Tema para dudas y consultas Shen Comics y SaintSeiyaFriends.com

[euse88]

Puedes llamar a la tienda para que te oriente de que retraso llevan pero por teléfono no te van a apuntar la reserva así que tendrás que esperar a que te respondan al mail....me imagino que el preorder de Goku lo harías mandando un correo al mail de la tienda, no? Si le escribistes por aquí no te lo va a apuntar.
Si mal no recuerdo aún no nos ha confirmado a Tremmy, verdad?

[Hades]

Verdad; yo ya ni me acuerdo de cuando realice el preorder y todavia estoy esperando a que me lo confirme. Pero espera; que con el recorte hecho por " Bandida ", todavia no se si he vuelto a quedarme fuera o no. En fin...

 

No se que pasa ultimamente, pero a Rokus y concretamente a Shen Comics, se le esta acumulando el trabajo y puede hasta que este superado en ciertos momentos...y esto, si no se pone remedio; a la larga, puede afectar el servicio dado hasta ahora y por consiguiente a los clientes.

 

Esperemos que se solucione pronto.

Editado 30 de Agosto del 2015 por Hades

[JosueLeo]

Le pedí a Rokus por mensaje privado hace dos semanas que me apuntara al preorder del Goku sh figuart awakening, pero,imagino que entre el leoncito y ahora el dragoncejo, no lo ha leido. ¿Es mejor que llame a la tienda o espero? No sé si es una figura que se agote rápido.

 

Tocayo, es como te ha dicho el anterior compañero, por teléfono no vas a poder reservar nada, a lo sumo y tampoco seguridad cien por cien, te pueda decir cómo va el tema de la cantidad de producto que aún quede para reservar.

Si te sirve de consuelo, he visto en otras tiendas online españolas y ese Goku aún está en preorder, así que eso puede significar que no venga muy limitado. Espero haberte podido ayudar en algo.

 

Saludos.

[DSign]

Yo también hice un preorder la samena pasada y todavía no he recibido respuesta, pero bueno, contad también que estamos en agosto y que todo el mundo necesita vacaciones. Supongo que en estas fechas estarán con menos personal del habitual y me imagino que para septiembre volverá todo a la normalidad.

[Jose de Géminis]

Entonces si he entendido bien para preorder de otras figuras no hay que mandarle privado a Rokus, sino que hay que mandarle un mail a la tienda. Para productos en stock o bajo pedido al proveedor me imagino que si se podrá llamando. La verdad es que me respondió a una consulta de un mensaje anterior, pero el de Goku no lo leyó. Si que deben estar de trabajo hasta arriba. Editado 30 de Agosto del 2015 por Jose de Géminis

[nerik88]

tu solo tienes que hacer los pedidos escribiendo en el muro de la figura de la que quieras.decir por ejemplo apuntame una rokus o las cantidad que quieras. espero haberte ayudado

[barnak]

Entonces si he entendido bien para preorder de otras figuras no hay que mandarle privado a Rokus, sino que hay que mandarle un mail a la tienda. Para productos en stock o bajo pedido al proveedor me imagino que si se podrá llamando. La verdad es que me respondió a una consulta de un mensaje anterior, pero el de Goku no lo leyó. Si que deben estar de trabajo hasta arriba.

Tienes que ir a la web de shencomics.Apuntar la referencia de la figura que quieras con su nombre y mandarselo por mail a la web de shencomics.Para cualquier producto que no sea de saintseiya o que no ponga en el Ssf debes actuar de esa manera. Editado 30 de Agosto del 2015 por barnak

[Tyler Durden]

Pero para los productos de SS, se tiene que hacer desde el hilo correspondiente a dicha figura, verdad?

[nerik88]

Si en el hilo de la misma figura si es de saint seiya. Si es de s.h figuarts de dragon ball u otra un correo a la web de shen comics

[Tyler Durden]

Perfecto, entonces lo solicité bien.

 

Ahora a esperar que Rokus se ponga en contacto.

 

Merci!

[betis1980]

Tengo una duda he reservado una figura y de momento rokus no la ha confirmado: ahora la duda ¿hasta que no lo haga no me llegara la orden de pago? miro el correo a diario y no me han mandado nada, no quiero que se me pase el plazo que estoy en la cuerda floja.

[nerik88]

Hasta que no confirme rokus nada..