ferguego

Gracias por tu aprecio.
Pero es que el tiempo que tengo ahora con obligaciones personales y laborales es bastante limitado, y dejé un poco de lado el asunto al dejar de salir las myth normales de año en año.

Bueno, te he pasado un correo a tú correo electrónico, donde puedes comprobar como SIEMPRE hago,  cuando me mandan una factura de las figuras que voy a recibir, el correo con los que tienen unidad y sobre todo los que no tienen unidad.
 
Es algo de cajón y siempre aviso si vas a tener la figura como si no y que me indiques los datos para proceder a la devolución si esta pagada.
 
También avise que debido al cambio de mensajería y avalancha de pedidos  no iba a estar mucho por whatsapp estas 2 semanas y es porque cada vez que me pongo son 2 horas contestando.
 
Saludos.

Mis disculpas, entiendo que tu proceder ha sido el correcto, has actuado como pienso que se debe actuar.
He visto el pantallazo que me has enviado y es cierto que enviaste el correo, lo que no sé es el por qué a mi no me ha llegado y te aseguro que miro todos los días tanto la bandeja como el spam. Entiendo que no soy al único que ha pasado ya que al forero Alteón también comentó que no le había llegado ningún correo.
 
 
 
1º- Lo que a ti te molesta no es objeto de debate en el hilo.
2º- Lo que a ti te molesta es totalmente subjetivo, y la subjetividad cada uno tenemos la nuestra.
3º- En ningún momento he echado mierda sobre nadie, simplemente en comentado mi caso para que le sirva a la comunidad y a la tienda como crítica constructiva.
4º- Aprecio mucho el esfuerzo del staff del foro, en ningún momento he dicho lo contrario ni de mis palabras se puede concluir tal cosa.
5º- He sido muy respetuoso en todos mis comentarios, cosa que tú no has hecho.
6º- Me parece bien que tengas buena opinión de la tienda. En mi caso lo que a mí me ha sucedido no me pareció correcto y lo expuse.
7º- El hilo, pese a su título, entiendo que es una valoración de nuestra relación con la tienda, no sólo de los que habéis podido obtener vuestras figuras vía preventa.
8º- Te recomiendo leer la contestación que he puesto al mensaje en este mismo hilo a puñodedragón y verás como tanto puñodedragón como yo tenemos el mismo concepto de lo que es una buena atención al cliente.

Mis disculpas, entiendo que tu proceder ha sido el correcto, has actuado como pienso que se debe actuar.
He visto el pantallazo que me has enviado y es cierto que enviaste el correo, lo que no sé es el por qué a mi no me ha llegado y te aseguro que miro todos los días tanto la bandeja como el spam. Entiendo que no soy al único que ha pasado ya que al forero Alteón también comentó que no le había llegado ningún correo.
 
 
 
1º- Lo que a ti te molesta no es objeto de debate en el hilo.
2º- Lo que a ti te molesta es totalmente subjetivo, y la subjetividad cada uno tenemos la nuestra.
3º- En ningún momento he echado mierda sobre nadie, simplemente en comentado mi caso para que le sirva a la comunidad y a la tienda como crítica constructiva.
4º- Aprecio mucho el esfuerzo del staff del foro, en ningún momento he dicho lo contrario ni de mis palabras se puede concluir tal cosa.
5º- He sido muy respetuoso en todos mis comentarios, cosa que tú no has hecho.
6º- Me parece bien que tengas buena opinión de la tienda. En mi caso lo que a mí me ha sucedido no me pareció correcto y lo expuse.
7º- El hilo, pese a su título, entiendo que es una valoración de nuestra relación con la tienda, no sólo de los que habéis podido obtener vuestras figuras vía preventa.
8º- Te recomiendo leer la contestación que he puesto al mensaje en este mismo hilo a puñodedragón y verás como tanto puñodedragón como yo tenemos el mismo concepto de lo que es una buena atención al cliente.

@ferguegotio de corazón  te diré a parte del tema del puño, con lo bien que escribes y te explicas es una pena que no te aprovechemos mas por el foro. 
Humilde opinion.

Totalmente deacuerdo con el ultimo mensaje de @sdtano eso si es explicacion totalmente ajustada
 

Creo que me he perdido en alguno momento.
 
Esto es un hilo para valorar compras, @ferguego ha entrado aqui y ha dado su valoración desde su punto de vista, que haya gente que no lo comparta es totalmente lícito. Opino que no es problema de la tienda que un comprador necesite saber rápidamente si se queda sin su figura para conseguirle por otro medio, aún asi tambieni empatiza con ese problema. Si bien es cierto que los tiempos de respuesta para resolver algún problema de pago, envio, seguimiento etc se suelen demorar a veces más de lo debido, y eso no es problema del comprador. No obstante, afirmar que es "echar mierda" a la tienda, pues no se, yo no lo veo (tampoco conozco al chaval/chavala ni sus gustos personales).
 
Porotro lado esto es un hilo de valoraciones y yo como usuario quiero leer las de todos los tipos, si es que las hay. Si compras en la web para realizar consultas tienes los canales de email y whatsapp, y si conoces el foro esto es un tercer canal, lo cual es una via adicional de contacto.
 
Creo que nadie se ha metido con el staff, y creo que ha hecho un trabajo muy bueno. Tambien es verdad que hizo un buen trabajo con Lowco y mira como ha acabado la cosa y cómo están muchos de sus clientes.
 

Pues lo mío es más bien una valoración de no compra.
Reservé a Jamian el 08 de abril.
Al ver que se acercaba la fecha le mandé un correo electrónico el día 03 de noviembre del que no obtuve respuesta a la dirección tiendaelpunodeldragon@gmail.com
Posteriormente contesté en el hilo de dudas y consultas a un mensaje de la tienda en la que comentaba que había existido un recorte del 40% en la citada figura.
A ese post tampoco recibí contestación
Ese mismo día le escribí un privado preguntándole directamente. A ese privado sí me contestó el día 6 de noviembre.
Creo que en este sentido debería mejorar la comunicación para los que nos hemos quedado sin figura. Puño de Dragón debería de informar con prontitud a los que nos hemos quedado sin figura para que podamos empezar a buscar la figura por otros sitios.
Si hubiera estado esperando a que me llegara un correo iba listo para conseguir la figura.
En definitiva, desde mi punto de vista, en este aspecto ha de mejorar mucho, no puede ser que no se nos avise de que nos hemos quedado fuera de una reserva.
Llevo más de quince años coleccionando y es la primera vez que me pasa, y espero que sea la última, intentaré buscar otro proveedor que tenga mas empatía en este sentido. Ahora me ha tocado pagar la figura a precio normal, y no a precio de preventa.
En fin, cada uno que saque sus propias conclusiones, y que se ande con mucho ojo cuando llegue la fecha de salida de la figura para la que hizo la reserva, no sea que se quede sin ella y sin posibilidad de conseguir una.
 
Añadido el 16/11/2020 después de la respuesta y correo de puñodeldragon:
 
Finalmente ha resultado existir un error en la recepción del envío del correo en el que se informaba de que me quedaba fuera de la preventa.
Puñodeldragón me ha mandado pantallazo y he podido verificar que el correo se envió, por lo que tengo que decir que la tienda ha actuado correctamente y con empatía.
Lástima que el correo no se haya recepcionado (ni en spam ni en bandeja), pero ese error si que no se lo puedo achacar a una mala atención al cliente.
 
 
 

A lo que yo entro en el foro no es el objeto del debate y por eso no voy a entrar porque daría para mucho (gente que entra a decir chorradas sin aportar nada, tiendas que se entran en una comunidad para vender sus productos, defensores de lo imposible ...)
En cualquier caso, esa acción que tu me atribuyes (entrar en el foro sólo para comprar) es totalmente compatible con una buena atención al cliente
Creo que la cosa está clara, tu piensas que Puñodeldragon ha actuado correctamente y yo pienso que su atención al cliente en este caso ha dejado mucho que desear.
Los datos y hechos que pongo son reales e indiscutibles, cada uno que saque sus conclusiones y actúe en consecuencia.
 
 
 
 
 
 

A lo que yo entro en el foro no es el objeto del debate y por eso no voy a entrar porque daría para mucho (gente que entra a decir chorradas sin aportar nada, tiendas que se entran en una comunidad para vender sus productos, defensores de lo imposible ...)
En cualquier caso, esa acción que tu me atribuyes (entrar en el foro sólo para comprar) es totalmente compatible con una buena atención al cliente
Creo que la cosa está clara, tu piensas que Puñodeldragon ha actuado correctamente y yo pienso que su atención al cliente en este caso ha dejado mucho que desear.
Los datos y hechos que pongo son reales e indiscutibles, cada uno que saque sus conclusiones y actúe en consecuencia.
 
 
 
 
 
 

adquiriendo los bronces negros que traen cuerpos extras para los plain cloth, pero vuelvo a decir, no son de buena calidad y son cuerpos mas grandes, no acoplan bien las armaduras, con los cuerpos g3 bandai las armaduras acoplan perfectamente, eso si, quitandoles la parte del pectoral a la figura.

Eso esta bien, pero volvemos a las mismas, pillar una figura entera para sólo utilizar el cuerpo...
Lo que me cuesta entender sabiendo de las deficiencias de los myth, como los chinos no han aprovechado la dejadez de Bandai para mejorar sus figuras. De esta manera podría empezar a sacar cuerpos g3, rostros y demás que nos hicieran mejorar nuestros myth.
Somos muchos los que en su día coleccionamos myth y nos negamos a cambiar a los ex.
Veo una oportunidad de negocio que no entiendo por qué nadie la aprovecha.
 
 

Eso esta bien, pero volvemos a las mismas, pillar una figura entera para sólo utilizar el cuerpo...
Lo que me cuesta entender sabiendo de las deficiencias de los myth, como los chinos no han aprovechado la dejadez de Bandai para mejorar sus figuras. De esta manera podría empezar a sacar cuerpos g3, rostros y demás que nos hicieran mejorar nuestros myth.
Somos muchos los que en su día coleccionamos myth y nos negamos a cambiar a los ex.
Veo una oportunidad de negocio que no entiendo por qué nadie la aprovecha.
 
 

Dohko es el mas bajo de todos los santos, debería buscar un buen sustituto de cuerpo, el cuerpo g3 es mas para el tema posabilidad y no tiene detalles visibles como tornillos y enganches tanto en brazos como piernas, los cuerpos g1 son muy toscos.  

la cabeza es del myth cloth regular, solo el cabello es del EX plain cloth Jacksdo

La verdad es que queda muy bien, incluso mejor que el EX...

Compañero a ver si te puedo ayudar, mira el tema cabeza ex lo intente (plain cloth dohko jackdo) pero no me convenció, porque? porque desentona con los demás santos de oro, la cara ex tiene otros rasgos, lo que si hice fue lo siguiente:
 
Tome la cabeza existente del myth cloth regular, la cabeza original y le coloque el cabello del ex, el resultado el siguiente, espero te sirva, para mi la mejor manera de mantener el dohko regular sin desentonar con el resto.
 
Aun me falta el cuerpo G3 y lo tengo completo.
 
 

siempre puedes probar con los piratillas LC, los mas baratos... que son de plastico y coger las caras... pero 30 euros x cada uno no te los quita nadie eso sí... o buscar a algun customizador que te haga replicas de las caras. Pregúntale a DiosRaul