Adamantium

Solamente dice "las doce llamas se encienden de nuevo". Algo relacionado directamente con Ptolemy... y más rebuscado con la nueva serie D.D.Panoramation. No creo que anuncie nada sobre un próximo lanzamiento Myth Cloth...

El precio es el mismo siempre. Quiero decir que, a un japonés, lo mismo le vale comprarla en el evento Tamashii que más tarde a través de Tamashii web Souten. Otro cantar es la cotización de la figura. La edición que se vende en el Tamashii, cotiza mucho más cara que la edición que más tarde se vende a través de la tienda online de Bandai. Un buen ejemplo de esto lo tuvimos con Leo EX O.C.E.; que por la figura del Tamashii te pedían hasta 150€, mientras que cuando salió a través de la tienda online la podías conseguir por 77€ puesta en casa.
 
Aquí una foto de Aries EX O.C.E del bueno de Harold...
 

En el tamashii costaba 8.000¥, precio muy similar al que tenía Virgo (7.500 si no recuerdo mal).  El precio que tenga cuando salga por tamashii web southen, hasta que no pongan el preorder no lo sabremos.

A veces perdemos un poco la visión general... Soy el primero al que le parecen una basura y no me llaman la atención lo más mínimo, pero se nos olvida una cosa impotante: Bandai es japonesa.
Creo que esta línea responde al mercado japonés, mercado al que Bandai siempre escucha y para el que produce. La mayoría de japoneses viven en reducidos apartamentos y apuesto a que la respuesta que los SoG han tenido allí debe ser algo del estilo: que maravilla Bandai, pero donde meto todo eso???  Si nosotros tenemos problemas de espacio para las colecciones no quiero imaginarme alguien que viva en un mini apartamento en Tokyo... Y la respuesta de Bandai es esta, ya que por otro lado allí, las figuras de este estilo se venden como churros. Gashapones y demás son los reyes!
Probablemente esta línea si tenga éxito allí, por mucho que a los occidentales nos parezca increíble.

A veces perdemos un poco la visión general... Soy el primero al que le parecen una basura y no me llaman la atención lo más mínimo, pero se nos olvida una cosa impotante: Bandai es japonesa.
Creo que esta línea responde al mercado japonés, mercado al que Bandai siempre escucha y para el que produce. La mayoría de japoneses viven en reducidos apartamentos y apuesto a que la respuesta que los SoG han tenido allí debe ser algo del estilo: que maravilla Bandai, pero donde meto todo eso???  Si nosotros tenemos problemas de espacio para las colecciones no quiero imaginarme alguien que viva en un mini apartamento en Tokyo... Y la respuesta de Bandai es esta, ya que por otro lado allí, las figuras de este estilo se venden como churros. Gashapones y demás son los reyes!
Probablemente esta línea si tenga éxito allí, por mucho que a los occidentales nos parezca increíble.

A veces perdemos un poco la visión general... Soy el primero al que le parecen una basura y no me llaman la atención lo más mínimo, pero se nos olvida una cosa impotante: Bandai es japonesa.
Creo que esta línea responde al mercado japonés, mercado al que Bandai siempre escucha y para el que produce. La mayoría de japoneses viven en reducidos apartamentos y apuesto a que la respuesta que los SoG han tenido allí debe ser algo del estilo: que maravilla Bandai, pero donde meto todo eso???  Si nosotros tenemos problemas de espacio para las colecciones no quiero imaginarme alguien que viva en un mini apartamento en Tokyo... Y la respuesta de Bandai es esta, ya que por otro lado allí, las figuras de este estilo se venden como churros. Gashapones y demás son los reyes!
Probablemente esta línea si tenga éxito allí, por mucho que a los occidentales nos parezca increíble.

A ver, apenas llevo dos años desde que empecé a coleccionar pero algo he aprendido: las figuras que son especiales para el evento (Leo, Virgo y ahora Aries OCE) son difíciles de conseguir porque son exclusivas del evento. Sólo se venden allí. Algunos se forran vendiéndolas a precios exagerados en ebay después. Peeeero, no hay que desesperar, poco después los sacan a la venta por la web tamashii. No te las van a traer a España o tu país de residencia, pero pidiendola a una tienda de japón puedes hacerte con ellas por unos 70€, al menos eso me costaron a mi Leo y Virgo.
No os desespereis, que se puedo uno hacer con ellas sólo esperando a que pase el evento y además ahorras bastante dinero.

Pufffff lo único que  me podía llegar a atraer de esta línea eran los extras pero una vez vistos.... Por favor!! He visto basura apilada que queda mejor que ese montón de palos y escalones de plástico mal terminados que pretenden hacernos ver como santuario...
En fin, interés 0

A ver, apenas llevo dos años desde que empecé a coleccionar pero algo he aprendido: las figuras que son especiales para el evento (Leo, Virgo y ahora Aries OCE) son difíciles de conseguir porque son exclusivas del evento. Sólo se venden allí. Algunos se forran vendiéndolas a precios exagerados en ebay después. Peeeero, no hay que desesperar, poco después los sacan a la venta por la web tamashii. No te las van a traer a España o tu país de residencia, pero pidiendola a una tienda de japón puedes hacerte con ellas por unos 70€, al menos eso me costaron a mi Leo y Virgo.
No os desespereis, que se puedo uno hacer con ellas sólo esperando a que pase el evento y además ahorras bastante dinero.

Y dale con que para que queremos una atenea ex,pandora ex o patriarca ex.
Pues porque son colecciones distintas y estos personajes no existen en ex y punto.
A mi me da igual que ya estén en myth clásico porque por esa regla de tres,no sacarían ningún ex porque casi todos los personajes principales tienen su versión myth,pero muchos solo coleccionamos ex y queremos a esos personajes en ex para que no desentonen en cuanto a tamaño.
Cuando entendáis que son dos colecciones totalmente distintas veréis las cosas de otra manera,mientras tanto seguiréis con la cantinela de "para que esta figura si ya esta en myth".
No es muy difícil de entender digo yo.

Bueno yo entiendo que te aburras si llevas muchos años en esto, pero también tienes que entender que para coleccionistas nuevos, que coleccionamos ex, no nos venga bien pagar lo que piden por una Athena plain cloth y que además no está en escala y queramos una ex. Si sacan los discípulos de Virgo, por ejemplo, en myth, no los compraría, pero me gustaría verlos y me alegraría de que los sacasen. Igual lo mejor es que nunca hubieran cambiado la escala con los ex y sólo mejorar lo que necesite mejora y sacar restocks a menudo del resto, pero no fue así y lo que hay es lo que hay. No entiendo porque criticar a la gente por pedir algo que desean.

Cuerpos femeninos 2.0
Estos creo que tambien los iban a poner a la venta si no me equivoco y quien sabe si nos sorprenderan con que sean los cuerpos EX de las feminas saintseyeras.

Bueno, antes de contestar dudas, y de ponerme al día con el retraso tan enorme que llevo, debo contar lo que nos ha pasado con la figura de Kanon

Esta figura ha llegado cuando la gente que se encarga normalmente del tema de merchandising estaba de vacaciones, y quien estaba al mando en ese momento, decidió repartir las figuras como consideró oportuno, en vez de respetar la cantidad que se nos había garantizado en abril (cuando ya se nos habían recortado 120 unidades)
Total, que nos enviaron 63 unidades menos de las que nos habían garantizado. Además, tuvimos la 'suerte' de que en una de las cajas faltaban 3 unidades, suponemos que de 'impuesto revolucionario' del puerto
En cuanto lo vimos, contactamos con SD, e intentaron solucionarlo, pero tan sólo nos pudieron servir 14 unidades más. Como también hemos anulado algún pedido de gente que no ha cumplido con pedidos anteriores, la cifra final de figuras de menos son 45

En este caso, son pedidos confirmados hace 5 meses, no como con Esfinge, que las 20 unidades que no pudimos servir fueron figuras que nos habían pedido menos de un mes antes de llegar la figura, con lo cual, tenemos la responsabilidad de servirlas, con lo cual, compraremos de importación, o en otras tiendas de España (o donde podamos encontrarlas), las unidades que falten, perdiendo dinero en esas unidades, pero como digo, es nuestra responsabilidad servirlas

También indico, que hasta dentro de 15 días, no sabremos exactamente las unidades que tenemos que comprar, puesto que vamos a ser estrictos con el plazo de guardado, y aquel que no se haya llevado la figura, o pagado una señal dentro del plazo de 15 días, se quedará sin figura, y para nosotros será una figura menos de la que preocuparnos, y perder dinero. Esto que voy a decir quizá suene duro, pero no pienso palmar pasta por los clientes que no se preocupen de sus pedidos

Cuando sepamos exactamente el coste final de las unidades que tengamos que comprar, hablaremos con SD para acordar una compensación al menos parcial del dinero que hayamos perdido. Lo cierto es que SD, una vez cometido el error se han comportado de manera muy profesional, no han intentado contarnos ninguna excusa, y están dispuestos a ver como solucionamos el asunto. No estoy nada contento con el error, pero al menos, si estoy satisfecho con la gestión del mismo



Aprovecho para indicar que debido al retraso en tomar pedidos que llevo, ya sabemos que vamos a recibir unidades limitadas de las reediciones de Leo SOG y los Stands SOG, y también de la figura de Sagita.
Es por esto, que he decidido limitar a 4 unidades máximo los pedidos de estos 3 artículos.
No es una medida que haya tomado prácticamente nunca hasta ahora, pero lo cierto es que en principio a nosotros tampoco nos limitan las cantidades, con lo cual nunca la he visto necesaria. Pero ahora mismo en estos tres artículos sabemos que no vamos a recibir todas las que querríamos, con lo cual considero oportuno limitar los pedidos, a una cantidad que cubrirá con creces las necesidades de la mayoría de clientes
Contando con ese tome máximo de unidades por pedido, aceptaremos pedidos hasta la cantidad máxima que nos han garantizado

como ha dicho ivan comentarios como el tuyo no veo en q ayudan, pero aun asi te lo explico. a partir de una determinada cantidad de reservas hay incertidumbre con la reserva q uno hace. si te has fijado en los temas donde se podia reservar leo sog y kanon ex hay gente q ha reservado su figura y no la ha podido tener porq las unidades no han cubierto todas las reservas. supongo q si has reservado en las primeras 5 o 10 páginas no tendras ningun problema, pero si has sido de los últimos no tienes esa garantia hasta q rokus te confirme o no tu pedido. de ahi lo importante q es para nuestra trankilidad q rokus nos de su "apuntado".
 
en serio no entiendo q unos clientes pretendan dar soluciones banales a otros basados en su forma de ver las cosas. mi mensaje no creo q le haga ningun mal ni atente contra la imagen de shen. no pretendo poner a parir a shen, criticarles por criticar, o aconsejarles como hacer las cosas. solo les hago saber mi nivel desatisfaccion con su servicio y lo hago creo q con educacion. aki no tanto pero en otros espacios, sobretodo grupos de facebook las criticas y quejas son una constante. vale q a algunas se les ve el plumero y son criticas malintencionadas para favorecer a otras tiendas, de hecho yo me he ido de algunos por lo pesado q me resulta lo recurrente de este tema.
 
si no me importara shen comics seguro q pasaria de todo y por tres o cuatro euros mas me iria a buscar un mejor servicio a la competencia. pero me gustaria seguir comprando en shen tal y como lo hacia no hace tanto. ¿no tengo derecho a intentarlo?. si shen me hubiera ofrecido esta calidad de servicio desde el principio no diria nada. pero esto antes no era asi, y siento q todo esto se ha desdejado mucho. sin ir mas lejos tiendas españolas ayer ya han iniciado la reserva de cancer sog y aki no tenemos noticias de nada.
 
espero q sea rokus quien lea esto, porq es el unico de aki q puede dar soluciones.
 
pd: gracias ivan por aclararnos las cosas y seguir asi porq esta es la mejor pagina q hay sobre myth cloths.

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Antes de nada dejar claro que si el staff se pronuncia es simplemente por alusiones, y decir que los reproches o justificaciones a las opiniones y comentarios de otros no ayudan a la causa de este tema. No creemos que quién "se queja" del servicio de Shen Cómics, necesite que otro que este conforme le diga lo que tiene que hacer. Aquí todos somos mayorcitos, sabemos lo que hay, y que hay más opciones. El que está descontento por el servicio que le ofrece Shen Cómics, tiene tanto derecho a expresar su opinión (siempre de forma respetuosa) como el que está encantado; que así lo hace y sin ningún tipo de presiones. No por ello debiera entenderse una crítica respetuosa como un desprecio a la labor de Shen Cómics; y más bien como que quién lo expresa, le gustaría que su tienda favorita limara, en la medida de lo posible, algunos aspectos que podrían resultar muy positivos para su condición de cliente. También decir que parte de los temas que se ponen de manifiesto en estos últimos comentarios, fueron ya aclarados en este mismo tema por Coco no hace mucho.
 
Nosotros, el staff de SaintSeiyaFriends.com, siempre nos hemos mantenido al margen de la gestión de Shen Cómics, salvo cuando Shen Cómics se ha dirigido a nosotros, como lo hace también SD Distribuciones. Lo nuestro es SaintSeiyaFriends.com, y a ello nos dedicamos, a ofreceros la página que veis con las mejores condiciones que nos es posible para el coleccionista y fan de Saint Seiya. Pero Shen Cómics, como no podría ser de otra manera, es un tema exclusivo de Coco. Con él casi iniciamos de la mano nuestra andadura en la red como comunidad. Quizás sorprenda a propios o extraños, pero los miembros que consideramos "compradores", y que son aquellos que tienen actividad exclusiva en temas de esta sala, y/o que cumplen la regla : Nº posts shen > Nº posts resto comunidad; no llegan a día de hoy al 11% de los miembros registrados, y eso, en el mejor de los casos, supone 541 miembros de los casi 5000 que ya somos. Sin duda la nuestra ha sido una relación que nos ha beneficiado a ambos a nuestra manera, Coco lo ha manifestado en más de una ocasión. Si Shen Cómics cuenta, y seguirá contando con nuestro apoyo, es por ser la primera tienda en ofrecer unos precios tan competitivos que hacen innecesaria la importación. La cuál era casi obligada antes, viendo los precios de las tiendas españolas, incluidas las que hoy en día también ofrecen precios ajustados, sin duda arrastradas por la realidad a la que Shen Cómics les ha llevado.
 
Así están las cosas en relación a SaintSeiyaFriends.com. Nos era importante recalcarlo, confieso que no sólo porque se nos ha mencionado; si no también porque a menudo recibimos correos y privados dónde se nos consulta sobre Shen Cómics. Desde problemas relacionados con pedidos cancelados, hasta preguntas como la que me acaba de llegar mientras escribía, pidiéndome el número de teléfono y la dirección de la tienda... En lo que a SaintSeiyaFriends.com se refiere, su funcionamiento y gestión, siempre estaremos dispuestos a atenderos en lo que creáis oportuno; pero la relación cliente/tienda y las particularidades derivadas de ella, es un tema exclusivo de Shen Cómics.
 
Saludos a tod@s.[/justify]

A ver; justificar una mala gestión con el argumento de unos precios económicos, me parece un poco pueril (sin ofender, que no es la intención). Ahora quien venda barato, no está obligado a tener formalidad, responsabilidades, ni cumplir con el cliente?, por comprar barato no mereces una buena atención.
Ese tipo de defensa, yo la vería mas bien como una ofensa si se tratara de mi empresa, sería como catalogar mi negocio como de 'segunda categoría'... precios tirados a cambio de un mal servicio o de poca formalidad (esto interpreto en las palabras de Frangalomar, no es que piense todo eso de Shen).
Y como ya han comentado, al cliente si se le exige formalidad y se le establecen unas condiciones claras para poder comprar... si el cliente cumple, se espera lo mismo del empresario, venda barato o caro... y si no, la queja es algo totalmente lícito.
 
Que conste que a mi me da igual esperar por una figura mas tiempo o menos (solo me joroba un poco tener que estar encima del asunto o pendiente de la transacción), pero entiendo perfectamente que haya gente que se queje si tardan en responderle un email la friolera de un mes, o se quedan sin alguna figura por la ausencia de respuesta y luego es tarde para conseguirla en otro sitio etc.  Son quejas mas que razonables... seguro que cuando están satisfechos también lo dicen. Las cosas se pueden comentar, no hay porque solo alabar y omitir cuando algo no te gusta o te causa insatisfacción.

No seré yo quien le diga a alguien cómo llevar su negocio, pero como cliente si que puedo hacer ciertas apreciaciones sobre cosas que se agradecerían o que me gusta de otros sitios:
 
-Vacaciones, por supuesto sólo faltaría que no tuvieran. La tienda sigue abierta así que no problema. (Aunque el mail para recoger a Leo SoG decía que abrían todo el día, cuando llegué a la tienda a las 16 de la tarde me encontré un folio en el escaparate que decía que en Agosto cerraban hasta las 17, tuve que volverme sin él porque sólo tenía una hora antes de ir a un curso. Me tocó volver otro día. Ese tipo de cosas vendría bien avisar).
 
-Tema foro, si debido a las vaciones del personal el confirmar pedidos o pagos y demás no va a funcionar con normalidad sería un detallazo haberse parado 5 minutos y poner un post aquí diciendo que es probable que haya retrasos hasta Septiembre y se evita la incertidumbre y la sensación de abandono.
 
-Lanzamiento de figuras. Eso ya es otra historia, depende mucho del volumen de trabajo, fechas de entrega... Otras tiendas lo hacen antes? Si, será que se organizan mejor, pero tampoco es cuestión de vida o muerte recibir tu figura 4 o 5 días antes o después. Paciencia, hemos esperado meses desde el preorder, que más dan unos días más...
 
-Mi apreciación personal: como cliente hay cosas que hecho muy en falta. La tienda me viene genial por el precio que conseguimos en el foro, y por situación puedo pasarme en persona a recogerlo evitando gastos de envío. Pero es cierto que en muchos momentos la atención al cliente no es como me gustaría.
Ya de por si tenemos que pasar y tragar con este sistema de pedidos y confirmación de pagos, sistema en el que los preorders aparecen en cualquier momento mientras que en otras tiendas te lo anuncia por facebook días antes. Se nos dice hacer el preorder lo antes posible para evitar quedarte sin figura si hay recortes o muchos pedidos pero no te dicen cuando será el preorder. Puedes pasar días o semanas esperando confirmaciones de pagos o pedidos, cuando con una web en condiciones todo quedaría registrado en el momento y evitaría la incertidumbre.
 
Nosotros como clientes estamos sujetos a unas condiciones muy específicas en cuanto a formas, plazos y procedimientos, pero por parte del vendedor no se ve lo mismo. Te confirman cuando les parece, anuncian las figuras cuando sea, contestan los mensajes de cuando en cuando y cuando se pasa por el foro es dando excusas o directamente confrontando con el cliente como he visto en algunas ocasiones. Esas a mi entender no son formas adecuadas para una atención al cliente.
 
Los usuarios de este foro, por el volumen de pedido, me atrevería a decir sin mucho riesgo a equivocarme que somos un sustento fundamental de la tienda y sin embargo muchas veces más bien parece que seamos una molestia.
 
Por el momento, como he dicho antes, debido al precio que obtenemos con el descuento del foro (ojo no olvidar que su precio de tienda es muy superior al de la competencia directa que no te hace pasar ningún requisito especial y todo queda confirmado con un click en su web, que muchos se hinchan a decir que es la tienda más barata y no es así, es barato según el precio foro), y porque puedo pasarme por la tienda física evitando gastos de envío, es por lo que elijo comprar en Shen. Yo pongo en un lado de la balanza lo que no me gusta y en otro lo bueno, y de momento me compensa más lo bueno. Pero quién sabe hasta dónde llegará mi paciencia.

No seré yo quien le diga a alguien cómo llevar su negocio, pero como cliente si que puedo hacer ciertas apreciaciones sobre cosas que se agradecerían o que me gusta de otros sitios:
 
-Vacaciones, por supuesto sólo faltaría que no tuvieran. La tienda sigue abierta así que no problema. (Aunque el mail para recoger a Leo SoG decía que abrían todo el día, cuando llegué a la tienda a las 16 de la tarde me encontré un folio en el escaparate que decía que en Agosto cerraban hasta las 17, tuve que volverme sin él porque sólo tenía una hora antes de ir a un curso. Me tocó volver otro día. Ese tipo de cosas vendría bien avisar).
 
-Tema foro, si debido a las vaciones del personal el confirmar pedidos o pagos y demás no va a funcionar con normalidad sería un detallazo haberse parado 5 minutos y poner un post aquí diciendo que es probable que haya retrasos hasta Septiembre y se evita la incertidumbre y la sensación de abandono.
 
-Lanzamiento de figuras. Eso ya es otra historia, depende mucho del volumen de trabajo, fechas de entrega... Otras tiendas lo hacen antes? Si, será que se organizan mejor, pero tampoco es cuestión de vida o muerte recibir tu figura 4 o 5 días antes o después. Paciencia, hemos esperado meses desde el preorder, que más dan unos días más...
 
-Mi apreciación personal: como cliente hay cosas que hecho muy en falta. La tienda me viene genial por el precio que conseguimos en el foro, y por situación puedo pasarme en persona a recogerlo evitando gastos de envío. Pero es cierto que en muchos momentos la atención al cliente no es como me gustaría.
Ya de por si tenemos que pasar y tragar con este sistema de pedidos y confirmación de pagos, sistema en el que los preorders aparecen en cualquier momento mientras que en otras tiendas te lo anuncia por facebook días antes. Se nos dice hacer el preorder lo antes posible para evitar quedarte sin figura si hay recortes o muchos pedidos pero no te dicen cuando será el preorder. Puedes pasar días o semanas esperando confirmaciones de pagos o pedidos, cuando con una web en condiciones todo quedaría registrado en el momento y evitaría la incertidumbre.
 
Nosotros como clientes estamos sujetos a unas condiciones muy específicas en cuanto a formas, plazos y procedimientos, pero por parte del vendedor no se ve lo mismo. Te confirman cuando les parece, anuncian las figuras cuando sea, contestan los mensajes de cuando en cuando y cuando se pasa por el foro es dando excusas o directamente confrontando con el cliente como he visto en algunas ocasiones. Esas a mi entender no son formas adecuadas para una atención al cliente.
 
Los usuarios de este foro, por el volumen de pedido, me atrevería a decir sin mucho riesgo a equivocarme que somos un sustento fundamental de la tienda y sin embargo muchas veces más bien parece que seamos una molestia.
 
Por el momento, como he dicho antes, debido al precio que obtenemos con el descuento del foro (ojo no olvidar que su precio de tienda es muy superior al de la competencia directa que no te hace pasar ningún requisito especial y todo queda confirmado con un click en su web, que muchos se hinchan a decir que es la tienda más barata y no es así, es barato según el precio foro), y porque puedo pasarme por la tienda física evitando gastos de envío, es por lo que elijo comprar en Shen. Yo pongo en un lado de la balanza lo que no me gusta y en otro lo bueno, y de momento me compensa más lo bueno. Pero quién sabe hasta dónde llegará mi paciencia.

No seré yo quien le diga a alguien cómo llevar su negocio, pero como cliente si que puedo hacer ciertas apreciaciones sobre cosas que se agradecerían o que me gusta de otros sitios:
 
-Vacaciones, por supuesto sólo faltaría que no tuvieran. La tienda sigue abierta así que no problema. (Aunque el mail para recoger a Leo SoG decía que abrían todo el día, cuando llegué a la tienda a las 16 de la tarde me encontré un folio en el escaparate que decía que en Agosto cerraban hasta las 17, tuve que volverme sin él porque sólo tenía una hora antes de ir a un curso. Me tocó volver otro día. Ese tipo de cosas vendría bien avisar).
 
-Tema foro, si debido a las vaciones del personal el confirmar pedidos o pagos y demás no va a funcionar con normalidad sería un detallazo haberse parado 5 minutos y poner un post aquí diciendo que es probable que haya retrasos hasta Septiembre y se evita la incertidumbre y la sensación de abandono.
 
-Lanzamiento de figuras. Eso ya es otra historia, depende mucho del volumen de trabajo, fechas de entrega... Otras tiendas lo hacen antes? Si, será que se organizan mejor, pero tampoco es cuestión de vida o muerte recibir tu figura 4 o 5 días antes o después. Paciencia, hemos esperado meses desde el preorder, que más dan unos días más...
 
-Mi apreciación personal: como cliente hay cosas que hecho muy en falta. La tienda me viene genial por el precio que conseguimos en el foro, y por situación puedo pasarme en persona a recogerlo evitando gastos de envío. Pero es cierto que en muchos momentos la atención al cliente no es como me gustaría.
Ya de por si tenemos que pasar y tragar con este sistema de pedidos y confirmación de pagos, sistema en el que los preorders aparecen en cualquier momento mientras que en otras tiendas te lo anuncia por facebook días antes. Se nos dice hacer el preorder lo antes posible para evitar quedarte sin figura si hay recortes o muchos pedidos pero no te dicen cuando será el preorder. Puedes pasar días o semanas esperando confirmaciones de pagos o pedidos, cuando con una web en condiciones todo quedaría registrado en el momento y evitaría la incertidumbre.
 
Nosotros como clientes estamos sujetos a unas condiciones muy específicas en cuanto a formas, plazos y procedimientos, pero por parte del vendedor no se ve lo mismo. Te confirman cuando les parece, anuncian las figuras cuando sea, contestan los mensajes de cuando en cuando y cuando se pasa por el foro es dando excusas o directamente confrontando con el cliente como he visto en algunas ocasiones. Esas a mi entender no son formas adecuadas para una atención al cliente.
 
Los usuarios de este foro, por el volumen de pedido, me atrevería a decir sin mucho riesgo a equivocarme que somos un sustento fundamental de la tienda y sin embargo muchas veces más bien parece que seamos una molestia.
 
Por el momento, como he dicho antes, debido al precio que obtenemos con el descuento del foro (ojo no olvidar que su precio de tienda es muy superior al de la competencia directa que no te hace pasar ningún requisito especial y todo queda confirmado con un click en su web, que muchos se hinchan a decir que es la tienda más barata y no es así, es barato según el precio foro), y porque puedo pasarme por la tienda física evitando gastos de envío, es por lo que elijo comprar en Shen. Yo pongo en un lado de la balanza lo que no me gusta y en otro lo bueno, y de momento me compensa más lo bueno. Pero quién sabe hasta dónde llegará mi paciencia.

No seré yo quien le diga a alguien cómo llevar su negocio, pero como cliente si que puedo hacer ciertas apreciaciones sobre cosas que se agradecerían o que me gusta de otros sitios:
 
-Vacaciones, por supuesto sólo faltaría que no tuvieran. La tienda sigue abierta así que no problema. (Aunque el mail para recoger a Leo SoG decía que abrían todo el día, cuando llegué a la tienda a las 16 de la tarde me encontré un folio en el escaparate que decía que en Agosto cerraban hasta las 17, tuve que volverme sin él porque sólo tenía una hora antes de ir a un curso. Me tocó volver otro día. Ese tipo de cosas vendría bien avisar).
 
-Tema foro, si debido a las vaciones del personal el confirmar pedidos o pagos y demás no va a funcionar con normalidad sería un detallazo haberse parado 5 minutos y poner un post aquí diciendo que es probable que haya retrasos hasta Septiembre y se evita la incertidumbre y la sensación de abandono.
 
-Lanzamiento de figuras. Eso ya es otra historia, depende mucho del volumen de trabajo, fechas de entrega... Otras tiendas lo hacen antes? Si, será que se organizan mejor, pero tampoco es cuestión de vida o muerte recibir tu figura 4 o 5 días antes o después. Paciencia, hemos esperado meses desde el preorder, que más dan unos días más...
 
-Mi apreciación personal: como cliente hay cosas que hecho muy en falta. La tienda me viene genial por el precio que conseguimos en el foro, y por situación puedo pasarme en persona a recogerlo evitando gastos de envío. Pero es cierto que en muchos momentos la atención al cliente no es como me gustaría.
Ya de por si tenemos que pasar y tragar con este sistema de pedidos y confirmación de pagos, sistema en el que los preorders aparecen en cualquier momento mientras que en otras tiendas te lo anuncia por facebook días antes. Se nos dice hacer el preorder lo antes posible para evitar quedarte sin figura si hay recortes o muchos pedidos pero no te dicen cuando será el preorder. Puedes pasar días o semanas esperando confirmaciones de pagos o pedidos, cuando con una web en condiciones todo quedaría registrado en el momento y evitaría la incertidumbre.
 
Nosotros como clientes estamos sujetos a unas condiciones muy específicas en cuanto a formas, plazos y procedimientos, pero por parte del vendedor no se ve lo mismo. Te confirman cuando les parece, anuncian las figuras cuando sea, contestan los mensajes de cuando en cuando y cuando se pasa por el foro es dando excusas o directamente confrontando con el cliente como he visto en algunas ocasiones. Esas a mi entender no son formas adecuadas para una atención al cliente.
 
Los usuarios de este foro, por el volumen de pedido, me atrevería a decir sin mucho riesgo a equivocarme que somos un sustento fundamental de la tienda y sin embargo muchas veces más bien parece que seamos una molestia.
 
Por el momento, como he dicho antes, debido al precio que obtenemos con el descuento del foro (ojo no olvidar que su precio de tienda es muy superior al de la competencia directa que no te hace pasar ningún requisito especial y todo queda confirmado con un click en su web, que muchos se hinchan a decir que es la tienda más barata y no es así, es barato según el precio foro), y porque puedo pasarme por la tienda física evitando gastos de envío, es por lo que elijo comprar en Shen. Yo pongo en un lado de la balanza lo que no me gusta y en otro lo bueno, y de momento me compensa más lo bueno. Pero quién sabe hasta dónde llegará mi paciencia.

No seré yo quien le diga a alguien cómo llevar su negocio, pero como cliente si que puedo hacer ciertas apreciaciones sobre cosas que se agradecerían o que me gusta de otros sitios:
 
-Vacaciones, por supuesto sólo faltaría que no tuvieran. La tienda sigue abierta así que no problema. (Aunque el mail para recoger a Leo SoG decía que abrían todo el día, cuando llegué a la tienda a las 16 de la tarde me encontré un folio en el escaparate que decía que en Agosto cerraban hasta las 17, tuve que volverme sin él porque sólo tenía una hora antes de ir a un curso. Me tocó volver otro día. Ese tipo de cosas vendría bien avisar).
 
-Tema foro, si debido a las vaciones del personal el confirmar pedidos o pagos y demás no va a funcionar con normalidad sería un detallazo haberse parado 5 minutos y poner un post aquí diciendo que es probable que haya retrasos hasta Septiembre y se evita la incertidumbre y la sensación de abandono.
 
-Lanzamiento de figuras. Eso ya es otra historia, depende mucho del volumen de trabajo, fechas de entrega... Otras tiendas lo hacen antes? Si, será que se organizan mejor, pero tampoco es cuestión de vida o muerte recibir tu figura 4 o 5 días antes o después. Paciencia, hemos esperado meses desde el preorder, que más dan unos días más...
 
-Mi apreciación personal: como cliente hay cosas que hecho muy en falta. La tienda me viene genial por el precio que conseguimos en el foro, y por situación puedo pasarme en persona a recogerlo evitando gastos de envío. Pero es cierto que en muchos momentos la atención al cliente no es como me gustaría.
Ya de por si tenemos que pasar y tragar con este sistema de pedidos y confirmación de pagos, sistema en el que los preorders aparecen en cualquier momento mientras que en otras tiendas te lo anuncia por facebook días antes. Se nos dice hacer el preorder lo antes posible para evitar quedarte sin figura si hay recortes o muchos pedidos pero no te dicen cuando será el preorder. Puedes pasar días o semanas esperando confirmaciones de pagos o pedidos, cuando con una web en condiciones todo quedaría registrado en el momento y evitaría la incertidumbre.
 
Nosotros como clientes estamos sujetos a unas condiciones muy específicas en cuanto a formas, plazos y procedimientos, pero por parte del vendedor no se ve lo mismo. Te confirman cuando les parece, anuncian las figuras cuando sea, contestan los mensajes de cuando en cuando y cuando se pasa por el foro es dando excusas o directamente confrontando con el cliente como he visto en algunas ocasiones. Esas a mi entender no son formas adecuadas para una atención al cliente.
 
Los usuarios de este foro, por el volumen de pedido, me atrevería a decir sin mucho riesgo a equivocarme que somos un sustento fundamental de la tienda y sin embargo muchas veces más bien parece que seamos una molestia.
 
Por el momento, como he dicho antes, debido al precio que obtenemos con el descuento del foro (ojo no olvidar que su precio de tienda es muy superior al de la competencia directa que no te hace pasar ningún requisito especial y todo queda confirmado con un click en su web, que muchos se hinchan a decir que es la tienda más barata y no es así, es barato según el precio foro), y porque puedo pasarme por la tienda física evitando gastos de envío, es por lo que elijo comprar en Shen. Yo pongo en un lado de la balanza lo que no me gusta y en otro lo bueno, y de momento me compensa más lo bueno. Pero quién sabe hasta dónde llegará mi paciencia.

No seré yo quien le diga a alguien cómo llevar su negocio, pero como cliente si que puedo hacer ciertas apreciaciones sobre cosas que se agradecerían o que me gusta de otros sitios:
 
-Vacaciones, por supuesto sólo faltaría que no tuvieran. La tienda sigue abierta así que no problema. (Aunque el mail para recoger a Leo SoG decía que abrían todo el día, cuando llegué a la tienda a las 16 de la tarde me encontré un folio en el escaparate que decía que en Agosto cerraban hasta las 17, tuve que volverme sin él porque sólo tenía una hora antes de ir a un curso. Me tocó volver otro día. Ese tipo de cosas vendría bien avisar).
 
-Tema foro, si debido a las vaciones del personal el confirmar pedidos o pagos y demás no va a funcionar con normalidad sería un detallazo haberse parado 5 minutos y poner un post aquí diciendo que es probable que haya retrasos hasta Septiembre y se evita la incertidumbre y la sensación de abandono.
 
-Lanzamiento de figuras. Eso ya es otra historia, depende mucho del volumen de trabajo, fechas de entrega... Otras tiendas lo hacen antes? Si, será que se organizan mejor, pero tampoco es cuestión de vida o muerte recibir tu figura 4 o 5 días antes o después. Paciencia, hemos esperado meses desde el preorder, que más dan unos días más...
 
-Mi apreciación personal: como cliente hay cosas que hecho muy en falta. La tienda me viene genial por el precio que conseguimos en el foro, y por situación puedo pasarme en persona a recogerlo evitando gastos de envío. Pero es cierto que en muchos momentos la atención al cliente no es como me gustaría.
Ya de por si tenemos que pasar y tragar con este sistema de pedidos y confirmación de pagos, sistema en el que los preorders aparecen en cualquier momento mientras que en otras tiendas te lo anuncia por facebook días antes. Se nos dice hacer el preorder lo antes posible para evitar quedarte sin figura si hay recortes o muchos pedidos pero no te dicen cuando será el preorder. Puedes pasar días o semanas esperando confirmaciones de pagos o pedidos, cuando con una web en condiciones todo quedaría registrado en el momento y evitaría la incertidumbre.
 
Nosotros como clientes estamos sujetos a unas condiciones muy específicas en cuanto a formas, plazos y procedimientos, pero por parte del vendedor no se ve lo mismo. Te confirman cuando les parece, anuncian las figuras cuando sea, contestan los mensajes de cuando en cuando y cuando se pasa por el foro es dando excusas o directamente confrontando con el cliente como he visto en algunas ocasiones. Esas a mi entender no son formas adecuadas para una atención al cliente.
 
Los usuarios de este foro, por el volumen de pedido, me atrevería a decir sin mucho riesgo a equivocarme que somos un sustento fundamental de la tienda y sin embargo muchas veces más bien parece que seamos una molestia.
 
Por el momento, como he dicho antes, debido al precio que obtenemos con el descuento del foro (ojo no olvidar que su precio de tienda es muy superior al de la competencia directa que no te hace pasar ningún requisito especial y todo queda confirmado con un click en su web, que muchos se hinchan a decir que es la tienda más barata y no es así, es barato según el precio foro), y porque puedo pasarme por la tienda física evitando gastos de envío, es por lo que elijo comprar en Shen. Yo pongo en un lado de la balanza lo que no me gusta y en otro lo bueno, y de momento me compensa más lo bueno. Pero quién sabe hasta dónde llegará mi paciencia.

No seré yo quien le diga a alguien cómo llevar su negocio, pero como cliente si que puedo hacer ciertas apreciaciones sobre cosas que se agradecerían o que me gusta de otros sitios:
 
-Vacaciones, por supuesto sólo faltaría que no tuvieran. La tienda sigue abierta así que no problema. (Aunque el mail para recoger a Leo SoG decía que abrían todo el día, cuando llegué a la tienda a las 16 de la tarde me encontré un folio en el escaparate que decía que en Agosto cerraban hasta las 17, tuve que volverme sin él porque sólo tenía una hora antes de ir a un curso. Me tocó volver otro día. Ese tipo de cosas vendría bien avisar).
 
-Tema foro, si debido a las vaciones del personal el confirmar pedidos o pagos y demás no va a funcionar con normalidad sería un detallazo haberse parado 5 minutos y poner un post aquí diciendo que es probable que haya retrasos hasta Septiembre y se evita la incertidumbre y la sensación de abandono.
 
-Lanzamiento de figuras. Eso ya es otra historia, depende mucho del volumen de trabajo, fechas de entrega... Otras tiendas lo hacen antes? Si, será que se organizan mejor, pero tampoco es cuestión de vida o muerte recibir tu figura 4 o 5 días antes o después. Paciencia, hemos esperado meses desde el preorder, que más dan unos días más...
 
-Mi apreciación personal: como cliente hay cosas que hecho muy en falta. La tienda me viene genial por el precio que conseguimos en el foro, y por situación puedo pasarme en persona a recogerlo evitando gastos de envío. Pero es cierto que en muchos momentos la atención al cliente no es como me gustaría.
Ya de por si tenemos que pasar y tragar con este sistema de pedidos y confirmación de pagos, sistema en el que los preorders aparecen en cualquier momento mientras que en otras tiendas te lo anuncia por facebook días antes. Se nos dice hacer el preorder lo antes posible para evitar quedarte sin figura si hay recortes o muchos pedidos pero no te dicen cuando será el preorder. Puedes pasar días o semanas esperando confirmaciones de pagos o pedidos, cuando con una web en condiciones todo quedaría registrado en el momento y evitaría la incertidumbre.
 
Nosotros como clientes estamos sujetos a unas condiciones muy específicas en cuanto a formas, plazos y procedimientos, pero por parte del vendedor no se ve lo mismo. Te confirman cuando les parece, anuncian las figuras cuando sea, contestan los mensajes de cuando en cuando y cuando se pasa por el foro es dando excusas o directamente confrontando con el cliente como he visto en algunas ocasiones. Esas a mi entender no son formas adecuadas para una atención al cliente.
 
Los usuarios de este foro, por el volumen de pedido, me atrevería a decir sin mucho riesgo a equivocarme que somos un sustento fundamental de la tienda y sin embargo muchas veces más bien parece que seamos una molestia.
 
Por el momento, como he dicho antes, debido al precio que obtenemos con el descuento del foro (ojo no olvidar que su precio de tienda es muy superior al de la competencia directa que no te hace pasar ningún requisito especial y todo queda confirmado con un click en su web, que muchos se hinchan a decir que es la tienda más barata y no es así, es barato según el precio foro), y porque puedo pasarme por la tienda física evitando gastos de envío, es por lo que elijo comprar en Shen. Yo pongo en un lado de la balanza lo que no me gusta y en otro lo bueno, y de momento me compensa más lo bueno. Pero quién sabe hasta dónde llegará mi paciencia.

Ya,ya pero hay algunos que nos vamos de vacaciones también y queremos dejarlo hecho antes de irnos para no tener que estar pendientes durante las vacaciones de las figuras

En la página de la propia Tamashii se pueden reservar hasta 12 unidades por persona.
 
No comparto la teoría de bajas ventas, viendo lo bien que ha ido Kanon Dragón de Mar EX, con números cercanos a las figuras SoG, y muy por encima de figuras regulares como los santos de oro espectro EX. Si por bajas ventas fuera, los Jueces, los espectros o los bronce V2 EX hubieran sido de primeras figuras TWS... o las Myth Cloth clásicas, con ventas muy elevadas (nuevos personajes) dejarían de serlo. Sin embargo, opto más por pensar en una limitada producción por parte de Bandai que la obliga a emplear un método de venta (principalmente en Asia, ya que en el resto del mundo funcionan bajo pedido) en el cuál tienen una producción exacta bajo demanda.
 
Con lo que uno sabe, la película la veo así...
 
1º. Bandai planea iniciar la venta de las scales Marinas en formato EX, pero tiene presente que en este formato todo lo que no ha sido Santo de oro (Bronce V2, Jueces, espectros) ha tenido ventas menores.
 
2º. Bandai saca a Kanon Dragón de Mar EX con una tirada reducida para evitar un batacazo. Antes de iniciar el preorder en el resto del mundo, Bandai avisa a los proveedores que las unidades de esta figura serán bastante inferiores a las que habitualmente disponen en cada lanzamiento.
 
3º. El problema viene cuando la figura gusta y tiene una demanda alta. Rápidamente, y mucho antes de cumplirse el periodo de reservas en cada país, las tiendas deben colgar el cartel de "order stop", ya que saben las unidades que dispondrán, y que no podrán cubrir todas las reservas que les están haciendo.
 
4º. Los proveedores informan a Bandai de esta situación, pero este les dice que es lo que hay, y que además se va a iniciar la línea de Armaduras Divinas de oro que tiene unas expectativas elevadas, con lo que la producción de Dragón Marino EX no puede incrementarse.
 
5º. El tema es que Bandai no sabe la demanda real de la figura Scale Marina EX. Sabe que las espectativas de venta han sido superadas, pero al asignar una cantidad limitada a cada país, desconoce cuántas unidades han dejado de venderse en todo el mundo.
 
6º Bandai saca la segunda Scale a través de TWS en Asia, y en el resto de países las unidades asignadas no sufrirán recortes. Así que una vez todos los proveedores le hagan el pedido de unidades, sumadas a las unidades vendidas en las tiendas online Asiáticas, Bandai conocerá el volumen de ventas de esta línea.
 
Lo malo de todo esto, es que has generado un cuello de botella con un primer lanzamiento limitado. Así que es probable que las ventas de esta segunda Marina no se disparen, teniendo presente que no todo el mundo pudo hacerse con un Dragón Marino EX. Pues la política de restocks de Bandai no invita a esperar un restock de Dragón Marino a corto plazo que, a los indecisos, les haga aventurarse en esta línea.
 
Saludos.