sheninioh

Buenas, esta claro que la paciencia de algunos se ha acabado hace tiempo, pero lo que no se puede hacer es estar tocando los cojones día tras día con los dimes y diretes, de lo que podía o no podía haber sido.
 
Señores, por la razón que sea, la cosa va como va, y no es por defender a la tienda, ni a Rokus ni a nadie, pero si las cosas han salido así, pues así son, ya se ha dicho por activa y pasiva, que no se va a perder la reserva de figuras, ni el dinero, ni nada de nada, así que al que no le guste como se están haciendo las cosas, tema de mudanza, información, etc etc pues que deje de comprar en la tienda, pero sobre todo que deje los comentarios de lo que podría o no podría ser, puesto que las cosas son como son, y ni unos comentarios ni unos enfados van a cambiar nada.
 
Opino que las cosas se podrían haber hecho mejor, pero ya que han salido así, lo lógico es esperar a que alguien que realmente sepa lo que hay diga algo, ya que Rokus no da señales de vida, tenemos a Clarens que nos está dando la UNICA información, pero a la que realmente tenemos que hacer caso, lo demás son sólo ganas de liar más las cosas, así que paciencia que yo creo que siempre que las reservas estén garantizadas, da lo mismo que abran esta semana o la que viene, o es que hay alguien que le vaya la vida en que le envíen una figura o pueda ir a comprarla???
 
Pensad que los primeros interesados en abrir son ellos, de verdad creéis que no están haciendo todo lo posible por abrir ya???
 
Un saludo.

Y los clientes de Shen que no estén por el foro? No merecen saber lo que pasa con la tienda y con sus pedidos? Nosotros que estamos aquí nos hemos enterado por los comunicados, pero la gente que no lo haya visto o no este en el foro merece información también. Y la información tanto para aquí como para los que no están la debe dar Shen, nadie más, ya que es su tienda, su negocio y su problema. Esto no quita que agradezca enormemente a todos los que han dado información sobre el tema, pero debería de salir directamente desde Shen, ya que son sus clientes y creo que merecen algo más de respeto y no que de buenas a primeras cierre y deje de atender pedidos y llamadas sin ningún tipo de información, no costaba mucho hacer un comunicado en su página web informando del tema, pero sinceramente ya sabemos que a Shen se la traen floja, total tiene clientes de más y le da igual perder alguno. Por todo este tipo de cosas deje de pedir a Shen y esperaba que la cosa cambiará cuando pasó todo el lío de sus problemas personales y demás, pero veo que volvemos a las andadas.

Y los clientes de Shen que no estén por el foro? No merecen saber lo que pasa con la tienda y con sus pedidos? Nosotros que estamos aquí nos hemos enterado por los comunicados, pero la gente que no lo haya visto o no este en el foro merece información también. Y la información tanto para aquí como para los que no están la debe dar Shen, nadie más, ya que es su tienda, su negocio y su problema. Esto no quita que agradezca enormemente a todos los que han dado información sobre el tema, pero debería de salir directamente desde Shen, ya que son sus clientes y creo que merecen algo más de respeto y no que de buenas a primeras cierre y deje de atender pedidos y llamadas sin ningún tipo de información, no costaba mucho hacer un comunicado en su página web informando del tema, pero sinceramente ya sabemos que a Shen se la traen floja, total tiene clientes de más y le da igual perder alguno. Por todo este tipo de cosas deje de pedir a Shen y esperaba que la cosa cambiará cuando pasó todo el lío de sus problemas personales y demás, pero veo que volvemos a las andadas.

Y los clientes de Shen que no estén por el foro? No merecen saber lo que pasa con la tienda y con sus pedidos? Nosotros que estamos aquí nos hemos enterado por los comunicados, pero la gente que no lo haya visto o no este en el foro merece información también. Y la información tanto para aquí como para los que no están la debe dar Shen, nadie más, ya que es su tienda, su negocio y su problema. Esto no quita que agradezca enormemente a todos los que han dado información sobre el tema, pero debería de salir directamente desde Shen, ya que son sus clientes y creo que merecen algo más de respeto y no que de buenas a primeras cierre y deje de atender pedidos y llamadas sin ningún tipo de información, no costaba mucho hacer un comunicado en su página web informando del tema, pero sinceramente ya sabemos que a Shen se la traen floja, total tiene clientes de más y le da igual perder alguno. Por todo este tipo de cosas deje de pedir a Shen y esperaba que la cosa cambiará cuando pasó todo el lío de sus problemas personales y demás, pero veo que volvemos a las andadas.

Y los clientes de Shen que no estén por el foro? No merecen saber lo que pasa con la tienda y con sus pedidos? Nosotros que estamos aquí nos hemos enterado por los comunicados, pero la gente que no lo haya visto o no este en el foro merece información también. Y la información tanto para aquí como para los que no están la debe dar Shen, nadie más, ya que es su tienda, su negocio y su problema. Esto no quita que agradezca enormemente a todos los que han dado información sobre el tema, pero debería de salir directamente desde Shen, ya que son sus clientes y creo que merecen algo más de respeto y no que de buenas a primeras cierre y deje de atender pedidos y llamadas sin ningún tipo de información, no costaba mucho hacer un comunicado en su página web informando del tema, pero sinceramente ya sabemos que a Shen se la traen floja, total tiene clientes de más y le da igual perder alguno. Por todo este tipo de cosas deje de pedir a Shen y esperaba que la cosa cambiará cuando pasó todo el lío de sus problemas personales y demás, pero veo que volvemos a las andadas.

Pues espero que pronto se vuelva a conectar aquí y diga algo, porque yo también estoy esperando como agua de mayo que envíe la notificación de la llegada de Saga de Géminis Revival y el pack Saga Saga; ya que yo también estoy en una situación por la que me venía de perlas que se haya adelantado su salida.
 

Yo sinceramente ALUCINO con la gente que aún sigue disculpando a Shen!!! 
Que son ya 12 días desde que más de un compañero realizó el ingreso o transferencia por favor!!! Que como bien dicen si por casualidad uno se equivoca a la hora de poner un número adios dinerooo.
No soy de los que le gusta atizar a nadie ni despotricar aquí de Shen ya que siempre les he comparado todo a ellos pero es que esto ya se está pasando de rosca, seamos serios y reconozcamos al menos las cosas, a veces leo en este hilo ciertos comentarios con los que no puedo....
 
Espero no haber molestado a nadie y si ha sido así le pido disculpas pero es que esto de más arriba es lo que realmente siento en estos momentos, decir también que no voy a entrar en ningún debate con nadie, tan solo quiero que me confirmen MI PAGO para poder descansar ya de esto, que estar todo el día pendiente me agota sinceramente.
 
Un saludo a todos!!

Totalmente de acuerdo Zelandonii, llega un punto que da igual el motivo, no hay nada que justifique este descontrol...

Hola a tod@s,
 
Antetodo muchas gracias a los que con buenas maneras, tanto en este tema, como por privado o mail, nos habéis pedido ayuda sobre el tema de la figura de Dragón Ball. Conscientes primero de que es un tema totalmente ajeno a nosotros, y segundo, de nuestra relación con Shen Cómics dada la actividad Myth Cloth de la misma. La única que promocionamos desde hace años en SaintSeiyaFriends.com.
 
Os informamos que hemos podido hablar con Coco en el día de hoy. Lo hemos hecho durante unos minutos en los que hemos hecho hincapié en el tema de la figura de Dragón Ball. Le hemos explicado las quejas que hemos podido leer en este tema, los comentarios que surgen a raiz de las llamadas de la gente a la tienda... en fin, todo lo que habíais escrito y lo que nos habéis puntualizado en vuestras peticiones. 
 
Nos ha prometido que a lo largo de la semana, en un máximo de tres o cuatro días, en la medida que su situación actual se lo permita, dará explicaciones sobre todo lo que acontece a Shen Cómics, pero para tranquilizaros, nos ha dicho que nadie se quedará sin su figura.
 
También adelantar que el mensaje de Coco, explicando la realidad de la figura de Dragón ball, será el último que permitiremos en este tema, y que no guarde relación con alguna de las figuras que promocionamos en SaintSeiyaFriends.com. A partir de ese instante este tema quedará limitado a la temática Myth Cloth, y se moderará cualquier mensaje que explicita o implícitamente tenga su origen en otro tipo de figura. Asimismo, os instamos a que si deseáis seguir debatiendo o comentando incidencias sobre figuras que se pueden adquirir en Shen Cómics fuera de SaintSeiyaFriends.com, lo hagáis por favor en un nuevo tema dentro del subforo Offtopic de la Sala General.
 
Muchas Gracias a tod@s.
 
Administración de SaintSeiyaFriends.com.

Ahora yo te doy mi opinión como moderador.

Créeme que si yo sacara provecho alguno en las figuras Myth Cloth, cuando digo yo, hablo por todo el staff, entendería que se nos pidieran explicaciones como ha sido el caso y encima cuando se hace de la forma que se hace, pues sinceramente, hace que te lo tomes como algo personal y te enfadas, cuando yo mismo soy de los que lleva esperando desd el 9 de Agosto para que me confirmen figuras y aquí estoy, aguantando como los demás.
Se intenta ser imparcial en el tema, ya que como te comento, somos clientes al igual que el resto y también damnificados y en la medida de lo posible se intenta ser respetuoso, pero a veces cuesta trabajo cuando ves que te meten en el mismo saco sin venir a cuenta.

Además de sufrir ataques al foro sin venir a cuenta, ya que el foro es una mera herramienta que utiliza Shen para vender sus figuras y si hay algún tipo de problema, es a Shen a quien hay que pedir responsabilidad y no al foro, que como bien he comentado, también tengo problemas y no sé si a día de hoy voy a tener mis figuras o me va a tocar buscarlas por ahí, cuatro meses después a precios desorbitados, cosa que no me hace ninguna gracia.

Capricornio SOG si que está ya para reservar via web, en el foro me imagino que no tardará mucho en hacerlo, aunque yo ta lo reservé en otro sitio visto lo visto ultimamente.
 
En cuanto a lo de Trunks es de juzgado de guardia, creo que me voy a quedar sin la figura cuando a los 10 minutos de ponerla en la web ya tenía el mail mandado pidiendo mi unidad. Y como decís estamos dando palos de ciego con especulaciones.
Lo más gracioso es que yo llamé a la tienda mil veces preguntado por Trunks, los empleados siempre me decían que estuviera atento a la web y ahora resulta que iban pasando el número de referencia a algunas personas para que lo pudieran reservar antes que nadie...

Yo no entiendo nada
Ha actualizado la web y trunks sigue en preorder
Y no ha tenido tiempo para escribir un comentario aquí y explicarnos en que situación estamos

Joaka hay pruebas de lo que sucede como para que digas que son especulaciónes

¿Muy mal por el foro? vamos a ver chaval... ¿a santo de que tengo yo que mediar o darte soluciones en las compras de un material (encima no saint seiya por lo que veo) que adquieres en una tienda? ¿Acaso has contado con nosotros a la hora de comprar ese material? ¿somos partícipes o beneficiarios de esa transacción? No. Así que no me vengas a presionar con resposabilidades que en ningún momento nadie del staff de SaintSeiyaFriends.com ha adquirido. Aprende a diferenciar las cosas, o a leer, porque sobre este asunto fuimos especialmente claros no hace mucho y en este mismo tema.
 
 
Gracias Juan, lo has expresado muy bien.
 
No tenemos ningún problema en que debatáis sobre vuestras compras sean o no Myth Cloth (que es el único producto que promocionamos aquí), y de verás que lamentamos esta situación cuanto menos en igual medida que vosotros, pero a parte de Coco, los chavales de la tienda andan por aquí, así que no dudo que Coco esté al corriente de esta situación.
 
Saludos!

Los moderadores suficiente hacen con aguantar que hablemos de un tema ajeno a saint seiya. En el post saint seiya friends

A mi me preocupa toda la gente nueva que quiera comprar una figura y no pueden por que hay que abrirles una ficha cn sus datos pero para ello necesitan a rokus

Yo viendo esto pido disculpas públicamente a Domenech, siento mucho haber dicho que mentías, viendo esto el queda claro que no.
Por otra parte yo deje de comprar a Shen hace tiempo y solo me quedan algunas figuras que ya tenía reservadas, pero si esto es así alguien me puede decir para que cojones sube las figuras a la web si ya no tienen unidades disponibles? Es un descontrol total entre empleados y Rokus. Además no sé si será cosa mía pero últimamente parece que no tiene ningún pedido que no le pase algo con SD.
Yo por todos estos problemas y líos y preocupaciones empecé a comprar en otra tienda y mejor imposible.
Espero que a los que pidieron figuras por Web por lo menos les conteste de una vez y les aclare qué pasa con sus reservas. También creo que todos los clientes y ventas que haya perdido o pierda por todo esto es más que lógico y llevado por su mala gestión.

Bueno eso de que la mejor opción para comprar myth cloth es shen comics es relativo
Los más baratos si pero alguien tiene ya la última figura que salió

Porque yo hice el pago el viernes y no tengo confirmación de pago

Cada vez queda más claro que si se quieren comprar figuras de Saint Seiya la mejor opción es Shen Cómics, pero si se quieren comprar figuras de otras sagas, cuanto antes las reservemos por otros lares, mejor que mejor, ya que esto no hace más que empeorar...

Yo creo que los empleados han creado un problema muy grande con esto. Rokus tiene muchísima culpa por su gestión, pero un empleado no puede dar la referencia de una figura 18 días antes de que se suba la web una figura y no sólo ha sido a una persona, por lo que dice Domenech han sido minino 155, esto no se puede permitir en una tienda en la que la mayoría de ventas son por Web.
El empleado que haya chivado la referencia y haya cogido pedidos antes de que se subiera a la web debería de estar en la calle. Es mi opinión vamos, por qué si no no estamos jugando todos con las mismas reglas.

Yo creo que los empleados han creado un problema muy grande con esto. Rokus tiene muchísima culpa por su gestión, pero un empleado no puede dar la referencia de una figura 18 días antes de que se suba la web una figura y no sólo ha sido a una persona, por lo que dice Domenech han sido minino 155, esto no se puede permitir en una tienda en la que la mayoría de ventas son por Web.
El empleado que haya chivado la referencia y haya cogido pedidos antes de que se subiera a la web debería de estar en la calle. Es mi opinión vamos, por qué si no no estamos jugando todos con las mismas reglas.

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Prueba que me facilitó domenech

Pues yo creo que la culpa es de rokus
Los chavales hacen su trabajo
Llevan la tienda y los pedidos del foro
Lo que me parece increíble es que rokus suba un producto a la web y no tener ya ni una unidad de las que tiene confirmadas
En fin a buscarse la vida
Por mi parte tienen que mejorar mucho para que vuelva a confiar en ellos

Yo viendo esto pido disculpas públicamente a Domenech, siento mucho haber dicho que mentías, viendo esto el queda claro que no.
Por otra parte yo deje de comprar a Shen hace tiempo y solo me quedan algunas figuras que ya tenía reservadas, pero si esto es así alguien me puede decir para que cojones sube las figuras a la web si ya no tienen unidades disponibles? Es un descontrol total entre empleados y Rokus. Además no sé si será cosa mía pero últimamente parece que no tiene ningún pedido que no le pase algo con SD.
Yo por todos estos problemas y líos y preocupaciones empecé a comprar en otra tienda y mejor imposible.
Espero que a los que pidieron figuras por Web por lo menos les conteste de una vez y les aclare qué pasa con sus reservas. También creo que todos los clientes y ventas que haya perdido o pierda por todo esto es más que lógico y llevado por su mala gestión.

Pero vamos a ver Domenec. No has dicho q te han confirmado q estas el 5 en lista de espera?. es q primero dices eso y ahora q no te han confirmado nada. La verdad q estas montando un lio de narices. Y veo q sigues manteniendo lo del chivatazo de la referencia q me parece telaaa. Supongo q el funcionamiento de los myth del foro y lo de la tienda de coco es diferente y de ahi q pueda quizas reservar productos de no saint seiya directamente en tienda por lo q puede saltarse todos los correos mandaos ya q estos no tienen confirmacion aun. la verdad q estaria bien q lo explicaran pera q la gente se quede trabquila