Algol de Perseo

Pues yo prefiero que informe cualquier persona que pase por alli o tenga novedades a que lo haga una sola "persona neutral" que puede informar una vez a la semana o ninguna. Me gusta leer varias opiniones sobre este tema.

Yo creo que hades ha dicho lo q hay ni mas ni menos pq a ver si ahora decir lo q hay es calentar el ambiente o clientes descontentos. Estoy cansado de escuchar lo de caldeo de ambiente cuando es la propia tienda la que alimenta todo esto con su pasotismo total. He llegado a la conclusion que le gusta tener los clientes en vilo y crear polemica pq sino no me explico el tema. Como se diria en mi pueblo lo importante es q se hable de algo bien o malpq al final es publicidad..Lo de la pg web pues ya dije en su dia q parece prehistoria e incluso le molesto mi mj e insinuo q estaba mejorando y ahora nos enteranos q seguinos en la prehistoria y que venda lo del contacto con el cliente es de risa....de verdad esto es de telenovela y vamos por el capitulo 800

He leido detenidamente este mensaje y todavia sigo alucinando...
 
Analizando parte por parte, he sacado en claro varios puntos:
 
1º) Los de fuera de Madrid, olvidaos de emails hasta Septiembre; comooorrr...?
 
Nos llevan dando largas y vendiendo humo, desde hace casi un mes...que si la semana que viene, no la otra; el proximo lunes, no el siguiente y ahora me vienen con esto...?
 
2º)  En la nueva web; no se comprara online, porque se pierde el trato con el cliente (esto me ha hecho mucha gracia... :biggrin: )
Ahora se procupan por el trato al cliente; amos no me jodas...cuando desde hace mas de un mes, han chapado un local y ni siquiera han tenido la consideración, de comunicarlo " A SUS CLIENTES "; los cuales, tienen que buscarse la vida, informarse entre ellos (haciendo el trabajo del dueño), ir en persona (en este caso los de Madrid) o recorrerse (en otros casos 200 km), para poder tener sus figuras...? Pero como se puede permitir esto...
Eso si; pero para los de fuera de Madrid, que les vayan dando morcilla y hasta Septiembre, nanai...
 
Y 3º) Que tienen telefono y mejor no ponerlo por aqui, para que les dejen trabajar tranquilos; perdona...? (Y esto me ha cabreado enormemente...)
 
Despues de pasar de tus clientes, de no informarnos de nada, de torearnos, de llevar mas de un de mes de retraso, etc...me vienen con, no ponemos el telefono, porque no queremos que nos llamen para " TRABAJAR TRANQUILOS " ; como decimos por aqui, pa mear y no echar gota...(y a saber, desde cuando disponen tanto del telefono, como de internet; vaya tela... :3d35bdf8: )
Yo tenia entendido; que el gerente o dueño de una tienda, se dedicaba a gestionar, vender X productos y tratar bien a los clientes, para que estos sigan comprando en mi tienda y no en la de la competencia; pero es la primera vez que oigo, que no se facilita un telefono de contacto al cliente (despues de toda la movida), porque no quieren ser molestados por " SUS PROPIOS CLIENTES ", porque quieren trabajar en paz. Esto me parece de autentica traca...
 
Cada uno es libre de hacer lo que quiera; pero despues de esta perla de mensaje, esta es la ultima gota, que cabia en mi vaso de paciencia y no voy a seguir dejando, que el dueño de Shen Comics; o como quieran que se llamen ahora, me siga toreando o vacilando; ya que personalmente estoy cansado, de sus excusas y disculpas, ya que cada vez me creo menos...
 
En fin; surrealista... :Face (5):

"Que se perdería el contacto con el cliente" JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA
Perdón, no lo volveré a hacer.

Yo estuve el lunes pasado y me dijeron que esperaban empezar a mandar avisos antes de septiembre así que a ver si se aclaran. Bueno, y ya lo del contacto con el cliente me parece de cachondeo.

Sabéis si ya tienen teléfono? Para llamarles

Lo que yo no entiendo es: si ya tienen internet en la tienda como se ha comentado ¿ porque no se pasan por aquí a comentar todo eso en vez de mandar como mensajeros a los clientes que por allí se pasan? Antes lo entendía pero ahora teniendo red allí no tendría sentido.

Joer, chuparse las 17 páginas que tiene este hilo de un tirón es bastante chungo,pero al menos es más entretenido que el partiducho de catetillos que están echando en la tele...
 
Mi intención era juntar Lune, Saga revival y Nappa SH en un mismo pedido, y veo que al final asi se hará pero de forma forzosa xD
 
Es cierto que ha sido complicado enterarse de la mudanza por medios normales. Yo se que la pagina es un desastre y que se actualiza cada luna llena, y en uno de estos dias aburridos que entré a actualizar descubrí el cartel de aviso, pero por lo que veo por la fecha de inicio de este post ya venía de antes, por lo que la comunicación sigue siendo un poco desastre...
Pero aparte de este punto, yo esperaré con paciencia y tranquilidad a que vuelvan, y sin problemas. Ya he comentado que soy de juntar varias figuras, y amortizar los 4 meses de reserva que dan, asi tb me ahorro gastos de envío. Y por la cantidad a pagar, uno sabe cuanto y cuando le van a pegar la clavada, asi que sólo es cuestion de ir ahorrando desde el momento que haces la reserva. Y el poder pagar en ventanilla sin que queden rastros de un gran pago (que lo ve la jefa de la casa y me lia el taco) es una ventaja, y como ya se ha comentado, sin comisiones.
En lo personal, tuve en su dia un problema con una figura (una unidad de Sagitta venia sin un par de piezas de la armadura en el blister) y lo descubrí al menos dos semanas despues de que llegara el paquete. Es lo que tiene poner como dirección de entrega la casa de los padres (ya sabeis, que la jefa no se entere de lo que llega). Pues debo decir que el trato por telefono fue agradable, y que me solucionaron el problema. Les devolvi la unidad y me mandaron otra con el siguiente pedido que les hice. Y para lo que se preguntaba mas arriba de defensas por localizacion, no soy de Madrid sino de Sevilla.
 
Como conclusión, la gente que haga lo que crea conveniente, cada uno tendrá sus historias y razones para seguir o no seguir comprando. A mi que cambien de local, nombre o mail no me importa, mientras lo comuniquen. Y sobre todo, si siguen con las mismas ventajas que me venian bien hasta ahora: buen precio, poder pagar una parte al llegar el producto, poder pagar en ventanilla del banco sin comisiones, y poder almacenar lo que quiera durante varios meses para enviarlo todo junto.

Ya sabes que me gusta un charco mas q a un marrano, no se que filias de iran a ti...
 
Hombre, problemas cero es cuando uno se implica a cero con un problema que no es suyo.(Solo con escribir este mensaje, yo ya me estoy implicando) Convendras conmigo que no es tu negocio y el q tendria que dar explicaciones, si desea darlas, unicamente es el dueño de la tienda. Por tu parte es loable intentar ayudar a quien tu quieras o pretendas, pero, ¿que hubiese pasado si por aqui no comenta ni Pirri? Si nadie se hace eco del cierre o del traslado o si nadie hace de interlocutor, que aun no me enterado si esto te llega de primera mano para que nos lo cuentes a nosotros, o es una recopilacion de informacion que tu por cuenta y riesgo y sin q nadie te lo pida, nos lo vas contando. Nos hubiesemos ahorrado 16 páginas de tonterias.
 
 
Oye! no te apetece pasarte y escribir por otras partes del foro? Es que los pocos mensajes que llevas te los estas gastando aqui, con lo bonito q es comentar en figura a figura o en las colecciones.
 
 
Ey , que pasa! Como estas, todo bien? Yo me alegro.
 
Te remarco un par de frases, sobre todo la de la empatía, q es muy graciosa.
Tb puede ser empatico Coco, y decirse asi mismo:
-oye que tienes un monton de clientes que te han costado fatigas dobles conseguir y todas las putas horas q te has pasado en la tienda y delante del PC y atendiendo gilipolleces por telefono, y que si el empleado tal y el empleado cual...y cienmil cosas mas q hay q hacer para mantener un negocio, vamos a ser empaticos con mis clientes y followers y como se que voy a tener que trasladarme y parar las maquinas, voy a escribirles unas palabritas en el foro ese de los muñecotes que me han mantenido a flote el negocio, explicando pausadamente todo lo que va o puede acontecer, tapandome el culillo pa no resfriarme y que nadie pueda decir q no avise con tiempo.
 
Y a la segunda frase, linchamiento? será el mas virtual de ellos...(tanto por la ausencia del dueño aqui como por la calidad del improperio) pq no creo que la moderación permita que nadie se extralimite en las palabras...en serio, esta seccion es de las mas aburridas del foro, te recomindo otras. Yo solo posteo aqui por deformacion profesional.
 
 
En definitiva, esto pasará como pasa todo en la vida,....el friki de casta, el que antes mataria a su madre que pagar 50 centimos mas en una tienda q en otra, seguira por aqui, el despechado se ira a otra tienda pero con el amargue de pagar mas, el callado permanecera callado, el por culero seguira dando por culo, etc, etc.
 
Lo mas sano para todos es que el dueño de la tienda de las explicaciones oportunas

Eso de la lista negra ya depende de cada cual. Lo que yo he hecho no me parece de penalización. Yo he pedido la figura en otro sitio después de esperar más de 20 días (15 en Agosto y otros cuantos en Julio. No sé qué día se lanzó la figura). O sea, que comprensión y paciencia he tenido un poquito (no toda la que se esperaba de mí, pero un poquito sí). Y algunos de esos días he estado totalmente perdido de lo que pasaba y otros tantos esperando lunes de apertura que nunca llegaban. Aparte, yo no conozco al propietario ni he comprado en esta tienda antes. Yo he empezado ahora a coleccionar. Me he encontrado con esto de sopetón. Tampoco veo el motivo de por qué tengo que esperar más con lo que he estado viendo.
 
Yo lo que no entiendo es que otras personas no entiendan lo que está pasando. Es verdad que ya ha llegado un punto en que la mayoría nos estamos pasando un poco y hay que cortar. Pero si no haces las cosas bien, es normal que la gente se te eche encima, se enfade y cancele pedidos. Lo que deberían de hacer es mejorar y no encima tomar represalias contra el que proteste o cancele en este tipo de situaciones.
 
Mirad que me digo: no escribas más. Pero me veo obligado a responder algunas cosas. Veo mensajes como el de Kraken, que sí que exageran muchísimo la situación (Amenazas dice, ¿amenazas de qué?). Ve Rokus ese mensaje y se piensa que todo ha sido peor de lo que verdaderamente ha sido y tampoco es eso. Lo único que se ha dicho aquí es que la gestión de la mudanza ha sido mala. Eso en muchísimas palabras. Punto. Pero aquí nadie se ha metido con su persona, ni se han vertido amenazas ni nada por el estilo.
Y ya sí que no digo nada más en este hilo.

Retratados. Normalmente cuando nací en el siglo XVIII, con cada año que cumplía, me retrataban. Y con cada cosa que leía, lo creía e interpretaba según el prisma de la Iglesia.

Ya con esta nueva información solo he de decir, a los defensores de lo indefendible, lo siguiente:
Retratados...

Clarens, hijo mio...que ganas de meterse en problemas.

Que cada perrito...se lama su cipotito

Me encantaría saber de donde sois cada uno, los que más se quejan y los que más los apoyan, para ver si existe algún tipo de correlación con la población de la que es cada uno.

Visto lo visto, y vista la experiencia, sólo voy a escribir una cosa, no hagáis caso a las informaciones que se vayan dando,pero a ninguna información y cuándo digo ninguna, es NINGUNA, que cada uno vea si merece la pena seguir comprando en esta tienda o no, pero que sea una decisión tomada por uno mismo, no por lo que se dice aquí, que nunca se sabe con qué intenciones se dicen las cosas. Lo siento si alguno se siente ofendido, pero ya ando curado muy de espanto con lo que me he ido encontrando. Yo ya he tomado mi decisión por mí mismo, sin necesidad de hacer caso a lo dicho, y por cierto, sólo he entrado para ver lo que se cocía y de paso comerme unas pipillas mientras leía este culebrón Shen, porque son eso..., culebrones.
 
Un saludo.

"ShenLunes abrimos"

Shen Mudanzas

Klose, no queria comentar nada más despues de la respuesta de Clarens, porque en algunas cosas coincido y en otras no, pero tú estas de coña verdad?
 
Si ya se sabía con un mes de antelación hay tiempo más que suficiente, no para lo que comentas del cambio de local etc (ahí te doy la razón), pero si para avisar a todos tus clientes.
 
Ya sabiendo que la propietaria les avisó con un mes de antelación, me parece esto de vergüenza ajena, y dejadez extrema, el que no avisaran a todos los clientes…
 
Muy mal gestionado todo, pero de narices, además.

Yo sí tengo prisa. Hay otro pedido que tengo que hacer a otra tienda: un dorado que NO tiene Shen.Comics y dos figuras de Dragon Ball. El Saga podría venir en ese pedido y no habría prácticamente diferencia de precio respecto a Shen (si le meto envío y las sangrantes comisiones del banco por el ingeso, mismo precio que la otra tienda).
 
Esperaré hasta mediados de la semana que viene. Si veo movimiento, puede que mire las figuras de Dragon Ball en Shen, que posiblemente sean más baratas, y se vengan con el saga. Pero si esto sigue igual, pediré todo en la otra tienda, que por cierto me respondió una pregunta en menos de media hora.
 
Yo lo siento mucho, pero no voy a esperar hasta septiembre. Si Shen.comics considera justo penalizarme retirándome la reserva de Shaka de Virgo para diciembre por no tener suficiente paciencia, allá ellos, pero que me avisen con tiempo. Si no, no hay problema en comprarles cuando tengan una situación normal.

Pero seguid teniendo paciencia que ya abrira un día de estos ????????, y mientras sin saber si tenemos la reserva asegurada. Luego cancela tu un pedido por motivo de males y ya te diré la paciencia que el tiene para meterte en la lista negra.

Yo esto no lo entiendo. En todos sitios hay internet hoy día. El propietario ha podido ir a un Cyber. la casa de alguien, la bibioteca pública, desde el móvil... y decirle a los clientes: señores, abrimos tal día, no os preocupéis por las reservas que hay figuras para todos. Simplemente eso. ¿No ha podido hacerlo? ¿Y poner un cartel en la puerta del anterior negocio anunciando que están de mudanza y poniendo la ubicación del nuevo establecimiento? (El comunicado en la web fue muy tarde) Sobre todo para el que no esté en este foro no se quede en la total desinformación.
 
Yo lo que veo aquí es un desinterés hacia el cliente que me deja pasmado. Entiendo la mudanza, que pueda tardar y demás, pero lo que no entiendo es la forma en que se ha llevado el tema.
 
¿Y si hago el pedido en otra web qué pasa? ¿Se consideraría que no he tenido suficiente paciencia y se me penalizaría con no poder pedir más aquí? Considero que yo no he fallado, he estado esperando desde Julio que salió la figura hasta hoy con el dinero preparado, simplemente estoy harto de seguir esperando para solo encontrar silencio.

al final, las obras quedan la gente se va,otros que vienen la continuaran shen sigue sin abrir un dia mas.

se ha dicho que abria el lunes lo que no se ha dicho es que lunes jajjsjjsjsj

ya queda menos!!

Hombre a ver, cuando una tienda está cerrado por vacaciones ponen un cartel en el cierre comunicándolo. Si el tío este ve que en google maps sale cerrado permanentemente ( aunque a veces falla) y se pasa y está cerrado sin cartel ni nada lo normal es pensar que está cerrado para siempre. Se nota que el que ha hecho el vídeo no es del foro porque lo subí el 28 de julio cuando aquí ya se sabía lo que pasaba.

lo que temo se junte con escorpio en septiembre

Lo que le ha pasado es una faena de la noche a la mañana pero es una faena que no ha sabido gestionar y tendra que entender que la gente se enfade y se moleste. es la segunda vez que tiene un problema y los ultimos sus clientes del foro de fuera de madrid. Hay que empatizar con todos no solo con los que hacen descuentos. yo he empatizado la primera vez la segunda empatizo un poco menos y la tercera........

Lo que no veo bien es lo que dices de los descuentos. Que pasa que shen comics no se beneficia por estar aqui en el foro y tener una seccion dedicada solo para el? yo ni sabia que existia y llevo coleccionando figura muchisisisimos años. Los foreros se aprovechan de el como el de los foreros no creo que solo con las compras que hacen los chicos de madrid le bastase.

Y me da cosa por ti porque estas dando la cara tu. pero cada vez que has puesto que abriria en breve te ha dejado con el culo al aire. es mejor decir chicos esta de mudanza y hasta nuevo aviso no se sabe nada.

saluditos