Rokus

  Apuntados 4, hemos limitado el pedido máximo por cliente de esta figura a 4 unidades     Apuntado   Apuntado

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  Apuntados     Apuntados 4, ya que esta figura hemos limitado a 4 el número máximo de unidades por cliente   Apuntado

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  Apuntados tres     Apuntado   Apuntado

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  Apuntado     Apuntados 4, ya que en esta figura hemos limitado los pedidos a un máximo de 4 unidades por cliente.   Apuntado

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Por cierto, me olvidaba. De forma excepcional, debido a que esta situación es en sí excepcional, aceptamos que los clientes anulen reservas de Kanon, sin ningún tipo de penalización. De hecho, quien anule, nos estará haciendo un favor, ya que será una figura menos que comprar después, y con la que perder dinero También debo informar que no serviremos ninguna figura de la lista de espera, puesto que son pedidos que no confirmamos al 100%, y no puedo permitirme perder dinero con ellos. Lo siento mucho sobre todo por los primeros de la lista, puesto que lo normal es que a varios de ellos les hubiese correspondido figura, pero como ya he indicado antes, esta situación es excepcional

Bueno, antes de contestar dudas, y de ponerme al día con el retraso tan enorme que llevo, debo contar lo que nos ha pasado con la figura de Kanon Esta figura ha llegado cuando la gente que se encarga normalmente del tema de merchandising estaba de vacaciones, y quien estaba al mando en ese momento, decidió repartir las figuras como consideró oportuno, en vez de respetar la cantidad que se nos había garantizado en abril (cuando ya se nos habían recortado 120 unidades) Total, que nos enviaron 63 unidades menos de las que nos habían garantizado. Además, tuvimos la 'suerte' de que en una de las cajas faltaban 3 unidades, suponemos que de 'impuesto revolucionario' del puerto En cuanto lo vimos, contactamos con SD, e intentaron solucionarlo, pero tan sólo nos pudieron servir 14 unidades más. Como también hemos anulado algún pedido de gente que no ha cumplido con pedidos anteriores, la cifra final de figuras de menos son 45 En este caso, son pedidos confirmados hace 5 meses, no como con Esfinge, que las 20 unidades que no pudimos servir fueron figuras que nos habían pedido menos de un mes antes de llegar la figura, con lo cual, tenemos la responsabilidad de servirlas, con lo cual, compraremos de importación, o en otras tiendas de España (o donde podamos encontrarlas), las unidades que falten, perdiendo dinero en esas unidades, pero como digo, es nuestra responsabilidad servirlas También indico, que hasta dentro de 15 días, no sabremos exactamente las unidades que tenemos que comprar, puesto que vamos a ser estrictos con el plazo de guardado, y aquel que no se haya llevado la figura, o pagado una señal dentro del plazo de 15 días, se quedará sin figura, y para nosotros será una figura menos de la que preocuparnos, y perder dinero. Esto que voy a decir quizá suene duro, pero no pienso palmar pasta por los clientes que no se preocupen de sus pedidos Cuando sepamos exactamente el coste final de las unidades que tengamos que comprar, hablaremos con SD para acordar una compensación al menos parcial del dinero que hayamos perdido. Lo cierto es que SD, una vez cometido el error se han comportado de manera muy profesional, no han intentado contarnos ninguna excusa, y están dispuestos a ver como solucionamos el asunto. No estoy nada contento con el error, pero al menos, si estoy satisfecho con la gestión del mismo Aprovecho para indicar que debido al retraso en tomar pedidos que llevo, ya sabemos que vamos a recibir unidades limitadas de las reediciones de Leo SOG y los Stands SOG, y también de la figura de Sagita. Es por esto, que he decidido limitar a 4 unidades máximo los pedidos de estos 3 artículos. No es una medida que haya tomado prácticamente nunca hasta ahora, pero lo cierto es que en principio a nosotros tampoco nos limitan las cantidades, con lo cual nunca la he visto necesaria. Pero ahora mismo en estos tres artículos sabemos que no vamos a recibir todas las que querríamos, con lo cual considero oportuno limitar los pedidos, a una cantidad que cubrirá con creces las necesidades de la mayoría de clientes Contando con ese tome máximo de unidades por pedido, aceptaremos pedidos hasta la cantidad máxima que nos han garantizado