Rokus

Y que es lo que te parece injusto exactamente.
Que alguien que ha esperado más de 5 meses para hacer su pedido se quede sin su figura? A mi me parece mucho más injusto que alguien que me pidió 5, 10 o las unidades que sean, antes de fecha de corte, le tenga que recortar su pedido porque el que ha esperado hasta el último momento para ver si lo consigue por otro lado, al final ha decidido que me lo pide a mi, cuando la figura ya lleva un mes en el mercado asiático.
Lo siento mucho, pero sin entrar en las consideraciones personales de cada uno, objetivamente, el orden de pedido me sigue pareciendo el criterio más justo, pero si entro en las consideraciones de cada cliente, prefiero mil veces al cliente habitual que me pide según pongo un anuncio, que no al que me pide porque no le queda otra opción.
Mi opinión la tengo clara, tu la tuya también, pero como tu has dicho, el que decide soy yo.

Bandai funciona a su bola, y siempre me ha parecido increíble que dedicandose a esto desde hace tantos años, parezcan tener menos criterio que cualquier coleccionista con experiencia y dos dedos de frente... Pero es lo que hay
Ante la respuesta de Leo SOG, y sabiendo como suelen actuar, es probable que los EX los saquen más espaciados y se vuelquen en los SOG, pero vamos, que tampoco se puede apostar, puesto que Bandai suele sorprender (y normalmente no de forma positiva)

Apuntados

 
 
Apuntados

 

Apuntado

De momento sólo he leído una página o así de comentarios. Vamos por partes, para no perderme

De momento a mi no se me ha dicho que esta figura se nos fuese a limitar más allá de lo habitual. Parece ser que habrá problemas de stock, pero hasta que no pasemos el pedido a fecha de corte, nosotros y el resto de tiendas, SD no repartirá. Pero los problemas que va a haber, no van a ser porque el stock vaya a ser más corto de lo habitual, si no por la avalancha de pedidos.

A no ser que el stock fuese realmente limitado como pasó con June y Miyu, no veo la necesidad de joderme a mi mismo y vender menos unidades de las que podría

Hay clientes totalmente nuevos pidiendo el Leo ¿no les acepto pedido? ¿tengo que dar por supuesto que es para revender? ¿y si es alguien que hasta ahora no nos conocía? Sinceramente, habría gente que se quejaría

En cuanto a que hay gente que pide 10... Sí, ¿y que? Tenemos clientes que piden 4 o 5 unidades de varias figuras para si mismos (de otras piden dos o tres, los gustos de cada uno, son los gustos de cada uno), tenemos también clientes que piden en grupo, y también tengo clientes que sé que revenden, pero los cuales me suelen comprar cantidades altas de todas las figuras. Es más, cuando en alguna figura me equivoco, y se me queda parada más de medio año (o incluso más aún), los revendedores son los que más me mueven el material, y me viene genial recuperar la inversión de material que tengo inmovilizado en el almacén, ocupando espacio, y restandome liquidez. Si alguien le molesta, lo siento mucho, pero son clientes que me compran de forma habitual, y responden siempre, igual que otros muchos clientes de una sola figura. No tengo porque primar a unos u otros

Además, voy a explicar como va el asunto de nuestros pedidos
Nosotros a fecha de corte, vemos cuantas unidades tenemos vendidas de una figura. Esa cantidad la multiplicamos por 1.5, y por tanto pedimos 2 tercios de nuestro pedido de figuras ya vendidas, y un tercio de figuras a la venta. Ese es nuestro pedido inicial, y si después de la fecha de corte tenemos unidades normalmente durante un periodo de tiempo largo, es porque asumimos un riesgo grande, al pedir cientos de unidades a la venta, que nadie nos garantiza que vayamos a vender (normalmente se venden rápido, pero por ejemplo Tauro y Aries Mu EX, llevan en la tienda ya más de medio año, así que no siempre se cumple que las ventas sean matemáticas)

Con esta figura, viendo los pedidos que llevamos en un día, calulo que se nos pedirá antes de fecha de corte entre 500 y 700, con lo cual nuestro pedido tendrá que ser de entre 750 y 1050 figuras. Es algo desorbitado, ya que hasta ahora la figura que más habíamos pedido y vendido fue Athenea con armadura, que pedimos 720

Si con esta figura, yo hubiese puesto límite de unidades, pongamos por ejemplo que a fecha de corte, en vez de ser las 500-700 que calculo, al limitarlas, las unidades vendidas fuesen 400. En esas 400 habrían entrado los mismo pedidos que en las 500-700, con la diferencia de que habría clientes que sólo podrían comprar 1 o 2 en vez de 4, 5, 10, o las que quieran comprar. Al terminar la fecha de corte, y con 400 pedidas, yo pediría 600 al distribuidor

Sobre el pedido que yo haga al distribuidor, este me va a recortar un porcentaje, con lo cual, si me recorta un tercio, tanto pidiendo 1050, como 750, como 600, al final me llegarán justo las pedidas en los 3 casos. Si el porcentaje es superior al tercio, los últimos en pedir se quedarán sin, pero se quedarán sin en los 3 casos, ya que nuestro pedido depende de los pedidos que nos hayan hecho antes de fecha de corte

También alguien me puede decir 'Limita unidades, y para asegurarte, pide 800...' Lo lamento, pero no. Tengo una manera de ser muy concreta, y yo ya he hablado muchas veces con SD cual es mi forma de pedir y saben que pido dos tercios y un tercio, pero aunque no lo supiesen, no lo haría. De la misma forma que cuando llegaron sólo 72 unidades de Miyu y 24 de June, y yo podría perfectamente haber subido el precio de cada figura 10 o 15 euros, no lo hice, porque no lo considero coherente con mi forma de hacer negocios. Yo no revendo ni especulo, que me parece lícito hacerlo, pero no es mi forma. De la misma forma que cuando hubo un saldo del material que Bandai España se había comido, y nos llegaron 88 Gémins EX, sólo a nosotros, y a ninguna otra tienda, vendimos esa figura a 45 Euros, cuando originalmente la primera vez que nos llegaron las vendimos a 60, y además en esa época en Ebay ya estaban cerca de los 150. Pues bien, como estoy diciendo, de la misma forma que no engaño a nadie, ni subo precios, ni hago maniobras extrañas con respecto a los clientes, tampoco hago ese tipo de cosas con respecto al distribuidor. Si soy así, soy así para todo

Es más, cuando llegaron Miyu y June, al limitarlas, tuvimos una pelotera brutal, porque había muchísima gente que no le parecía justo que comprando varios en una misma cuenta, no pudiesen comprar una unidad por persona entre los que compran en esa cuenta, o que no aceptase pedidos de clientes nuevos. Pero claro, si pongo limitación, está claro que habrá gente que tendrá que dejar de pedir en una sola cuenta, con las ventajas que eso les supone, y habrá revendedores que le pedirán a varios primos o amigos suyos que se hagan cuenta...
Sinceramente, a no ser que a partir de ahora vaya a haber recortes brutales en todas las figuras, no pienso cambiar mi forma de actuar. El que esté molesto por ello, lo siento mucho, pero no le voy a decir algo que no voy a cumplir. Funcionamos como funcionamos, y aquí, y de manera excepcional, puesto que no tengo porque justificar ni explicar como llevo mi negocio, os doy los motivos por los que no tengo intención de cambiar esa forma de funcionamiento. No estoy abriendo un debate, ya que como digo, mi negocio es mio, y lo llevo como considero oportuno, y mi forma de llevarlo, estoy seguro que en la mayoría de aspectos os parece correcta, ya que si no no compraríais



Te cito específicamente, puesto que excepto en el caso de Esfinge, no hemos dejado de servir ninguna figura aceptada (hubo un caso de un error mío, que el cliente me lo indicó varios meses más tarde, y ya no se podía hacer nada, puesto que la figura estaba agotada, pero fue un error mio y un retraso en su aviso, no una cuestión de falta de unidades)

Aquellos a los que no se les sirvió la figura de Esfinge, son los que pidieron el último mes de una figura que llevaba anunciada más de 6 meses. Los motivos de cada uno para pedir en esos plazos no voy a discutirlos, ya que cada uno tiene unas circunstancias y todas pueden ser perfectamente válidas. Yo en este caso tuve que aplicar el criterio que más justo me parecía, que era el estricto orden de pedido

Si en tu comentario, te estás refiriendo específicamente al caso de Tallienharko, que ya se discutió en este mismo hilo en su momento, creo que estás muy equivocado. A ese usuario se le sacó la figura porque había escasez y decidimos ser estrictos con los plazos, pero lo decidimos con todo el mundo. Se le llamó por teléfono en dos ocasiones, sin contestación por su parte, ni posterior llamada suya. Sin embargo, cuando a los 3 días de llamarle, le enviamos el mensaje de que ya no tenía la figura, no tardó ni una hora en llamar
Además, esta figura, era la tercera vez en menos de medio año que se retrasaba, y las anteriores, llegando casi a tripicar el tiempo

Me tomo el retraso reiterado como una falta de respeto hacia mi, hacia mis empleado, y hacia mi negocio. Estamos siempre hasta arriba de trabajo, y sin embargo, porque a alguien le apetece columpiarse a ver hasta donde puede hacerlo, tenemos que estar perdiendo ese tiempo que no nos sobra, llamando por teléfono, en el caso de clientes de Madrid, o enviando privados en el caso de clientes del resto de España. Y que se produzca una vez, le puede pasar a cualquiera, si le sacamos las cosas, y el cliente se disculpa por el retraso, le ponemos una leve un no hay mayor problema

Pero en este caso, el usuario, además se comportó como un niño malcriado y egoísta, posteando 'su' verdad, en la cual evidentemente no se había puesto en ningún momento en nuestro lugar, puesto que se pasó por el forro de los cojones los plazos de forma reiterada, y al hacerlo, se tomo a chufla nuestro trabajo faltandonos al respeto al hacerlo

Vuelvo a decir, muy claro, que si alguien no está dispuesto a cumplir los plazos estipulados en las condiciones de los pedidos, debe atenerse a las consecuencias, y si no le parece bien, tiene la opción de no comprarnos, pero no la de imponer él sus normas

Además, que yo sepa, si HLJ, o Ami-ami, no reciben su pago en una semana, o el tiempo que cada uno tenga estipulado, te quedas sin figura, y sin embargo, no creo que nadie monte un drama por ello ¿que pasa, que yo soy el tonto del pueblo, y de mi se puede abusar y no cumplir con los plazos?

A nosotros nos han dicho que la semana que viene, pero no puedo dar ninguna seguridad, puesto que es una figura que ya debería estar desde hace unas semanas
 

Vuelvo a explicar que si pasa eso que comentas, da igual que yo haya limitado o no las unidades.
Sobre nuestro pedido inicial, nos recortarán el tanto por ciento que les recorte a ellos Bandai, y limitar las unidades para lo único que valdría es para que nuestro pedido inicial fuese más corto, pero igualmente nos quitarían al mismo porcentaje, con lo cual si ese porcentaje que nos quitan, es más del tercio que traemos para la venta, habrá gente que se quede sin, y si es menos de un tercio, mal que bien, se podrá cubrir al menos los pedidos hasta un cierto punto. Nadie se ha quedado sin Kanon de los que lo han pedido antes de cortar, y hemos cortado mes y algo más tarde del anuncio, que es tiempo de sobra para pedir. Y como digo, el hecho de que hubiesemos limitado Kanon, no habría cambiado la situación, ya que tendríamos menos pedidos al llegar a la fecha de corte, nuestro pedido habría sido más corto, y al quitarnos el porcentaje que nos han quitado ahora, igualmente habríamos tenido que cortar el preorder, con la única diferencia de que nosotros habríamos vendido menos
Como ya he dicho, y vuelvo a repetir, el limitar cantidades, no habría cambiado en absoluto la situación de Kanon, así que haced el favor de no insistir en el tema, puesto que la explicación es clara, y la limitación no influiría. Tan sólo influiría en menos ventas para nosotros, y más trabajo, al tener que pedir la gente que pide en grupos, cada uno por su lado, y en vez de tener que tramitar un pedido, un pago y un envío, tener que tramitar varios en cada caso.
Creo que he sido claro y expuesto mis motivos. No habrá limitación, y si alguien se queda sin una figura, no es porque alguien compre mucha, es porque la gente que pide fuera de fecha de plazo sabe que puede quedarse sin, y si hasta ahora no ha sido así, es porque yo siempre pido una cantidad importante de figuras además de las que me han pedido hasta fecha de corte, para dar servicio (y evidentemente porque creo que las voy a vender, tampoco lo hago por amor al arte, pero el riesgo lo corro yo)

Lo más ético según tu visión. Yo ya he explicado mis motivos, y mis valores, y pueden ser distintos a los tuyos, pero no voy a actuar según lo que te parece a ti ético, actuaré según lo que cuadre con mis ideas y valores

Hay gente que pide figuras a los 3 o 4 meses, porque está jujaneando a ver si la bajan de precio o encuentra una oferta, o una caja ligeramente tocada en Mandarake.... Sus motivos son suyos, pero porque debo tener en mayor consideración su pedido de una figura que el de 10 figuras de un cliente que me pide siempre varias, antes de fecha de corte, y cumpliendo siempre con sus pedidos

Es más, como he dicho antes, tengo claro que si limito, la gente que pide varias terminará haciendose varias cuentas a través de amigos, familiares y conocidos. E igualmente será tonto el último, y entonces se pedirá que se impida pedir a clientes nuevos
Llegados a ese punto, el aquí presente dejaría de vender por el foro, y que quien quiera figuras me las pida en mi web, y sin condiciones especiales, puesto que desde el principio se ha vendido de la misma forma, y no se ha obligado a nadie a comprar, cada cual es muy libre de hacer lo que quiera, pero a lo que no estoy dispuesto es a que nadie me diga como llevar mi negocio, o si mi forma de llevar mi negocio es ética o no.
Cuando he respetado precios, incluso al principio, cuando importábamos, y por cambios de cotización, hubo figuras como Leo EX, que apenas sacamos 2 Euros por figura, pero aún así mantuve los precios de pedido, mi ética era cojonuda para todo el mundo, pero ahora que mis ideas y valores (que son los mismos que he tenido siempre), no coinciden en un punto con los tuyos, ¿mi comportamiento no es ético?
Pues si no te parece ético, te reitero lo mismo que ya he dicho varias veces. No te obligo a pedir las figuras, y menos si consideran que soy una persona sin ética o moral

Vamos ahora con este comentario, de forma escueta, ya que tengo mucho trabajo
Lo que ha pasado con Kanon, de momento ha sido algo excepcional. Además, a mi no se me ha avisado del recorte hasta ahora, por tanto que debo hacer ¿limitar preventivamente por si recortan? Mi familia y mis empleados viven de esto, y sacamos muy poco por cada figura, con lo cual debemos priorizar el vender la mayor cantidad de unidades posibles
Además, en Kanon, ha habido un mes y 4 días para pedir. La fecha de corte fue a finales de marzo, y si habitualmente hay unidades de sobra para pedir, es porque yo me arriesgo pidiendo un tercio extra con respecto al pedido hasta fecha de corte. Si todo el mundo hubiera pedido antes de fecha de corte, nadie se habría quedado sin ella. Y un mes sigo pensando que es tiempo más que suficiente para pedir
Además, he tenido que discutir, porque me han recortado 120 unidades, pero querían recortarme más, y les he dicho que los pedidos que tengo ya aceptados, son intocables. Que mi pedido fue antes de fecha de corte, y lo mínimo es que me sirvan las que ya me ha pedido la gente
Es más, el problema para el que no puede pedir, es que Kanon le va a salir 10-20-30 Euros más cara... Joder, veo que nadie se plantea (al menos hasta donde yo he leído hasta ahora) que yo voy a dejar de vender 120 unidades, que me va a suponer un perjuicio realmente bestia, pero es lo que hay, Bandai hace las cosas como quiere, y son lentejas. Lo que no voy a dejar de hacer es aceptar pedidos multiples, sean revendedores, gente que pide varias, o varios amigos en una cuenta, ya que son clientes igual de fieles y serios que el resto, y no considero que deban verse perjudicados porque haya gente que no le parezca bien que pidan varias.

De momento sólo he leído una página o así de comentarios. Vamos por partes, para no perderme

De momento a mi no se me ha dicho que esta figura se nos fuese a limitar más allá de lo habitual. Parece ser que habrá problemas de stock, pero hasta que no pasemos el pedido a fecha de corte, nosotros y el resto de tiendas, SD no repartirá. Pero los problemas que va a haber, no van a ser porque el stock vaya a ser más corto de lo habitual, si no por la avalancha de pedidos.

A no ser que el stock fuese realmente limitado como pasó con June y Miyu, no veo la necesidad de joderme a mi mismo y vender menos unidades de las que podría

Hay clientes totalmente nuevos pidiendo el Leo ¿no les acepto pedido? ¿tengo que dar por supuesto que es para revender? ¿y si es alguien que hasta ahora no nos conocía? Sinceramente, habría gente que se quejaría

En cuanto a que hay gente que pide 10... Sí, ¿y que? Tenemos clientes que piden 4 o 5 unidades de varias figuras para si mismos (de otras piden dos o tres, los gustos de cada uno, son los gustos de cada uno), tenemos también clientes que piden en grupo, y también tengo clientes que sé que revenden, pero los cuales me suelen comprar cantidades altas de todas las figuras. Es más, cuando en alguna figura me equivoco, y se me queda parada más de medio año (o incluso más aún), los revendedores son los que más me mueven el material, y me viene genial recuperar la inversión de material que tengo inmovilizado en el almacén, ocupando espacio, y restandome liquidez. Si alguien le molesta, lo siento mucho, pero son clientes que me compran de forma habitual, y responden siempre, igual que otros muchos clientes de una sola figura. No tengo porque primar a unos u otros

Además, voy a explicar como va el asunto de nuestros pedidos
Nosotros a fecha de corte, vemos cuantas unidades tenemos vendidas de una figura. Esa cantidad la multiplicamos por 1.5, y por tanto pedimos 2 tercios de nuestro pedido de figuras ya vendidas, y un tercio de figuras a la venta. Ese es nuestro pedido inicial, y si después de la fecha de corte tenemos unidades normalmente durante un periodo de tiempo largo, es porque asumimos un riesgo grande, al pedir cientos de unidades a la venta, que nadie nos garantiza que vayamos a vender (normalmente se venden rápido, pero por ejemplo Tauro y Aries Mu EX, llevan en la tienda ya más de medio año, así que no siempre se cumple que las ventas sean matemáticas)

Con esta figura, viendo los pedidos que llevamos en un día, calulo que se nos pedirá antes de fecha de corte entre 500 y 700, con lo cual nuestro pedido tendrá que ser de entre 750 y 1050 figuras. Es algo desorbitado, ya que hasta ahora la figura que más habíamos pedido y vendido fue Athenea con armadura, que pedimos 720

Si con esta figura, yo hubiese puesto límite de unidades, pongamos por ejemplo que a fecha de corte, en vez de ser las 500-700 que calculo, al limitarlas, las unidades vendidas fuesen 400. En esas 400 habrían entrado los mismo pedidos que en las 500-700, con la diferencia de que habría clientes que sólo podrían comprar 1 o 2 en vez de 4, 5, 10, o las que quieran comprar. Al terminar la fecha de corte, y con 400 pedidas, yo pediría 600 al distribuidor

Sobre el pedido que yo haga al distribuidor, este me va a recortar un porcentaje, con lo cual, si me recorta un tercio, tanto pidiendo 1050, como 750, como 600, al final me llegarán justo las pedidas en los 3 casos. Si el porcentaje es superior al tercio, los últimos en pedir se quedarán sin, pero se quedarán sin en los 3 casos, ya que nuestro pedido depende de los pedidos que nos hayan hecho antes de fecha de corte

También alguien me puede decir 'Limita unidades, y para asegurarte, pide 800...' Lo lamento, pero no. Tengo una manera de ser muy concreta, y yo ya he hablado muchas veces con SD cual es mi forma de pedir y saben que pido dos tercios y un tercio, pero aunque no lo supiesen, no lo haría. De la misma forma que cuando llegaron sólo 72 unidades de Miyu y 24 de June, y yo podría perfectamente haber subido el precio de cada figura 10 o 15 euros, no lo hice, porque no lo considero coherente con mi forma de hacer negocios. Yo no revendo ni especulo, que me parece lícito hacerlo, pero no es mi forma. De la misma forma que cuando hubo un saldo del material que Bandai España se había comido, y nos llegaron 88 Gémins EX, sólo a nosotros, y a ninguna otra tienda, vendimos esa figura a 45 Euros, cuando originalmente la primera vez que nos llegaron las vendimos a 60, y además en esa época en Ebay ya estaban cerca de los 150. Pues bien, como estoy diciendo, de la misma forma que no engaño a nadie, ni subo precios, ni hago maniobras extrañas con respecto a los clientes, tampoco hago ese tipo de cosas con respecto al distribuidor. Si soy así, soy así para todo

Es más, cuando llegaron Miyu y June, al limitarlas, tuvimos una pelotera brutal, porque había muchísima gente que no le parecía justo que comprando varios en una misma cuenta, no pudiesen comprar una unidad por persona entre los que compran en esa cuenta, o que no aceptase pedidos de clientes nuevos. Pero claro, si pongo limitación, está claro que habrá gente que tendrá que dejar de pedir en una sola cuenta, con las ventajas que eso les supone, y habrá revendedores que le pedirán a varios primos o amigos suyos que se hagan cuenta...
Sinceramente, a no ser que a partir de ahora vaya a haber recortes brutales en todas las figuras, no pienso cambiar mi forma de actuar. El que esté molesto por ello, lo siento mucho, pero no le voy a decir algo que no voy a cumplir. Funcionamos como funcionamos, y aquí, y de manera excepcional, puesto que no tengo porque justificar ni explicar como llevo mi negocio, os doy los motivos por los que no tengo intención de cambiar esa forma de funcionamiento. No estoy abriendo un debate, ya que como digo, mi negocio es mio, y lo llevo como considero oportuno, y mi forma de llevarlo, estoy seguro que en la mayoría de aspectos os parece correcta, ya que si no no compraríais



Te cito específicamente, puesto que excepto en el caso de Esfinge, no hemos dejado de servir ninguna figura aceptada (hubo un caso de un error mío, que el cliente me lo indicó varios meses más tarde, y ya no se podía hacer nada, puesto que la figura estaba agotada, pero fue un error mio y un retraso en su aviso, no una cuestión de falta de unidades)

Aquellos a los que no se les sirvió la figura de Esfinge, son los que pidieron el último mes de una figura que llevaba anunciada más de 6 meses. Los motivos de cada uno para pedir en esos plazos no voy a discutirlos, ya que cada uno tiene unas circunstancias y todas pueden ser perfectamente válidas. Yo en este caso tuve que aplicar el criterio que más justo me parecía, que era el estricto orden de pedido

Si en tu comentario, te estás refiriendo específicamente al caso de Tallienharko, que ya se discutió en este mismo hilo en su momento, creo que estás muy equivocado. A ese usuario se le sacó la figura porque había escasez y decidimos ser estrictos con los plazos, pero lo decidimos con todo el mundo. Se le llamó por teléfono en dos ocasiones, sin contestación por su parte, ni posterior llamada suya. Sin embargo, cuando a los 3 días de llamarle, le enviamos el mensaje de que ya no tenía la figura, no tardó ni una hora en llamar
Además, esta figura, era la tercera vez en menos de medio año que se retrasaba, y las anteriores, llegando casi a tripicar el tiempo

Me tomo el retraso reiterado como una falta de respeto hacia mi, hacia mis empleado, y hacia mi negocio. Estamos siempre hasta arriba de trabajo, y sin embargo, porque a alguien le apetece columpiarse a ver hasta donde puede hacerlo, tenemos que estar perdiendo ese tiempo que no nos sobra, llamando por teléfono, en el caso de clientes de Madrid, o enviando privados en el caso de clientes del resto de España. Y que se produzca una vez, le puede pasar a cualquiera, si le sacamos las cosas, y el cliente se disculpa por el retraso, le ponemos una leve un no hay mayor problema

Pero en este caso, el usuario, además se comportó como un niño malcriado y egoísta, posteando 'su' verdad, en la cual evidentemente no se había puesto en ningún momento en nuestro lugar, puesto que se pasó por el forro de los cojones los plazos de forma reiterada, y al hacerlo, se tomo a chufla nuestro trabajo faltandonos al respeto al hacerlo

Vuelvo a decir, muy claro, que si alguien no está dispuesto a cumplir los plazos estipulados en las condiciones de los pedidos, debe atenerse a las consecuencias, y si no le parece bien, tiene la opción de no comprarnos, pero no la de imponer él sus normas

Además, que yo sepa, si HLJ, o Ami-ami, no reciben su pago en una semana, o el tiempo que cada uno tenga estipulado, te quedas sin figura, y sin embargo, no creo que nadie monte un drama por ello ¿que pasa, que yo soy el tonto del pueblo, y de mi se puede abusar y no cumplir con los plazos?

De momento sólo he leído una página o así de comentarios. Vamos por partes, para no perderme

De momento a mi no se me ha dicho que esta figura se nos fuese a limitar más allá de lo habitual. Parece ser que habrá problemas de stock, pero hasta que no pasemos el pedido a fecha de corte, nosotros y el resto de tiendas, SD no repartirá. Pero los problemas que va a haber, no van a ser porque el stock vaya a ser más corto de lo habitual, si no por la avalancha de pedidos.

A no ser que el stock fuese realmente limitado como pasó con June y Miyu, no veo la necesidad de joderme a mi mismo y vender menos unidades de las que podría

Hay clientes totalmente nuevos pidiendo el Leo ¿no les acepto pedido? ¿tengo que dar por supuesto que es para revender? ¿y si es alguien que hasta ahora no nos conocía? Sinceramente, habría gente que se quejaría

En cuanto a que hay gente que pide 10... Sí, ¿y que? Tenemos clientes que piden 4 o 5 unidades de varias figuras para si mismos (de otras piden dos o tres, los gustos de cada uno, son los gustos de cada uno), tenemos también clientes que piden en grupo, y también tengo clientes que sé que revenden, pero los cuales me suelen comprar cantidades altas de todas las figuras. Es más, cuando en alguna figura me equivoco, y se me queda parada más de medio año (o incluso más aún), los revendedores son los que más me mueven el material, y me viene genial recuperar la inversión de material que tengo inmovilizado en el almacén, ocupando espacio, y restandome liquidez. Si alguien le molesta, lo siento mucho, pero son clientes que me compran de forma habitual, y responden siempre, igual que otros muchos clientes de una sola figura. No tengo porque primar a unos u otros

Además, voy a explicar como va el asunto de nuestros pedidos
Nosotros a fecha de corte, vemos cuantas unidades tenemos vendidas de una figura. Esa cantidad la multiplicamos por 1.5, y por tanto pedimos 2 tercios de nuestro pedido de figuras ya vendidas, y un tercio de figuras a la venta. Ese es nuestro pedido inicial, y si después de la fecha de corte tenemos unidades normalmente durante un periodo de tiempo largo, es porque asumimos un riesgo grande, al pedir cientos de unidades a la venta, que nadie nos garantiza que vayamos a vender (normalmente se venden rápido, pero por ejemplo Tauro y Aries Mu EX, llevan en la tienda ya más de medio año, así que no siempre se cumple que las ventas sean matemáticas)

Con esta figura, viendo los pedidos que llevamos en un día, calulo que se nos pedirá antes de fecha de corte entre 500 y 700, con lo cual nuestro pedido tendrá que ser de entre 750 y 1050 figuras. Es algo desorbitado, ya que hasta ahora la figura que más habíamos pedido y vendido fue Athenea con armadura, que pedimos 720

Si con esta figura, yo hubiese puesto límite de unidades, pongamos por ejemplo que a fecha de corte, en vez de ser las 500-700 que calculo, al limitarlas, las unidades vendidas fuesen 400. En esas 400 habrían entrado los mismo pedidos que en las 500-700, con la diferencia de que habría clientes que sólo podrían comprar 1 o 2 en vez de 4, 5, 10, o las que quieran comprar. Al terminar la fecha de corte, y con 400 pedidas, yo pediría 600 al distribuidor

Sobre el pedido que yo haga al distribuidor, este me va a recortar un porcentaje, con lo cual, si me recorta un tercio, tanto pidiendo 1050, como 750, como 600, al final me llegarán justo las pedidas en los 3 casos. Si el porcentaje es superior al tercio, los últimos en pedir se quedarán sin, pero se quedarán sin en los 3 casos, ya que nuestro pedido depende de los pedidos que nos hayan hecho antes de fecha de corte

También alguien me puede decir 'Limita unidades, y para asegurarte, pide 800...' Lo lamento, pero no. Tengo una manera de ser muy concreta, y yo ya he hablado muchas veces con SD cual es mi forma de pedir y saben que pido dos tercios y un tercio, pero aunque no lo supiesen, no lo haría. De la misma forma que cuando llegaron sólo 72 unidades de Miyu y 24 de June, y yo podría perfectamente haber subido el precio de cada figura 10 o 15 euros, no lo hice, porque no lo considero coherente con mi forma de hacer negocios. Yo no revendo ni especulo, que me parece lícito hacerlo, pero no es mi forma. De la misma forma que cuando hubo un saldo del material que Bandai España se había comido, y nos llegaron 88 Gémins EX, sólo a nosotros, y a ninguna otra tienda, vendimos esa figura a 45 Euros, cuando originalmente la primera vez que nos llegaron las vendimos a 60, y además en esa época en Ebay ya estaban cerca de los 150. Pues bien, como estoy diciendo, de la misma forma que no engaño a nadie, ni subo precios, ni hago maniobras extrañas con respecto a los clientes, tampoco hago ese tipo de cosas con respecto al distribuidor. Si soy así, soy así para todo

Es más, cuando llegaron Miyu y June, al limitarlas, tuvimos una pelotera brutal, porque había muchísima gente que no le parecía justo que comprando varios en una misma cuenta, no pudiesen comprar una unidad por persona entre los que compran en esa cuenta, o que no aceptase pedidos de clientes nuevos. Pero claro, si pongo limitación, está claro que habrá gente que tendrá que dejar de pedir en una sola cuenta, con las ventajas que eso les supone, y habrá revendedores que le pedirán a varios primos o amigos suyos que se hagan cuenta...
Sinceramente, a no ser que a partir de ahora vaya a haber recortes brutales en todas las figuras, no pienso cambiar mi forma de actuar. El que esté molesto por ello, lo siento mucho, pero no le voy a decir algo que no voy a cumplir. Funcionamos como funcionamos, y aquí, y de manera excepcional, puesto que no tengo porque justificar ni explicar como llevo mi negocio, os doy los motivos por los que no tengo intención de cambiar esa forma de funcionamiento. No estoy abriendo un debate, ya que como digo, mi negocio es mio, y lo llevo como considero oportuno, y mi forma de llevarlo, estoy seguro que en la mayoría de aspectos os parece correcta, ya que si no no compraríais



Te cito específicamente, puesto que excepto en el caso de Esfinge, no hemos dejado de servir ninguna figura aceptada (hubo un caso de un error mío, que el cliente me lo indicó varios meses más tarde, y ya no se podía hacer nada, puesto que la figura estaba agotada, pero fue un error mio y un retraso en su aviso, no una cuestión de falta de unidades)

Aquellos a los que no se les sirvió la figura de Esfinge, son los que pidieron el último mes de una figura que llevaba anunciada más de 6 meses. Los motivos de cada uno para pedir en esos plazos no voy a discutirlos, ya que cada uno tiene unas circunstancias y todas pueden ser perfectamente válidas. Yo en este caso tuve que aplicar el criterio que más justo me parecía, que era el estricto orden de pedido

Si en tu comentario, te estás refiriendo específicamente al caso de Tallienharko, que ya se discutió en este mismo hilo en su momento, creo que estás muy equivocado. A ese usuario se le sacó la figura porque había escasez y decidimos ser estrictos con los plazos, pero lo decidimos con todo el mundo. Se le llamó por teléfono en dos ocasiones, sin contestación por su parte, ni posterior llamada suya. Sin embargo, cuando a los 3 días de llamarle, le enviamos el mensaje de que ya no tenía la figura, no tardó ni una hora en llamar
Además, esta figura, era la tercera vez en menos de medio año que se retrasaba, y las anteriores, llegando casi a tripicar el tiempo

Me tomo el retraso reiterado como una falta de respeto hacia mi, hacia mis empleado, y hacia mi negocio. Estamos siempre hasta arriba de trabajo, y sin embargo, porque a alguien le apetece columpiarse a ver hasta donde puede hacerlo, tenemos que estar perdiendo ese tiempo que no nos sobra, llamando por teléfono, en el caso de clientes de Madrid, o enviando privados en el caso de clientes del resto de España. Y que se produzca una vez, le puede pasar a cualquiera, si le sacamos las cosas, y el cliente se disculpa por el retraso, le ponemos una leve un no hay mayor problema

Pero en este caso, el usuario, además se comportó como un niño malcriado y egoísta, posteando 'su' verdad, en la cual evidentemente no se había puesto en ningún momento en nuestro lugar, puesto que se pasó por el forro de los cojones los plazos de forma reiterada, y al hacerlo, se tomo a chufla nuestro trabajo faltandonos al respeto al hacerlo

Vuelvo a decir, muy claro, que si alguien no está dispuesto a cumplir los plazos estipulados en las condiciones de los pedidos, debe atenerse a las consecuencias, y si no le parece bien, tiene la opción de no comprarnos, pero no la de imponer él sus normas

Además, que yo sepa, si HLJ, o Ami-ami, no reciben su pago en una semana, o el tiempo que cada uno tenga estipulado, te quedas sin figura, y sin embargo, no creo que nadie monte un drama por ello ¿que pasa, que yo soy el tonto del pueblo, y de mi se puede abusar y no cumplir con los plazos?

De momento sólo he leído una página o así de comentarios. Vamos por partes, para no perderme

De momento a mi no se me ha dicho que esta figura se nos fuese a limitar más allá de lo habitual. Parece ser que habrá problemas de stock, pero hasta que no pasemos el pedido a fecha de corte, nosotros y el resto de tiendas, SD no repartirá. Pero los problemas que va a haber, no van a ser porque el stock vaya a ser más corto de lo habitual, si no por la avalancha de pedidos.

A no ser que el stock fuese realmente limitado como pasó con June y Miyu, no veo la necesidad de joderme a mi mismo y vender menos unidades de las que podría

Hay clientes totalmente nuevos pidiendo el Leo ¿no les acepto pedido? ¿tengo que dar por supuesto que es para revender? ¿y si es alguien que hasta ahora no nos conocía? Sinceramente, habría gente que se quejaría

En cuanto a que hay gente que pide 10... Sí, ¿y que? Tenemos clientes que piden 4 o 5 unidades de varias figuras para si mismos (de otras piden dos o tres, los gustos de cada uno, son los gustos de cada uno), tenemos también clientes que piden en grupo, y también tengo clientes que sé que revenden, pero los cuales me suelen comprar cantidades altas de todas las figuras. Es más, cuando en alguna figura me equivoco, y se me queda parada más de medio año (o incluso más aún), los revendedores son los que más me mueven el material, y me viene genial recuperar la inversión de material que tengo inmovilizado en el almacén, ocupando espacio, y restandome liquidez. Si alguien le molesta, lo siento mucho, pero son clientes que me compran de forma habitual, y responden siempre, igual que otros muchos clientes de una sola figura. No tengo porque primar a unos u otros

Además, voy a explicar como va el asunto de nuestros pedidos
Nosotros a fecha de corte, vemos cuantas unidades tenemos vendidas de una figura. Esa cantidad la multiplicamos por 1.5, y por tanto pedimos 2 tercios de nuestro pedido de figuras ya vendidas, y un tercio de figuras a la venta. Ese es nuestro pedido inicial, y si después de la fecha de corte tenemos unidades normalmente durante un periodo de tiempo largo, es porque asumimos un riesgo grande, al pedir cientos de unidades a la venta, que nadie nos garantiza que vayamos a vender (normalmente se venden rápido, pero por ejemplo Tauro y Aries Mu EX, llevan en la tienda ya más de medio año, así que no siempre se cumple que las ventas sean matemáticas)

Con esta figura, viendo los pedidos que llevamos en un día, calulo que se nos pedirá antes de fecha de corte entre 500 y 700, con lo cual nuestro pedido tendrá que ser de entre 750 y 1050 figuras. Es algo desorbitado, ya que hasta ahora la figura que más habíamos pedido y vendido fue Athenea con armadura, que pedimos 720

Si con esta figura, yo hubiese puesto límite de unidades, pongamos por ejemplo que a fecha de corte, en vez de ser las 500-700 que calculo, al limitarlas, las unidades vendidas fuesen 400. En esas 400 habrían entrado los mismo pedidos que en las 500-700, con la diferencia de que habría clientes que sólo podrían comprar 1 o 2 en vez de 4, 5, 10, o las que quieran comprar. Al terminar la fecha de corte, y con 400 pedidas, yo pediría 600 al distribuidor

Sobre el pedido que yo haga al distribuidor, este me va a recortar un porcentaje, con lo cual, si me recorta un tercio, tanto pidiendo 1050, como 750, como 600, al final me llegarán justo las pedidas en los 3 casos. Si el porcentaje es superior al tercio, los últimos en pedir se quedarán sin, pero se quedarán sin en los 3 casos, ya que nuestro pedido depende de los pedidos que nos hayan hecho antes de fecha de corte

También alguien me puede decir 'Limita unidades, y para asegurarte, pide 800...' Lo lamento, pero no. Tengo una manera de ser muy concreta, y yo ya he hablado muchas veces con SD cual es mi forma de pedir y saben que pido dos tercios y un tercio, pero aunque no lo supiesen, no lo haría. De la misma forma que cuando llegaron sólo 72 unidades de Miyu y 24 de June, y yo podría perfectamente haber subido el precio de cada figura 10 o 15 euros, no lo hice, porque no lo considero coherente con mi forma de hacer negocios. Yo no revendo ni especulo, que me parece lícito hacerlo, pero no es mi forma. De la misma forma que cuando hubo un saldo del material que Bandai España se había comido, y nos llegaron 88 Gémins EX, sólo a nosotros, y a ninguna otra tienda, vendimos esa figura a 45 Euros, cuando originalmente la primera vez que nos llegaron las vendimos a 60, y además en esa época en Ebay ya estaban cerca de los 150. Pues bien, como estoy diciendo, de la misma forma que no engaño a nadie, ni subo precios, ni hago maniobras extrañas con respecto a los clientes, tampoco hago ese tipo de cosas con respecto al distribuidor. Si soy así, soy así para todo

Es más, cuando llegaron Miyu y June, al limitarlas, tuvimos una pelotera brutal, porque había muchísima gente que no le parecía justo que comprando varios en una misma cuenta, no pudiesen comprar una unidad por persona entre los que compran en esa cuenta, o que no aceptase pedidos de clientes nuevos. Pero claro, si pongo limitación, está claro que habrá gente que tendrá que dejar de pedir en una sola cuenta, con las ventajas que eso les supone, y habrá revendedores que le pedirán a varios primos o amigos suyos que se hagan cuenta...
Sinceramente, a no ser que a partir de ahora vaya a haber recortes brutales en todas las figuras, no pienso cambiar mi forma de actuar. El que esté molesto por ello, lo siento mucho, pero no le voy a decir algo que no voy a cumplir. Funcionamos como funcionamos, y aquí, y de manera excepcional, puesto que no tengo porque justificar ni explicar como llevo mi negocio, os doy los motivos por los que no tengo intención de cambiar esa forma de funcionamiento. No estoy abriendo un debate, ya que como digo, mi negocio es mio, y lo llevo como considero oportuno, y mi forma de llevarlo, estoy seguro que en la mayoría de aspectos os parece correcta, ya que si no no compraríais



Te cito específicamente, puesto que excepto en el caso de Esfinge, no hemos dejado de servir ninguna figura aceptada (hubo un caso de un error mío, que el cliente me lo indicó varios meses más tarde, y ya no se podía hacer nada, puesto que la figura estaba agotada, pero fue un error mio y un retraso en su aviso, no una cuestión de falta de unidades)

Aquellos a los que no se les sirvió la figura de Esfinge, son los que pidieron el último mes de una figura que llevaba anunciada más de 6 meses. Los motivos de cada uno para pedir en esos plazos no voy a discutirlos, ya que cada uno tiene unas circunstancias y todas pueden ser perfectamente válidas. Yo en este caso tuve que aplicar el criterio que más justo me parecía, que era el estricto orden de pedido

Si en tu comentario, te estás refiriendo específicamente al caso de Tallienharko, que ya se discutió en este mismo hilo en su momento, creo que estás muy equivocado. A ese usuario se le sacó la figura porque había escasez y decidimos ser estrictos con los plazos, pero lo decidimos con todo el mundo. Se le llamó por teléfono en dos ocasiones, sin contestación por su parte, ni posterior llamada suya. Sin embargo, cuando a los 3 días de llamarle, le enviamos el mensaje de que ya no tenía la figura, no tardó ni una hora en llamar
Además, esta figura, era la tercera vez en menos de medio año que se retrasaba, y las anteriores, llegando casi a tripicar el tiempo

Me tomo el retraso reiterado como una falta de respeto hacia mi, hacia mis empleado, y hacia mi negocio. Estamos siempre hasta arriba de trabajo, y sin embargo, porque a alguien le apetece columpiarse a ver hasta donde puede hacerlo, tenemos que estar perdiendo ese tiempo que no nos sobra, llamando por teléfono, en el caso de clientes de Madrid, o enviando privados en el caso de clientes del resto de España. Y que se produzca una vez, le puede pasar a cualquiera, si le sacamos las cosas, y el cliente se disculpa por el retraso, le ponemos una leve un no hay mayor problema

Pero en este caso, el usuario, además se comportó como un niño malcriado y egoísta, posteando 'su' verdad, en la cual evidentemente no se había puesto en ningún momento en nuestro lugar, puesto que se pasó por el forro de los cojones los plazos de forma reiterada, y al hacerlo, se tomo a chufla nuestro trabajo faltandonos al respeto al hacerlo

Vuelvo a decir, muy claro, que si alguien no está dispuesto a cumplir los plazos estipulados en las condiciones de los pedidos, debe atenerse a las consecuencias, y si no le parece bien, tiene la opción de no comprarnos, pero no la de imponer él sus normas

Además, que yo sepa, si HLJ, o Ami-ami, no reciben su pago en una semana, o el tiempo que cada uno tenga estipulado, te quedas sin figura, y sin embargo, no creo que nadie monte un drama por ello ¿que pasa, que yo soy el tonto del pueblo, y de mi se puede abusar y no cumplir con los plazos?

De momento sólo he leído una página o así de comentarios. Vamos por partes, para no perderme

De momento a mi no se me ha dicho que esta figura se nos fuese a limitar más allá de lo habitual. Parece ser que habrá problemas de stock, pero hasta que no pasemos el pedido a fecha de corte, nosotros y el resto de tiendas, SD no repartirá. Pero los problemas que va a haber, no van a ser porque el stock vaya a ser más corto de lo habitual, si no por la avalancha de pedidos.

A no ser que el stock fuese realmente limitado como pasó con June y Miyu, no veo la necesidad de joderme a mi mismo y vender menos unidades de las que podría

Hay clientes totalmente nuevos pidiendo el Leo ¿no les acepto pedido? ¿tengo que dar por supuesto que es para revender? ¿y si es alguien que hasta ahora no nos conocía? Sinceramente, habría gente que se quejaría

En cuanto a que hay gente que pide 10... Sí, ¿y que? Tenemos clientes que piden 4 o 5 unidades de varias figuras para si mismos (de otras piden dos o tres, los gustos de cada uno, son los gustos de cada uno), tenemos también clientes que piden en grupo, y también tengo clientes que sé que revenden, pero los cuales me suelen comprar cantidades altas de todas las figuras. Es más, cuando en alguna figura me equivoco, y se me queda parada más de medio año (o incluso más aún), los revendedores son los que más me mueven el material, y me viene genial recuperar la inversión de material que tengo inmovilizado en el almacén, ocupando espacio, y restandome liquidez. Si alguien le molesta, lo siento mucho, pero son clientes que me compran de forma habitual, y responden siempre, igual que otros muchos clientes de una sola figura. No tengo porque primar a unos u otros

Además, voy a explicar como va el asunto de nuestros pedidos
Nosotros a fecha de corte, vemos cuantas unidades tenemos vendidas de una figura. Esa cantidad la multiplicamos por 1.5, y por tanto pedimos 2 tercios de nuestro pedido de figuras ya vendidas, y un tercio de figuras a la venta. Ese es nuestro pedido inicial, y si después de la fecha de corte tenemos unidades normalmente durante un periodo de tiempo largo, es porque asumimos un riesgo grande, al pedir cientos de unidades a la venta, que nadie nos garantiza que vayamos a vender (normalmente se venden rápido, pero por ejemplo Tauro y Aries Mu EX, llevan en la tienda ya más de medio año, así que no siempre se cumple que las ventas sean matemáticas)

Con esta figura, viendo los pedidos que llevamos en un día, calulo que se nos pedirá antes de fecha de corte entre 500 y 700, con lo cual nuestro pedido tendrá que ser de entre 750 y 1050 figuras. Es algo desorbitado, ya que hasta ahora la figura que más habíamos pedido y vendido fue Athenea con armadura, que pedimos 720

Si con esta figura, yo hubiese puesto límite de unidades, pongamos por ejemplo que a fecha de corte, en vez de ser las 500-700 que calculo, al limitarlas, las unidades vendidas fuesen 400. En esas 400 habrían entrado los mismo pedidos que en las 500-700, con la diferencia de que habría clientes que sólo podrían comprar 1 o 2 en vez de 4, 5, 10, o las que quieran comprar. Al terminar la fecha de corte, y con 400 pedidas, yo pediría 600 al distribuidor

Sobre el pedido que yo haga al distribuidor, este me va a recortar un porcentaje, con lo cual, si me recorta un tercio, tanto pidiendo 1050, como 750, como 600, al final me llegarán justo las pedidas en los 3 casos. Si el porcentaje es superior al tercio, los últimos en pedir se quedarán sin, pero se quedarán sin en los 3 casos, ya que nuestro pedido depende de los pedidos que nos hayan hecho antes de fecha de corte

También alguien me puede decir 'Limita unidades, y para asegurarte, pide 800...' Lo lamento, pero no. Tengo una manera de ser muy concreta, y yo ya he hablado muchas veces con SD cual es mi forma de pedir y saben que pido dos tercios y un tercio, pero aunque no lo supiesen, no lo haría. De la misma forma que cuando llegaron sólo 72 unidades de Miyu y 24 de June, y yo podría perfectamente haber subido el precio de cada figura 10 o 15 euros, no lo hice, porque no lo considero coherente con mi forma de hacer negocios. Yo no revendo ni especulo, que me parece lícito hacerlo, pero no es mi forma. De la misma forma que cuando hubo un saldo del material que Bandai España se había comido, y nos llegaron 88 Gémins EX, sólo a nosotros, y a ninguna otra tienda, vendimos esa figura a 45 Euros, cuando originalmente la primera vez que nos llegaron las vendimos a 60, y además en esa época en Ebay ya estaban cerca de los 150. Pues bien, como estoy diciendo, de la misma forma que no engaño a nadie, ni subo precios, ni hago maniobras extrañas con respecto a los clientes, tampoco hago ese tipo de cosas con respecto al distribuidor. Si soy así, soy así para todo

Es más, cuando llegaron Miyu y June, al limitarlas, tuvimos una pelotera brutal, porque había muchísima gente que no le parecía justo que comprando varios en una misma cuenta, no pudiesen comprar una unidad por persona entre los que compran en esa cuenta, o que no aceptase pedidos de clientes nuevos. Pero claro, si pongo limitación, está claro que habrá gente que tendrá que dejar de pedir en una sola cuenta, con las ventajas que eso les supone, y habrá revendedores que le pedirán a varios primos o amigos suyos que se hagan cuenta...
Sinceramente, a no ser que a partir de ahora vaya a haber recortes brutales en todas las figuras, no pienso cambiar mi forma de actuar. El que esté molesto por ello, lo siento mucho, pero no le voy a decir algo que no voy a cumplir. Funcionamos como funcionamos, y aquí, y de manera excepcional, puesto que no tengo porque justificar ni explicar como llevo mi negocio, os doy los motivos por los que no tengo intención de cambiar esa forma de funcionamiento. No estoy abriendo un debate, ya que como digo, mi negocio es mio, y lo llevo como considero oportuno, y mi forma de llevarlo, estoy seguro que en la mayoría de aspectos os parece correcta, ya que si no no compraríais



Te cito específicamente, puesto que excepto en el caso de Esfinge, no hemos dejado de servir ninguna figura aceptada (hubo un caso de un error mío, que el cliente me lo indicó varios meses más tarde, y ya no se podía hacer nada, puesto que la figura estaba agotada, pero fue un error mio y un retraso en su aviso, no una cuestión de falta de unidades)

Aquellos a los que no se les sirvió la figura de Esfinge, son los que pidieron el último mes de una figura que llevaba anunciada más de 6 meses. Los motivos de cada uno para pedir en esos plazos no voy a discutirlos, ya que cada uno tiene unas circunstancias y todas pueden ser perfectamente válidas. Yo en este caso tuve que aplicar el criterio que más justo me parecía, que era el estricto orden de pedido

Si en tu comentario, te estás refiriendo específicamente al caso de Tallienharko, que ya se discutió en este mismo hilo en su momento, creo que estás muy equivocado. A ese usuario se le sacó la figura porque había escasez y decidimos ser estrictos con los plazos, pero lo decidimos con todo el mundo. Se le llamó por teléfono en dos ocasiones, sin contestación por su parte, ni posterior llamada suya. Sin embargo, cuando a los 3 días de llamarle, le enviamos el mensaje de que ya no tenía la figura, no tardó ni una hora en llamar
Además, esta figura, era la tercera vez en menos de medio año que se retrasaba, y las anteriores, llegando casi a tripicar el tiempo

Me tomo el retraso reiterado como una falta de respeto hacia mi, hacia mis empleado, y hacia mi negocio. Estamos siempre hasta arriba de trabajo, y sin embargo, porque a alguien le apetece columpiarse a ver hasta donde puede hacerlo, tenemos que estar perdiendo ese tiempo que no nos sobra, llamando por teléfono, en el caso de clientes de Madrid, o enviando privados en el caso de clientes del resto de España. Y que se produzca una vez, le puede pasar a cualquiera, si le sacamos las cosas, y el cliente se disculpa por el retraso, le ponemos una leve un no hay mayor problema

Pero en este caso, el usuario, además se comportó como un niño malcriado y egoísta, posteando 'su' verdad, en la cual evidentemente no se había puesto en ningún momento en nuestro lugar, puesto que se pasó por el forro de los cojones los plazos de forma reiterada, y al hacerlo, se tomo a chufla nuestro trabajo faltandonos al respeto al hacerlo

Vuelvo a decir, muy claro, que si alguien no está dispuesto a cumplir los plazos estipulados en las condiciones de los pedidos, debe atenerse a las consecuencias, y si no le parece bien, tiene la opción de no comprarnos, pero no la de imponer él sus normas

Además, que yo sepa, si HLJ, o Ami-ami, no reciben su pago en una semana, o el tiempo que cada uno tenga estipulado, te quedas sin figura, y sin embargo, no creo que nadie monte un drama por ello ¿que pasa, que yo soy el tonto del pueblo, y de mi se puede abusar y no cumplir con los plazos?

De momento sólo he leído una página o así de comentarios. Vamos por partes, para no perderme

De momento a mi no se me ha dicho que esta figura se nos fuese a limitar más allá de lo habitual. Parece ser que habrá problemas de stock, pero hasta que no pasemos el pedido a fecha de corte, nosotros y el resto de tiendas, SD no repartirá. Pero los problemas que va a haber, no van a ser porque el stock vaya a ser más corto de lo habitual, si no por la avalancha de pedidos.

A no ser que el stock fuese realmente limitado como pasó con June y Miyu, no veo la necesidad de joderme a mi mismo y vender menos unidades de las que podría

Hay clientes totalmente nuevos pidiendo el Leo ¿no les acepto pedido? ¿tengo que dar por supuesto que es para revender? ¿y si es alguien que hasta ahora no nos conocía? Sinceramente, habría gente que se quejaría

En cuanto a que hay gente que pide 10... Sí, ¿y que? Tenemos clientes que piden 4 o 5 unidades de varias figuras para si mismos (de otras piden dos o tres, los gustos de cada uno, son los gustos de cada uno), tenemos también clientes que piden en grupo, y también tengo clientes que sé que revenden, pero los cuales me suelen comprar cantidades altas de todas las figuras. Es más, cuando en alguna figura me equivoco, y se me queda parada más de medio año (o incluso más aún), los revendedores son los que más me mueven el material, y me viene genial recuperar la inversión de material que tengo inmovilizado en el almacén, ocupando espacio, y restandome liquidez. Si alguien le molesta, lo siento mucho, pero son clientes que me compran de forma habitual, y responden siempre, igual que otros muchos clientes de una sola figura. No tengo porque primar a unos u otros

Además, voy a explicar como va el asunto de nuestros pedidos
Nosotros a fecha de corte, vemos cuantas unidades tenemos vendidas de una figura. Esa cantidad la multiplicamos por 1.5, y por tanto pedimos 2 tercios de nuestro pedido de figuras ya vendidas, y un tercio de figuras a la venta. Ese es nuestro pedido inicial, y si después de la fecha de corte tenemos unidades normalmente durante un periodo de tiempo largo, es porque asumimos un riesgo grande, al pedir cientos de unidades a la venta, que nadie nos garantiza que vayamos a vender (normalmente se venden rápido, pero por ejemplo Tauro y Aries Mu EX, llevan en la tienda ya más de medio año, así que no siempre se cumple que las ventas sean matemáticas)

Con esta figura, viendo los pedidos que llevamos en un día, calulo que se nos pedirá antes de fecha de corte entre 500 y 700, con lo cual nuestro pedido tendrá que ser de entre 750 y 1050 figuras. Es algo desorbitado, ya que hasta ahora la figura que más habíamos pedido y vendido fue Athenea con armadura, que pedimos 720

Si con esta figura, yo hubiese puesto límite de unidades, pongamos por ejemplo que a fecha de corte, en vez de ser las 500-700 que calculo, al limitarlas, las unidades vendidas fuesen 400. En esas 400 habrían entrado los mismo pedidos que en las 500-700, con la diferencia de que habría clientes que sólo podrían comprar 1 o 2 en vez de 4, 5, 10, o las que quieran comprar. Al terminar la fecha de corte, y con 400 pedidas, yo pediría 600 al distribuidor

Sobre el pedido que yo haga al distribuidor, este me va a recortar un porcentaje, con lo cual, si me recorta un tercio, tanto pidiendo 1050, como 750, como 600, al final me llegarán justo las pedidas en los 3 casos. Si el porcentaje es superior al tercio, los últimos en pedir se quedarán sin, pero se quedarán sin en los 3 casos, ya que nuestro pedido depende de los pedidos que nos hayan hecho antes de fecha de corte

También alguien me puede decir 'Limita unidades, y para asegurarte, pide 800...' Lo lamento, pero no. Tengo una manera de ser muy concreta, y yo ya he hablado muchas veces con SD cual es mi forma de pedir y saben que pido dos tercios y un tercio, pero aunque no lo supiesen, no lo haría. De la misma forma que cuando llegaron sólo 72 unidades de Miyu y 24 de June, y yo podría perfectamente haber subido el precio de cada figura 10 o 15 euros, no lo hice, porque no lo considero coherente con mi forma de hacer negocios. Yo no revendo ni especulo, que me parece lícito hacerlo, pero no es mi forma. De la misma forma que cuando hubo un saldo del material que Bandai España se había comido, y nos llegaron 88 Gémins EX, sólo a nosotros, y a ninguna otra tienda, vendimos esa figura a 45 Euros, cuando originalmente la primera vez que nos llegaron las vendimos a 60, y además en esa época en Ebay ya estaban cerca de los 150. Pues bien, como estoy diciendo, de la misma forma que no engaño a nadie, ni subo precios, ni hago maniobras extrañas con respecto a los clientes, tampoco hago ese tipo de cosas con respecto al distribuidor. Si soy así, soy así para todo

Es más, cuando llegaron Miyu y June, al limitarlas, tuvimos una pelotera brutal, porque había muchísima gente que no le parecía justo que comprando varios en una misma cuenta, no pudiesen comprar una unidad por persona entre los que compran en esa cuenta, o que no aceptase pedidos de clientes nuevos. Pero claro, si pongo limitación, está claro que habrá gente que tendrá que dejar de pedir en una sola cuenta, con las ventajas que eso les supone, y habrá revendedores que le pedirán a varios primos o amigos suyos que se hagan cuenta...
Sinceramente, a no ser que a partir de ahora vaya a haber recortes brutales en todas las figuras, no pienso cambiar mi forma de actuar. El que esté molesto por ello, lo siento mucho, pero no le voy a decir algo que no voy a cumplir. Funcionamos como funcionamos, y aquí, y de manera excepcional, puesto que no tengo porque justificar ni explicar como llevo mi negocio, os doy los motivos por los que no tengo intención de cambiar esa forma de funcionamiento. No estoy abriendo un debate, ya que como digo, mi negocio es mio, y lo llevo como considero oportuno, y mi forma de llevarlo, estoy seguro que en la mayoría de aspectos os parece correcta, ya que si no no compraríais



Te cito específicamente, puesto que excepto en el caso de Esfinge, no hemos dejado de servir ninguna figura aceptada (hubo un caso de un error mío, que el cliente me lo indicó varios meses más tarde, y ya no se podía hacer nada, puesto que la figura estaba agotada, pero fue un error mio y un retraso en su aviso, no una cuestión de falta de unidades)

Aquellos a los que no se les sirvió la figura de Esfinge, son los que pidieron el último mes de una figura que llevaba anunciada más de 6 meses. Los motivos de cada uno para pedir en esos plazos no voy a discutirlos, ya que cada uno tiene unas circunstancias y todas pueden ser perfectamente válidas. Yo en este caso tuve que aplicar el criterio que más justo me parecía, que era el estricto orden de pedido

Si en tu comentario, te estás refiriendo específicamente al caso de Tallienharko, que ya se discutió en este mismo hilo en su momento, creo que estás muy equivocado. A ese usuario se le sacó la figura porque había escasez y decidimos ser estrictos con los plazos, pero lo decidimos con todo el mundo. Se le llamó por teléfono en dos ocasiones, sin contestación por su parte, ni posterior llamada suya. Sin embargo, cuando a los 3 días de llamarle, le enviamos el mensaje de que ya no tenía la figura, no tardó ni una hora en llamar
Además, esta figura, era la tercera vez en menos de medio año que se retrasaba, y las anteriores, llegando casi a tripicar el tiempo

Me tomo el retraso reiterado como una falta de respeto hacia mi, hacia mis empleado, y hacia mi negocio. Estamos siempre hasta arriba de trabajo, y sin embargo, porque a alguien le apetece columpiarse a ver hasta donde puede hacerlo, tenemos que estar perdiendo ese tiempo que no nos sobra, llamando por teléfono, en el caso de clientes de Madrid, o enviando privados en el caso de clientes del resto de España. Y que se produzca una vez, le puede pasar a cualquiera, si le sacamos las cosas, y el cliente se disculpa por el retraso, le ponemos una leve un no hay mayor problema

Pero en este caso, el usuario, además se comportó como un niño malcriado y egoísta, posteando 'su' verdad, en la cual evidentemente no se había puesto en ningún momento en nuestro lugar, puesto que se pasó por el forro de los cojones los plazos de forma reiterada, y al hacerlo, se tomo a chufla nuestro trabajo faltandonos al respeto al hacerlo

Vuelvo a decir, muy claro, que si alguien no está dispuesto a cumplir los plazos estipulados en las condiciones de los pedidos, debe atenerse a las consecuencias, y si no le parece bien, tiene la opción de no comprarnos, pero no la de imponer él sus normas

Además, que yo sepa, si HLJ, o Ami-ami, no reciben su pago en una semana, o el tiempo que cada uno tenga estipulado, te quedas sin figura, y sin embargo, no creo que nadie monte un drama por ello ¿que pasa, que yo soy el tonto del pueblo, y de mi se puede abusar y no cumplir con los plazos?

Vamos ahora con este comentario, de forma escueta, ya que tengo mucho trabajo
Lo que ha pasado con Kanon, de momento ha sido algo excepcional. Además, a mi no se me ha avisado del recorte hasta ahora, por tanto que debo hacer ¿limitar preventivamente por si recortan? Mi familia y mis empleados viven de esto, y sacamos muy poco por cada figura, con lo cual debemos priorizar el vender la mayor cantidad de unidades posibles
Además, en Kanon, ha habido un mes y 4 días para pedir. La fecha de corte fue a finales de marzo, y si habitualmente hay unidades de sobra para pedir, es porque yo me arriesgo pidiendo un tercio extra con respecto al pedido hasta fecha de corte. Si todo el mundo hubiera pedido antes de fecha de corte, nadie se habría quedado sin ella. Y un mes sigo pensando que es tiempo más que suficiente para pedir
Además, he tenido que discutir, porque me han recortado 120 unidades, pero querían recortarme más, y les he dicho que los pedidos que tengo ya aceptados, son intocables. Que mi pedido fue antes de fecha de corte, y lo mínimo es que me sirvan las que ya me ha pedido la gente
Es más, el problema para el que no puede pedir, es que Kanon le va a salir 10-20-30 Euros más cara... Joder, veo que nadie se plantea (al menos hasta donde yo he leído hasta ahora) que yo voy a dejar de vender 120 unidades, que me va a suponer un perjuicio realmente bestia, pero es lo que hay, Bandai hace las cosas como quiere, y son lentejas. Lo que no voy a dejar de hacer es aceptar pedidos multiples, sean revendedores, gente que pide varias, o varios amigos en una cuenta, ya que son clientes igual de fieles y serios que el resto, y no considero que deban verse perjudicados porque haya gente que no le parezca bien que pidan varias.

De momento sólo he leído una página o así de comentarios. Vamos por partes, para no perderme

De momento a mi no se me ha dicho que esta figura se nos fuese a limitar más allá de lo habitual. Parece ser que habrá problemas de stock, pero hasta que no pasemos el pedido a fecha de corte, nosotros y el resto de tiendas, SD no repartirá. Pero los problemas que va a haber, no van a ser porque el stock vaya a ser más corto de lo habitual, si no por la avalancha de pedidos.

A no ser que el stock fuese realmente limitado como pasó con June y Miyu, no veo la necesidad de joderme a mi mismo y vender menos unidades de las que podría

Hay clientes totalmente nuevos pidiendo el Leo ¿no les acepto pedido? ¿tengo que dar por supuesto que es para revender? ¿y si es alguien que hasta ahora no nos conocía? Sinceramente, habría gente que se quejaría

En cuanto a que hay gente que pide 10... Sí, ¿y que? Tenemos clientes que piden 4 o 5 unidades de varias figuras para si mismos (de otras piden dos o tres, los gustos de cada uno, son los gustos de cada uno), tenemos también clientes que piden en grupo, y también tengo clientes que sé que revenden, pero los cuales me suelen comprar cantidades altas de todas las figuras. Es más, cuando en alguna figura me equivoco, y se me queda parada más de medio año (o incluso más aún), los revendedores son los que más me mueven el material, y me viene genial recuperar la inversión de material que tengo inmovilizado en el almacén, ocupando espacio, y restandome liquidez. Si alguien le molesta, lo siento mucho, pero son clientes que me compran de forma habitual, y responden siempre, igual que otros muchos clientes de una sola figura. No tengo porque primar a unos u otros

Además, voy a explicar como va el asunto de nuestros pedidos
Nosotros a fecha de corte, vemos cuantas unidades tenemos vendidas de una figura. Esa cantidad la multiplicamos por 1.5, y por tanto pedimos 2 tercios de nuestro pedido de figuras ya vendidas, y un tercio de figuras a la venta. Ese es nuestro pedido inicial, y si después de la fecha de corte tenemos unidades normalmente durante un periodo de tiempo largo, es porque asumimos un riesgo grande, al pedir cientos de unidades a la venta, que nadie nos garantiza que vayamos a vender (normalmente se venden rápido, pero por ejemplo Tauro y Aries Mu EX, llevan en la tienda ya más de medio año, así que no siempre se cumple que las ventas sean matemáticas)

Con esta figura, viendo los pedidos que llevamos en un día, calulo que se nos pedirá antes de fecha de corte entre 500 y 700, con lo cual nuestro pedido tendrá que ser de entre 750 y 1050 figuras. Es algo desorbitado, ya que hasta ahora la figura que más habíamos pedido y vendido fue Athenea con armadura, que pedimos 720

Si con esta figura, yo hubiese puesto límite de unidades, pongamos por ejemplo que a fecha de corte, en vez de ser las 500-700 que calculo, al limitarlas, las unidades vendidas fuesen 400. En esas 400 habrían entrado los mismo pedidos que en las 500-700, con la diferencia de que habría clientes que sólo podrían comprar 1 o 2 en vez de 4, 5, 10, o las que quieran comprar. Al terminar la fecha de corte, y con 400 pedidas, yo pediría 600 al distribuidor

Sobre el pedido que yo haga al distribuidor, este me va a recortar un porcentaje, con lo cual, si me recorta un tercio, tanto pidiendo 1050, como 750, como 600, al final me llegarán justo las pedidas en los 3 casos. Si el porcentaje es superior al tercio, los últimos en pedir se quedarán sin, pero se quedarán sin en los 3 casos, ya que nuestro pedido depende de los pedidos que nos hayan hecho antes de fecha de corte

También alguien me puede decir 'Limita unidades, y para asegurarte, pide 800...' Lo lamento, pero no. Tengo una manera de ser muy concreta, y yo ya he hablado muchas veces con SD cual es mi forma de pedir y saben que pido dos tercios y un tercio, pero aunque no lo supiesen, no lo haría. De la misma forma que cuando llegaron sólo 72 unidades de Miyu y 24 de June, y yo podría perfectamente haber subido el precio de cada figura 10 o 15 euros, no lo hice, porque no lo considero coherente con mi forma de hacer negocios. Yo no revendo ni especulo, que me parece lícito hacerlo, pero no es mi forma. De la misma forma que cuando hubo un saldo del material que Bandai España se había comido, y nos llegaron 88 Gémins EX, sólo a nosotros, y a ninguna otra tienda, vendimos esa figura a 45 Euros, cuando originalmente la primera vez que nos llegaron las vendimos a 60, y además en esa época en Ebay ya estaban cerca de los 150. Pues bien, como estoy diciendo, de la misma forma que no engaño a nadie, ni subo precios, ni hago maniobras extrañas con respecto a los clientes, tampoco hago ese tipo de cosas con respecto al distribuidor. Si soy así, soy así para todo

Es más, cuando llegaron Miyu y June, al limitarlas, tuvimos una pelotera brutal, porque había muchísima gente que no le parecía justo que comprando varios en una misma cuenta, no pudiesen comprar una unidad por persona entre los que compran en esa cuenta, o que no aceptase pedidos de clientes nuevos. Pero claro, si pongo limitación, está claro que habrá gente que tendrá que dejar de pedir en una sola cuenta, con las ventajas que eso les supone, y habrá revendedores que le pedirán a varios primos o amigos suyos que se hagan cuenta...
Sinceramente, a no ser que a partir de ahora vaya a haber recortes brutales en todas las figuras, no pienso cambiar mi forma de actuar. El que esté molesto por ello, lo siento mucho, pero no le voy a decir algo que no voy a cumplir. Funcionamos como funcionamos, y aquí, y de manera excepcional, puesto que no tengo porque justificar ni explicar como llevo mi negocio, os doy los motivos por los que no tengo intención de cambiar esa forma de funcionamiento. No estoy abriendo un debate, ya que como digo, mi negocio es mio, y lo llevo como considero oportuno, y mi forma de llevarlo, estoy seguro que en la mayoría de aspectos os parece correcta, ya que si no no compraríais



Te cito específicamente, puesto que excepto en el caso de Esfinge, no hemos dejado de servir ninguna figura aceptada (hubo un caso de un error mío, que el cliente me lo indicó varios meses más tarde, y ya no se podía hacer nada, puesto que la figura estaba agotada, pero fue un error mio y un retraso en su aviso, no una cuestión de falta de unidades)

Aquellos a los que no se les sirvió la figura de Esfinge, son los que pidieron el último mes de una figura que llevaba anunciada más de 6 meses. Los motivos de cada uno para pedir en esos plazos no voy a discutirlos, ya que cada uno tiene unas circunstancias y todas pueden ser perfectamente válidas. Yo en este caso tuve que aplicar el criterio que más justo me parecía, que era el estricto orden de pedido

Si en tu comentario, te estás refiriendo específicamente al caso de Tallienharko, que ya se discutió en este mismo hilo en su momento, creo que estás muy equivocado. A ese usuario se le sacó la figura porque había escasez y decidimos ser estrictos con los plazos, pero lo decidimos con todo el mundo. Se le llamó por teléfono en dos ocasiones, sin contestación por su parte, ni posterior llamada suya. Sin embargo, cuando a los 3 días de llamarle, le enviamos el mensaje de que ya no tenía la figura, no tardó ni una hora en llamar
Además, esta figura, era la tercera vez en menos de medio año que se retrasaba, y las anteriores, llegando casi a tripicar el tiempo

Me tomo el retraso reiterado como una falta de respeto hacia mi, hacia mis empleado, y hacia mi negocio. Estamos siempre hasta arriba de trabajo, y sin embargo, porque a alguien le apetece columpiarse a ver hasta donde puede hacerlo, tenemos que estar perdiendo ese tiempo que no nos sobra, llamando por teléfono, en el caso de clientes de Madrid, o enviando privados en el caso de clientes del resto de España. Y que se produzca una vez, le puede pasar a cualquiera, si le sacamos las cosas, y el cliente se disculpa por el retraso, le ponemos una leve un no hay mayor problema

Pero en este caso, el usuario, además se comportó como un niño malcriado y egoísta, posteando 'su' verdad, en la cual evidentemente no se había puesto en ningún momento en nuestro lugar, puesto que se pasó por el forro de los cojones los plazos de forma reiterada, y al hacerlo, se tomo a chufla nuestro trabajo faltandonos al respeto al hacerlo

Vuelvo a decir, muy claro, que si alguien no está dispuesto a cumplir los plazos estipulados en las condiciones de los pedidos, debe atenerse a las consecuencias, y si no le parece bien, tiene la opción de no comprarnos, pero no la de imponer él sus normas

Además, que yo sepa, si HLJ, o Ami-ami, no reciben su pago en una semana, o el tiempo que cada uno tenga estipulado, te quedas sin figura, y sin embargo, no creo que nadie monte un drama por ello ¿que pasa, que yo soy el tonto del pueblo, y de mi se puede abusar y no cumplir con los plazos?

Infórmate de las condiciones de compra aquí

Infórmate de las condiciones de compra aquí

Infórmate de las condiciones de compra aquí

Bueno, veo que os ha contestado Iván.
Hace un par de semanas hable con SD y me preguntaron como creía que funcionarían, así que lo lógico es pensar que las traerán, pero vamos, que la próxima vez que les escriba un mail les preguntaré

Infórmate de las condiciones de compra aquí.

Nosotros por una sola figura no ponemos una falta definitiva. Se te tuvo que cancelar más material
Ahora mismo no me voy a poner a revisarlo, pero si cuando pediste Thetis tenías más material, ese material también cuenta
Además, que lo hagas con adelanto no es óbice, puesto que como ya he explicado hasta la saciedad, para que a nosotros no nos quite material el distribuidor, cumplimos con lo que le pedimos sin excepción. Así que alguien que pide, si cancela con meses o cuando la figura ya nos ha llegado, nos es lo mismo, nosotros no vamos a modificar el pedido que le hemos hecho al distribudor

Además, creo que ya debería tener todo el mundo claro que nosotros vendemos con márgenes ajustados, damos facilidades, como la señal y los 4 meses de guardado. Damos 15 días de plazo inicial, que si lo comparas con webs de importación, es muchísimo, pero si algo no aceptamos, y somos muy estrictos es con las cancelaciones.

También a partir de ahora vamos a ser mucho más estrictos con los plazos. Sinceramente, ya me he cansado de que la gente de por supuesto que puede tener las figuras guardadas un mes o más, sin consecuencias

No hace falta que lo calcules a ojo. 2137.66 en tres años y trece días. En los cuales, has tenido una cancelación, y cinco veces no has cumplido con el plazo
En tienda ofrecemos cajas tocadas al cliente si no le importa la caja, si le importa se le da bien, con lo que tu frase que incita a pensar que le colamos figuras tocadas a un cliente es totalmente falsa

Como ya te he dicho por privado, mejor para ti, y mejor para mi, puesto que tu no trabajas con una tienda con la que no estás a gusto, y yo no sirvo a un cliente que no tiene respeto por mi forma de ganarme la vida

Si tienes problemas con el mail has tenido meses para solucionarlo, puesto que la última vez que viniste por la tienda el 30 de diciembre, ya hacía 29 días que tenías guardada la figura de capricornio Y EL LÍMITE SON 15 DÍAS, pero es que la vez anterior viniste el 29 de noviembre, cuando Cisne llevaba 36 días, y Lizard llevaba 40 días Y EL LÍMITE SON 15 DÍAS

Se advirtió en el foro (y creo que la gente del foro lo anunció en sus redes sociales) que con Esfinge seríamos estrictos con los plazos, y aún así, te llamamos por teléfono el jueves por la tarde, y el viernes por la mañana, y además, ampliamos el plazo hasta el lunes.
El resto de clientes a los que llamamos se preocuparon de venir, o incluso de llamar, para saber porque les habíamos llamado. Como ejemplo, aunque es algo que no me gusta poner en abierto, y evidentemente no diré quien es, un cliente nos llamo el lunes y vino a por lafigura, habiendo fallecido su madre la semana anterior. Que en un caso como este le habríamos dado más plazo porque desde luego es algo excepcional y una situación muy jodida como para estar preocupandose de comprar una figura
Pero tu caso no es ese en absoluto. Te retrasas una vez, y puedes tener tus motivos, no me hace gracia, pero a todos nos puede pasar, te retrasas una segunda vez seguida, y ya empiezo a mosquearme, puesto que pienso que no te estás tomando en serio el compromiso que adquieres cuando pides, pero te retrasas una tercera vez seguida, y tengo claro que te estás columpiando, y tomandome por imbécil...

Es más, el mail no te funciona bien cuando te enviamos el aviso, pero cuando te envié el privado diciendote que te quedabas sin figura, no tardaste ni 15 minutos en contestar... No puedes coger el teléfono un jueves por la tarde porque estás en el curro, y no te llegan los mails de aviso, pero un lunes por la tarde puedes contestar perfectamente, y llamar a la tienda...
Todos tenemos ya pelitos en los cojones y tenemos que saber que nuestros actos tienen consecuencias. Se te ha sacado la figura a la venta por tu culpa, no por la nuestra, así que ahorrate la pataleta de niño pequeño, y aprende a respetar más el trabajo de los demás, de la misma forma que supongo que te gusta que respeten y aprecien el tuyo

Bueno, después de unos días colapsados con los pagos y envíos de Esfinge, ahora toca volver a ponernos al día

Bueno, al final como habréis podido comprobar por los avisos, todos los pedidos realizados el año pasado han sido cubiertos, tan sólo los clientes que pidieron la figura en enero se quedan en lista de espera. Siento que esos pedidos queden pendientes y que tengan una alta probabilidad de que no podamos servirla

El caso es que en esta figura debemos aceptar las explicaciones que nos da SD, puesto que no depende de ellos, ya que les llega de Cosmic, y SD me ha asegurado que Cosmic ha sido quien les ha hecho la pirula, al recortarles sin avisarles antes

De todas formas, entiendo que esta desagradable sorpresa les puede pasar una vez, puesto que ya les he insistido que con Caronte, se aseguren de si va a haber recorte cuanto antes (una vez que Cosmic las tenga embarcadas, que le den a SD una respuesta concreta de si habrá recorte o no, no que se lo diga cuando las figuras estén ya en destino)

Bueno, después de unos días colapsados con los pagos y envíos de Esfinge, ahora toca volver a ponernos al día

Bueno, al final como habréis podido comprobar por los avisos, todos los pedidos realizados el año pasado han sido cubiertos, tan sólo los clientes que pidieron la figura en enero se quedan en lista de espera. Siento que esos pedidos queden pendientes y que tengan una alta probabilidad de que no podamos servirla

El caso es que en esta figura debemos aceptar las explicaciones que nos da SD, puesto que no depende de ellos, ya que les llega de Cosmic, y SD me ha asegurado que Cosmic ha sido quien les ha hecho la pirula, al recortarles sin avisarles antes

De todas formas, entiendo que esta desagradable sorpresa les puede pasar una vez, puesto que ya les he insistido que con Caronte, se aseguren de si va a haber recorte cuanto antes (una vez que Cosmic las tenga embarcadas, que le den a SD una respuesta concreta de si habrá recorte o no, no que se lo diga cuando las figuras estén ya en destino)

Los pedidos del vintage se mantienen, pero para cualquier pedido nuevo tienes que hacerlo por aquí
Puesto que el nick es el mismo, ni te pido datos para confirmar la identidad, ahora te cambio de foro

Infórmate de las condiciones de compra aquí