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RadwoodR

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  1. Me Gusta
    RadwoodR consiguió una reacción de JosueLeo en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    De todas formas y para terminar de argumentar, no es por tocar las narices pero hay algo que no entiendo, ni entenderé y es lo siguiente:
     
    Vale que todo el lio ajeno a ellos, las gestiones, la mudanza… Todo es muy estresante y difícil de llevar y más siendo 3 personas, siendo verano, etc. Pero que diga Clarens y ahora Popio-Fenix que se pondrán en marcha cuando les den la luz e internet las compañías y se pondrán a tramitar todo…
     
    ¿Estamos de coña o que?
     
    No voy a decir, porque lo he leído, que se vayan a buscar un punto de wifi, porque me parece una gilipollez.
    Pero el día que no van a tienda alguno de ellos o dejar salir a alguien antes y que lo vaya gestionando desde casa, es lo que tendrían que haber hecho esta semana por lo menos y más si según Clarens “esta todo y están esperando a la luz” …
     
    Y si tienen todo en la CPU de la tienda, pues a casa, la conectas a tu monitor y tu internet y a gestionar. Si esa persona puede no ir en 2 o 3 días mientras gestiona todo y lo pone a punto pues no va y los otros 2 colocan las cosas.
     
    Porque ya os digo, que, si tienen que primero organizar todo, arreglar la tienda, esperar a que les den la luz y luego el internet y ya se ponen a cuadrar pedidos, etc… Eso en un día no se hace, se va otra semana más y otra.
     
    Que os digo, me da igual, pero que no se venga aquí y se engañe encima a la gente del foro diciendo que va a ser un día porque desde que escribió el post Clarens van casi 3 semanas.
     
    Porque me parece tan mal la gestión de esto último como el ir diciendo a la gente no la semana que viene y luego no la que viene. Desde la web decian que esperaban abrir el lunes pasado…
     
    Lo primero, cuando te enteras de que tienes que cambiar de local, un comunicado por la web y el foro (copia y pega) diciendo que van a cambiar de tienda, no hay que dar ni los motivos. Que avisaran cuando puedan, pero ni 5 minutos tardas en hacer eso eh…
     
    Y segundo viendo que es mucho más lio de lo que pensaban. Se dice que hasta septiembre no se podrá tramitar todo y si luego lo consigues antes, pues mejor y alegras a todo el mundo, no que encima has quedado ya mal y con esto vas quedando ya como el culo.
     
    Perdonad por toda la chapa, pero tenía que escribirlo, porque ya estoy viendo tal cachondeo y mala gestión, encima teniendo que hacer a los clientes el trabajo de ellos… No tenía ni pensado escribir aquí, pero es que ya estoy leyendo tantas cosas para nada profesionales que he tenido que decirlo.
     
    Un saludo a tod@s.
  2. Me Gusta
    RadwoodR consiguió una reacción de Adamantium en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    De todas formas y para terminar de argumentar, no es por tocar las narices pero hay algo que no entiendo, ni entenderé y es lo siguiente:
     
    Vale que todo el lio ajeno a ellos, las gestiones, la mudanza… Todo es muy estresante y difícil de llevar y más siendo 3 personas, siendo verano, etc. Pero que diga Clarens y ahora Popio-Fenix que se pondrán en marcha cuando les den la luz e internet las compañías y se pondrán a tramitar todo…
     
    ¿Estamos de coña o que?
     
    No voy a decir, porque lo he leído, que se vayan a buscar un punto de wifi, porque me parece una gilipollez.
    Pero el día que no van a tienda alguno de ellos o dejar salir a alguien antes y que lo vaya gestionando desde casa, es lo que tendrían que haber hecho esta semana por lo menos y más si según Clarens “esta todo y están esperando a la luz” …
     
    Y si tienen todo en la CPU de la tienda, pues a casa, la conectas a tu monitor y tu internet y a gestionar. Si esa persona puede no ir en 2 o 3 días mientras gestiona todo y lo pone a punto pues no va y los otros 2 colocan las cosas.
     
    Porque ya os digo, que, si tienen que primero organizar todo, arreglar la tienda, esperar a que les den la luz y luego el internet y ya se ponen a cuadrar pedidos, etc… Eso en un día no se hace, se va otra semana más y otra.
     
    Que os digo, me da igual, pero que no se venga aquí y se engañe encima a la gente del foro diciendo que va a ser un día porque desde que escribió el post Clarens van casi 3 semanas.
     
    Porque me parece tan mal la gestión de esto último como el ir diciendo a la gente no la semana que viene y luego no la que viene. Desde la web decian que esperaban abrir el lunes pasado…
     
    Lo primero, cuando te enteras de que tienes que cambiar de local, un comunicado por la web y el foro (copia y pega) diciendo que van a cambiar de tienda, no hay que dar ni los motivos. Que avisaran cuando puedan, pero ni 5 minutos tardas en hacer eso eh…
     
    Y segundo viendo que es mucho más lio de lo que pensaban. Se dice que hasta septiembre no se podrá tramitar todo y si luego lo consigues antes, pues mejor y alegras a todo el mundo, no que encima has quedado ya mal y con esto vas quedando ya como el culo.
     
    Perdonad por toda la chapa, pero tenía que escribirlo, porque ya estoy viendo tal cachondeo y mala gestión, encima teniendo que hacer a los clientes el trabajo de ellos… No tenía ni pensado escribir aquí, pero es que ya estoy leyendo tantas cosas para nada profesionales que he tenido que decirlo.
     
    Un saludo a tod@s.
  3. Me Gusta
    RadwoodR consiguió una reacción de jumaperod en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    De todas formas y para terminar de argumentar, no es por tocar las narices pero hay algo que no entiendo, ni entenderé y es lo siguiente:
     
    Vale que todo el lio ajeno a ellos, las gestiones, la mudanza… Todo es muy estresante y difícil de llevar y más siendo 3 personas, siendo verano, etc. Pero que diga Clarens y ahora Popio-Fenix que se pondrán en marcha cuando les den la luz e internet las compañías y se pondrán a tramitar todo…
     
    ¿Estamos de coña o que?
     
    No voy a decir, porque lo he leído, que se vayan a buscar un punto de wifi, porque me parece una gilipollez.
    Pero el día que no van a tienda alguno de ellos o dejar salir a alguien antes y que lo vaya gestionando desde casa, es lo que tendrían que haber hecho esta semana por lo menos y más si según Clarens “esta todo y están esperando a la luz” …
     
    Y si tienen todo en la CPU de la tienda, pues a casa, la conectas a tu monitor y tu internet y a gestionar. Si esa persona puede no ir en 2 o 3 días mientras gestiona todo y lo pone a punto pues no va y los otros 2 colocan las cosas.
     
    Porque ya os digo, que, si tienen que primero organizar todo, arreglar la tienda, esperar a que les den la luz y luego el internet y ya se ponen a cuadrar pedidos, etc… Eso en un día no se hace, se va otra semana más y otra.
     
    Que os digo, me da igual, pero que no se venga aquí y se engañe encima a la gente del foro diciendo que va a ser un día porque desde que escribió el post Clarens van casi 3 semanas.
     
    Porque me parece tan mal la gestión de esto último como el ir diciendo a la gente no la semana que viene y luego no la que viene. Desde la web decian que esperaban abrir el lunes pasado…
     
    Lo primero, cuando te enteras de que tienes que cambiar de local, un comunicado por la web y el foro (copia y pega) diciendo que van a cambiar de tienda, no hay que dar ni los motivos. Que avisaran cuando puedan, pero ni 5 minutos tardas en hacer eso eh…
     
    Y segundo viendo que es mucho más lio de lo que pensaban. Se dice que hasta septiembre no se podrá tramitar todo y si luego lo consigues antes, pues mejor y alegras a todo el mundo, no que encima has quedado ya mal y con esto vas quedando ya como el culo.
     
    Perdonad por toda la chapa, pero tenía que escribirlo, porque ya estoy viendo tal cachondeo y mala gestión, encima teniendo que hacer a los clientes el trabajo de ellos… No tenía ni pensado escribir aquí, pero es que ya estoy leyendo tantas cosas para nada profesionales que he tenido que decirlo.
     
    Un saludo a tod@s.
  4. Me Gusta
    RadwoodR consiguió una reacción de JosueLeo en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    Gran Pope Shun, lo he dicho y lo repito, como si se muda a Marte, que tiene dos trabajadores a sueldo también.
     
    Que digo yo que si son los que apuntan los pedidos y los que mandan mensajes, si Rokus no puede ni siguiera gastar 10 minutos en 3 semanas para dar la cara como máximo responsable, puede decírselo a uno de sus dos trabajadores.
     
    Basta ya de excusar y defender lo indefendible. Porque no creo que sepas de primera mano si se está mudando de casa, ni te lo habrá dicho a ti, lo dices porque alguien lo ha escrito en un mensaje anterior.
     
    Pero yo, que si vivo en Madrid y si he hablado de vez en cuando con Rokus en la tienda, sé que lo ha pasado muy jodido con todo lo de la separación. Pero que yo sepa se mudó hace meses cuando se divorció.
     
    Lo que no sé es si se ha vuelto a mudar justo ahora, cosa que dudo, pero como no lo sé no voy a dar ese argumento, que pongas CASA en mayúsculas no te da la razón.
     
    No sé de dónde ha salido la excusa de que se está mudando también de casa. 
     
    Aun así, que tuviera o no internet en casa no le excusa en pleno siglo XXI y con dos trabajadores a su cargo y punto.
     
    Repito a mí me da igual, no tengo prisa, ni me voy a ir a comprar a otra tienda y vivo en Madrid, llevo 7 años comprándoles a ellos y aunque no creo que hayan hecho las cosas bien, nadie es perfecto, y seguiré con ellos.
     
    Pero eso es una cosa y otra que no me gusta es que se engañe a la gente por el foro, que no se avise de forma medianamente profesional y se defienda todo, aunque sea indefendible.
  5. Me Gusta
    RadwoodR consiguió una reacción de Xenna en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    Claro Xenna y Arkon, si eso lo entiendo :XD: , a mí no me importa, pero sé que seguramente a personas de fuera de Madrid o a gente más impaciente, si :Face (11): .
    Por eso escribí lo de la semana pasada para que la gente fuera realista y no le vendieran la moto con que algo así está en dos días por que no y más si van a cambiar el nombre de la empresa, cambio de local, altas nuevas, etc. Con los papeleos que ello conlleva.
     
    Dicho todo esto y si solo queda que les den el alta de la luz y teléfono, la semana pasada ya os digo yo que no solo faltaba eso ni mucho menos, no depende de Shen sino de la compañía de teléfono y de la compañía de luz.
     
    Ambas compañías, y depende de la empresa a la cual se lo contrates, pueden tardar de 2 a 3 semanas, más siendo verano.
     
    Las compañías telefónicas (suelen ser rápidas) en 1 semana lo tienes, en verano podrían ser 2 aunque no lo creo.
     
    Pero la luz si es alta nueva y encima hay que poner nuevo contador PLC y todo el lio, ya os digo yo que 2 semanas mínimo, incluso 3, ahora siendo verano apuesto más por 3 semanas desde el día que lo contratas, ya que te piden papeleos y hay que gestionar alguna cosa, además todos sabemos cómo va en España las tramitaciones…
     
    Y gente, sin luz no te ponen la línea de teléfono e internet porque lo tienen que comprobar in situ para saber que funciona el rúter y que está todo bien configurado; y sin luz ya me dirás tu como lo hacen.
     
    Que conste que a mí me da igual lo que tarden, llevo 7 años comprándoles a ellos, tanto por la confianza como por los precios. Todo esto a pesar de que me quedé sin Loki cosa que entendí perfectamente que no fue culpa suya.
     
    Quiero dejar claro que no vengo a joder, ni mucho menos a tirar mierda a Shen, porque se lo difícil que es gestionar una empresa, aunque si que es verdad que por X o por Y no se gestiona lo bien que podría gestionarse. Pero bueno si quieres lo tomas, sino lo dejas, es simple. :b811f2d8:
  6. Me Gusta
    RadwoodR consiguió una reacción de Sihil en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    Gran Pope Shun, lo he dicho y lo repito, como si se muda a Marte, que tiene dos trabajadores a sueldo también.
     
    Que digo yo que si son los que apuntan los pedidos y los que mandan mensajes, si Rokus no puede ni siguiera gastar 10 minutos en 3 semanas para dar la cara como máximo responsable, puede decírselo a uno de sus dos trabajadores.
     
    Basta ya de excusar y defender lo indefendible. Porque no creo que sepas de primera mano si se está mudando de casa, ni te lo habrá dicho a ti, lo dices porque alguien lo ha escrito en un mensaje anterior.
     
    Pero yo, que si vivo en Madrid y si he hablado de vez en cuando con Rokus en la tienda, sé que lo ha pasado muy jodido con todo lo de la separación. Pero que yo sepa se mudó hace meses cuando se divorció.
     
    Lo que no sé es si se ha vuelto a mudar justo ahora, cosa que dudo, pero como no lo sé no voy a dar ese argumento, que pongas CASA en mayúsculas no te da la razón.
     
    No sé de dónde ha salido la excusa de que se está mudando también de casa. 
     
    Aun así, que tuviera o no internet en casa no le excusa en pleno siglo XXI y con dos trabajadores a su cargo y punto.
     
    Repito a mí me da igual, no tengo prisa, ni me voy a ir a comprar a otra tienda y vivo en Madrid, llevo 7 años comprándoles a ellos y aunque no creo que hayan hecho las cosas bien, nadie es perfecto, y seguiré con ellos.
     
    Pero eso es una cosa y otra que no me gusta es que se engañe a la gente por el foro, que no se avise de forma medianamente profesional y se defienda todo, aunque sea indefendible.
  7. Me Gusta
    RadwoodR consiguió una reacción de Chervitte en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    Gran Pope Shun, lo he dicho y lo repito, como si se muda a Marte, que tiene dos trabajadores a sueldo también.
     
    Que digo yo que si son los que apuntan los pedidos y los que mandan mensajes, si Rokus no puede ni siguiera gastar 10 minutos en 3 semanas para dar la cara como máximo responsable, puede decírselo a uno de sus dos trabajadores.
     
    Basta ya de excusar y defender lo indefendible. Porque no creo que sepas de primera mano si se está mudando de casa, ni te lo habrá dicho a ti, lo dices porque alguien lo ha escrito en un mensaje anterior.
     
    Pero yo, que si vivo en Madrid y si he hablado de vez en cuando con Rokus en la tienda, sé que lo ha pasado muy jodido con todo lo de la separación. Pero que yo sepa se mudó hace meses cuando se divorció.
     
    Lo que no sé es si se ha vuelto a mudar justo ahora, cosa que dudo, pero como no lo sé no voy a dar ese argumento, que pongas CASA en mayúsculas no te da la razón.
     
    No sé de dónde ha salido la excusa de que se está mudando también de casa. 
     
    Aun así, que tuviera o no internet en casa no le excusa en pleno siglo XXI y con dos trabajadores a su cargo y punto.
     
    Repito a mí me da igual, no tengo prisa, ni me voy a ir a comprar a otra tienda y vivo en Madrid, llevo 7 años comprándoles a ellos y aunque no creo que hayan hecho las cosas bien, nadie es perfecto, y seguiré con ellos.
     
    Pero eso es una cosa y otra que no me gusta es que se engañe a la gente por el foro, que no se avise de forma medianamente profesional y se defienda todo, aunque sea indefendible.
  8. Me Gusta
    RadwoodR consiguió una reacción de Hades en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    De todas formas y para terminar de argumentar, no es por tocar las narices pero hay algo que no entiendo, ni entenderé y es lo siguiente:
     
    Vale que todo el lio ajeno a ellos, las gestiones, la mudanza… Todo es muy estresante y difícil de llevar y más siendo 3 personas, siendo verano, etc. Pero que diga Clarens y ahora Popio-Fenix que se pondrán en marcha cuando les den la luz e internet las compañías y se pondrán a tramitar todo…
     
    ¿Estamos de coña o que?
     
    No voy a decir, porque lo he leído, que se vayan a buscar un punto de wifi, porque me parece una gilipollez.
    Pero el día que no van a tienda alguno de ellos o dejar salir a alguien antes y que lo vaya gestionando desde casa, es lo que tendrían que haber hecho esta semana por lo menos y más si según Clarens “esta todo y están esperando a la luz” …
     
    Y si tienen todo en la CPU de la tienda, pues a casa, la conectas a tu monitor y tu internet y a gestionar. Si esa persona puede no ir en 2 o 3 días mientras gestiona todo y lo pone a punto pues no va y los otros 2 colocan las cosas.
     
    Porque ya os digo, que, si tienen que primero organizar todo, arreglar la tienda, esperar a que les den la luz y luego el internet y ya se ponen a cuadrar pedidos, etc… Eso en un día no se hace, se va otra semana más y otra.
     
    Que os digo, me da igual, pero que no se venga aquí y se engañe encima a la gente del foro diciendo que va a ser un día porque desde que escribió el post Clarens van casi 3 semanas.
     
    Porque me parece tan mal la gestión de esto último como el ir diciendo a la gente no la semana que viene y luego no la que viene. Desde la web decian que esperaban abrir el lunes pasado…
     
    Lo primero, cuando te enteras de que tienes que cambiar de local, un comunicado por la web y el foro (copia y pega) diciendo que van a cambiar de tienda, no hay que dar ni los motivos. Que avisaran cuando puedan, pero ni 5 minutos tardas en hacer eso eh…
     
    Y segundo viendo que es mucho más lio de lo que pensaban. Se dice que hasta septiembre no se podrá tramitar todo y si luego lo consigues antes, pues mejor y alegras a todo el mundo, no que encima has quedado ya mal y con esto vas quedando ya como el culo.
     
    Perdonad por toda la chapa, pero tenía que escribirlo, porque ya estoy viendo tal cachondeo y mala gestión, encima teniendo que hacer a los clientes el trabajo de ellos… No tenía ni pensado escribir aquí, pero es que ya estoy leyendo tantas cosas para nada profesionales que he tenido que decirlo.
     
    Un saludo a tod@s.
  9. Me Gusta
    RadwoodR consiguió una reacción de Hades en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    Exacto sdtano, pero yo voy a decir algo más, porque hay cosas que parecen de cachondeo y otras ya vergonzosas, que esto en vez de una empresa profesional sea ya un rastro.
     
    Y repito se lo difícil que es llevar una empresa, pero jamás, jamás le diría a un cliente que avise a otros clientes y menos por un foro.
     
    Primero, el cliente no tiene obligación de hacer eso ni mucho menos, doy las gracias a Cowa33 por decirlo, pero es para que se le caiga la cara de vergüenza a Rokus, pero así de claro.
     
    Segundo, si alguien que trabaja para mi le dice a un cliente que avise de los pedidos a otros clientes en vez de hacerlo él; que recordemos es el que da el servicio, el que cobra y por lo tanto el que tiene la obligación, a mi empleado le despido de inmediato, porque la imagen que da le la empresa sería de pésima para arriba.
     
    Yo defiendo a Rokus en cuanto el lio, tiempo y jaleo que lleva todo, pero la política que está teniendo de avisar a sus clientes, tarde, mal y de manera que esto parece el colegio o un grupo de Whatsapp me parece vergonzoso y con todas las letras.
     
    Como ya he dicho, yo llevo una empresa y si un día tengo que dormir 3 horas o no dormir, pues no lo hago para que mis clientes estén satisfechos, porque ellos nunca, pero nunca tiene la culpa de mis buenas o malas gestiones, pero si de recibir para lo que me han contratado. Y si lo hago fuera de plazo soy el primero, y sin que me digan nada, el que les aviso. Mas que nada porque me interesa para mi negocio que estén contentos y satisfechos con el servicio prestado.
     
    A mí me da igual lo que tarden, además soy de Madrid, me paso a por mí pedido y listo. Pero lo que le está haciendo a todos los clientes no es normal. Los avisos los tendría que hacer él y directamente que para eso es el máximo responsable.
  10. Me Gusta
    RadwoodR consiguió una reacción de Hades en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    Claro Xenna y Arkon, si eso lo entiendo :XD: , a mí no me importa, pero sé que seguramente a personas de fuera de Madrid o a gente más impaciente, si :Face (11): .
    Por eso escribí lo de la semana pasada para que la gente fuera realista y no le vendieran la moto con que algo así está en dos días por que no y más si van a cambiar el nombre de la empresa, cambio de local, altas nuevas, etc. Con los papeleos que ello conlleva.
     
    Dicho todo esto y si solo queda que les den el alta de la luz y teléfono, la semana pasada ya os digo yo que no solo faltaba eso ni mucho menos, no depende de Shen sino de la compañía de teléfono y de la compañía de luz.
     
    Ambas compañías, y depende de la empresa a la cual se lo contrates, pueden tardar de 2 a 3 semanas, más siendo verano.
     
    Las compañías telefónicas (suelen ser rápidas) en 1 semana lo tienes, en verano podrían ser 2 aunque no lo creo.
     
    Pero la luz si es alta nueva y encima hay que poner nuevo contador PLC y todo el lio, ya os digo yo que 2 semanas mínimo, incluso 3, ahora siendo verano apuesto más por 3 semanas desde el día que lo contratas, ya que te piden papeleos y hay que gestionar alguna cosa, además todos sabemos cómo va en España las tramitaciones…
     
    Y gente, sin luz no te ponen la línea de teléfono e internet porque lo tienen que comprobar in situ para saber que funciona el rúter y que está todo bien configurado; y sin luz ya me dirás tu como lo hacen.
     
    Que conste que a mí me da igual lo que tarden, llevo 7 años comprándoles a ellos, tanto por la confianza como por los precios. Todo esto a pesar de que me quedé sin Loki cosa que entendí perfectamente que no fue culpa suya.
     
    Quiero dejar claro que no vengo a joder, ni mucho menos a tirar mierda a Shen, porque se lo difícil que es gestionar una empresa, aunque si que es verdad que por X o por Y no se gestiona lo bien que podría gestionarse. Pero bueno si quieres lo tomas, sino lo dejas, es simple. :b811f2d8:
  11. Me Gusta
    RadwoodR consiguió una reacción de Chervitte en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    Exacto sdtano, pero yo voy a decir algo más, porque hay cosas que parecen de cachondeo y otras ya vergonzosas, que esto en vez de una empresa profesional sea ya un rastro.
     
    Y repito se lo difícil que es llevar una empresa, pero jamás, jamás le diría a un cliente que avise a otros clientes y menos por un foro.
     
    Primero, el cliente no tiene obligación de hacer eso ni mucho menos, doy las gracias a Cowa33 por decirlo, pero es para que se le caiga la cara de vergüenza a Rokus, pero así de claro.
     
    Segundo, si alguien que trabaja para mi le dice a un cliente que avise de los pedidos a otros clientes en vez de hacerlo él; que recordemos es el que da el servicio, el que cobra y por lo tanto el que tiene la obligación, a mi empleado le despido de inmediato, porque la imagen que da le la empresa sería de pésima para arriba.
     
    Yo defiendo a Rokus en cuanto el lio, tiempo y jaleo que lleva todo, pero la política que está teniendo de avisar a sus clientes, tarde, mal y de manera que esto parece el colegio o un grupo de Whatsapp me parece vergonzoso y con todas las letras.
     
    Como ya he dicho, yo llevo una empresa y si un día tengo que dormir 3 horas o no dormir, pues no lo hago para que mis clientes estén satisfechos, porque ellos nunca, pero nunca tiene la culpa de mis buenas o malas gestiones, pero si de recibir para lo que me han contratado. Y si lo hago fuera de plazo soy el primero, y sin que me digan nada, el que les aviso. Mas que nada porque me interesa para mi negocio que estén contentos y satisfechos con el servicio prestado.
     
    A mí me da igual lo que tarden, además soy de Madrid, me paso a por mí pedido y listo. Pero lo que le está haciendo a todos los clientes no es normal. Los avisos los tendría que hacer él y directamente que para eso es el máximo responsable.
  12. Me Gusta
    RadwoodR reaccionó a Chervitte en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    Completamente de acuerdo en todas sus palabras con el comentario de RadwoodR. La situación que estoy viendo me parece bochornosa. Son los propios clientes los que están informando y dando la cara por el propietario. Esta comprensión de la clientela me parece digna de elogio. Este negocio tiene mucha suerte de contar con semejantes personas. Y en todo este hilo veo que se le ha dado poca estopa para lo que merecía el trato recibido a los clientes.
     
    Desde el minuto 1 en que se supo que había que hacer mudanza se debería haber informado por e-mail a todos los clientes de la nueva situación, los pendientes de reservas e incluso algunos que ya habían pagado las figuras. Y se debería haber puesto un cartel bien grande en la puerta del establecimiento, además de en la web, anunciando el cambio de dirección, poniendo la nueva y una fecha aproximada de cuando se volvería a estar disponible. Con eso se hubieran eliminado todas las conjeturas que se han vertido en las últimas semanas, incluido el video que se ha visto en Youtube. Esto que digo no es que yo sea un Lince, simplemente es de sentido común.
     
    Lo único que he visto ha sido una dejadez y un desinterés impropio de alguien que tiene un negocio. Los clientes son pasta con patas (suena fuerte pero es tal cual), que tienes que tenerlos contentos para que vuelvan y se gasten otros 100 euros en una figura. No se les puede pedir comprensión y paciencia teniéndolos desinformados o mal informados, mucho menos que den la cara por los propietarios como lo están haciendo por aquí. Y para colmo al cabeza visible, que es Clarens, se le dice cosas que no son ciertas, como que se abriría en una semana. Si queda un lustro para abrir, se dice y punto, pero encima de todo andar con mentiras...
  13. Me Gusta
    RadwoodR reaccionó a sdtano en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    pues yo voy a decir una cosa aunque no tenia pensado decir nada.

    Lo primero es aclarar que no tengo interés ni de defender a la tienda ni a los que la critican,ya que mi decision ha sido esperar a que nis manden los mails de recogida de pedidos y a esperar a que suban los prcios de las nuevas figuras ,a expensas de que soy consciente de que puede haber problemas futuros.

    bueno a lo que iba,esta semana he estado currando martes y miercoles al lado de la tienda nueva y he pasado varias veces por la puerta,les veia dentro trabajando y ni me paré a llamar para preguntarles nada por no molestarles porque estarán estresados,pero lo poco que me fijé,es que a esa tienda le quedaba curro de narices,por eso me extrañe que pusieran que esta semana estarian operativos pero no quise decir nada ya que si hay un portavoz oficual de coco hay que dejar que sea él,el que de la información.
    Yo le dije a un compañero que hasta septiembŕe mo esperara las figuras y se lo tomó a guasa,y aunque ahora se pueda pasar a por las figuras en tienda,no es mas que una medida improvisada para que no se lie mas la cosa,pero sigo convencido de que los que tengan que esperar al mail y todo,se meten en septiembre.
    Ya dije que a mi me da igual,que estoy de vacacioned fuera y no voy a estar en madrid hasta septiembre pero entiendo que la gente este quemada
  14. Me Gusta
    RadwoodR reaccionó a Xenna en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    No creo que fuera con mala intención, lo que pasa es que cada uno que va explica su percepción. Uno ve unas cajas y piensa que sólo falta eso por colocar, otro ve las mismas cajas y dice que está todo patas arriba, y al final los que estamos fuera no nos enteramos de nada. Por eso quizá hayan pensado que es mejor que los avances vengan de una sola fuente para no liar al personal :wacko:
     
    Aparte de eso súmale la impaciencia de todos, que estamos bastante alterados. Para tratar de calmar los ánimos quizá se ha tendido a pintar un poco más color de rosa de lo que está, pecando tal vez de demasiado optimistas, mientras los de Shen harán lo que puedan para acelerar el proceso. Tiende a haber menos mentadas si dices "ya casi está" o "ya va faltando menos" un par de veces que si sueltas "aún les queda la semana entera y parte de la otra" de una aunque sea lo que realmente quede :XD:
  15. Me Gusta
    RadwoodR consiguió una reacción de Seiya en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    Hola a tod@s,soy de Madrid y me he pasado por la tienda, ya que me pillaba de paso, hoy por la mañana.

    Estaba Rokus y otro chico colocando las cosas.

    Pero como imaginaréis esta semana no estará abierta y la semana que viene lo dudo.

    No caí en hacerle una foto, pero os describo un poco como esta la tienda.

    Es una tienda que necesita reforma y supongo que internamente lo han hecho, ahora mismo las estanterías estaban siendo colocadas, había alguna por el medio de la tienda, y ya tenían algunos libros y figuras colocadas.

    El resto todo lleno de cajas y más cajas.

    En cuanto al exterior de la tienda, necesita sino un cambio de puerta (son estas típicas metálicas de cristal de los años 90),si un cambio de cierre, también el típico metálico de acordeón pero esta en bastante mal estado.

    Bueno, espero que os sirva de información, si el fin de semana le meten caña puede que tengan la tienda operativa la semana que viene, sino lo dudo la verdad...

    Un saludo gente.
  16. Me Gusta
    RadwoodR consiguió una reacción de euse88 en Cierre/Mudanza de Shen Comics   
    Hola a tod@s,soy de Madrid y me he pasado por la tienda, ya que me pillaba de paso, hoy por la mañana.

    Estaba Rokus y otro chico colocando las cosas.

    Pero como imaginaréis esta semana no estará abierta y la semana que viene lo dudo.

    No caí en hacerle una foto, pero os describo un poco como esta la tienda.

    Es una tienda que necesita reforma y supongo que internamente lo han hecho, ahora mismo las estanterías estaban siendo colocadas, había alguna por el medio de la tienda, y ya tenían algunos libros y figuras colocadas.

    El resto todo lleno de cajas y más cajas.

    En cuanto al exterior de la tienda, necesita sino un cambio de puerta (son estas típicas metálicas de cristal de los años 90),si un cambio de cierre, también el típico metálico de acordeón pero esta en bastante mal estado.

    Bueno, espero que os sirva de información, si el fin de semana le meten caña puede que tengan la tienda operativa la semana que viene, sino lo dudo la verdad...

    Un saludo gente.
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