NIPPON-YASAN

[kaiko31]

Hola, nuevo error de esta web. En este caso he salido ganando, pero voy a reclamar a ver si me "regalan" la figura correcta.
Pedí la Figuarts Zero de Ichigo y me han mandado la G.E.M Series, que son unos 8€ mas cara a parte del envío, que imagino que sería mas caro por el mayor volumen del paquete. ¿Piden pruebas de que han mandado una figura erronea?
Lo digo por no tirar los papeles, aunque no pone referencias por ningún lado.

[Invitado Kosika]

Si te pediran una foto del producto recibido erroneo, se la envias y le indicas cual era el producto que inicialmente estabas interesado, despues te responderan diciendo que sienten el error y que como medida de disculpas te enviaran la figura gratuitamente, has tenido la misma suerte que yo,jeje.

[kaiko31]

Ok, ya he hecho la foto, envuelto en su plástico de burbujas y con su típica pegatina agradeciendo la compra. A ver como acaba.

Gracias por la ayuda

[barnak]

joer,deben de tener a un tio nuevo trabajando en la seccion de envios,porque tantos errores seguidos no es normal.Me voy a animar a comprar a ver si la cagan con mi pedido,jajaja

[Invitado Kosika]

Wait! Yo le hice la foto a la caja de la figura para que se viese que era incorrecta, mejor quitale las burbujas, no pasa nada, se supone que tienes que abrirla para darte cuenta del error.

[kaiko31]

Desde el día 1 que escribí, aún sin respuesta. ¿Es normal o están pasando de mí?
Estoy pensando en volver a escribirles y si no abrir reclamación en paypal (¿se puede?) Editado 6 de Abril del 2013 por kaiko31

[Iván]

Intenta volver a escribirles. Yo cuando tuve mi problemilla con ellos, les envié un mail a la dirección indicada y escribí lo mismo dentro de la página del pedido, no se si has hecho lo mismo Kaiko. Si pasados dos, tres días sigues son respuesta ya no te quedará otra que la reclamación a través de paypal. Ahí seguro te hacen caso. Algo que por supuesto puedes hacer, ya que te ha llegado un artículo distinto al adquirido. Saludos.

[kaiko31]

Pues por fin tengo respuesta. Bueno, mas que una respuesta, me dicen que el pedido con ese número está en preparación, por lo que entiendo que me van a enviar otra figura, espero que esta vez sea la correcta.
Les volví a escribir tanto por el formulario de la web como por mail, en el que adjunte foto del artículo.
A ver en que queda, aunque la verdad es que tarde o temprano iba a pillarme también la figura que me mandaron, ya que la tenía fichada en Shen-Comics, por lo que no me ha supuesto ningún trauma, mas cuando era de valor superior.

[valorian]

Bueno, pues acabo de realizar mi primer pedido en esta web, a ver como va!!
Ya os contaré.

[JosueLeo]

Valorian, reza para que se equivoquen en el pedido, asì tendrás figuras gratis, jajajajaja. Así da gusto comprar online.

[valorian]

Bueno, menuda sorpresa!! Esta misma mañana ya tenía el mail de confirmación y el número de seguimiento. Menos de doce horas después, increíble.

[MILO DE ESCORPIO]

Seguro que ya se ha comentado pero no recuerdo y no he visto ningún comentario al respecto, pero es que pretendía hacer un pago con tarjeta, y solo me sale la opción Paypal y transferencia ) ¿No se puede pagar con tarjeta?
¿O es que han metido juntas las opciones de tarjeta y PayPal?