que lleguen con el paquete en una mano y la factura en otra. Es todo este follón donde yo creo que se aprovechan de la falta de información. La primera vez que me pasó sufrí bastante buscando qué hacer.

También es cierto que el vivir en Madrid facilita ciertas cosas. Como ir directamente a Barajas, visitar 2 oficinas distintas y un banco para pagar (es una mañana perdida pero al menos salgo con mi paquete en mano, paso de pagarles más cosas xD)

 

De todos modos como dice KMKA, espera a ver qué pasa. De verdad no te comas la cabeza mucho. Y si llegan con la factura en mano que digan que luego vas a la oficina.

 

Saludos

 

[quierountopo]

Haré lo que me dices y lo que ponéis los demás también. Muchas gracias a ti y a todos por esto, ojalá que no haya susto y de haberlo, ya os comentaré qué se cuece :).

[peski2]

 Vale, creo que ya ha quedado aclarado el tema. Pienso que está información sobre cómo proceder si te para algo aduanas resulta muy útil para todos los usuarios, llevamos 3 páginas con ello y creo que ya hay poco que aportar. quierountopo, ya nos contarás cuando recibas el paquete si todo ha ido bien. Ahora reconduzcamos el tema a lo que corresponde.

[quierountopo]

El tema corresponde a la página de Mandarake y qué hacer para comprar. No llevo 3 páginas con mi experiencia cuando aún no ha llegado nada. Estoy preguntando dudas sobre la tienda. En otras como la de todosaintseiya se ha hablado también del procedimiento y malas experiencias, ¿no? 

[peski2]

Me refiero a que el tema ha derivado al asunto de aduanas en España y a cómo proceder si te llega el cartero con sorpresa. Entiendo que en tu caso esto viene de un pedido a Mandarake, pero que el procedimiento es el mismo para cualquier otra tienda internacional. Los compañeros ya lo han explicado con bastante claridad y creo que lo demás ya es dar vueltas sobre lo mismo. Eso sí, cuando te llegue el paquete o tengas alguna novedad por supuesto de que estaremos encantados de que la compartas con nosotros.

Por otro lado tienes este tema:

Que es más adecuado para todo lo que se está tratando ahora.

Por último, recordar a todos los usuarios que no debemos citar el mensaje inmediatamente anterior para responderlo. 

[gelo84]

Os comparto mi experiencia. La semana pasada hice mi primer pedido en Mandarake, casi todo lo estoy pillando por wallapop pero decidí probar ahora. Vi a los myth cloth Saga surplice y Camus surplice a 37€ cada uno, gastos de envío aparte. Solo pedí estas dos figuras. El tema es que el viernes o así me llegó un mensaje de DHL avisando de un pago de 38€ por tema de aduanas.. Así que al final me han salido a un precio "normal" de wallapop. La próxima vez me lo pensaré mucho, aunque la verdad es que ha llegado en menos de una semana y las figuras están perfectas.