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salinas reaccionó a SPTCS en Mandarake
No te creas que las cosas caen tan en saco roto, compañero @salinas. Eso quieren que piense la gente para que no se moleste.
A mí el año pasado me tuvieron que indemnizar con 150 euros por daños y perjuicios por cobrarme los 5.88 euros del autodespacho.
Sigue el procedimiento de reclamación y no lo dejes pasar, que así es como ganan.
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salinas reaccionó a SPTCS en Nin-Nin game
A mí me pasó alguna vez pero no me pidieron nada. Saca pantallazo de ese de "IVA pagado" por si acaso, pero en principio no me preocuparía.
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salinas reaccionó a uchihal en Nin-Nin game
Doy fe con lo de la duración del envío en barco. Yo pedí uno el 15 de abril que aún solo me aparece en correosaduanas como "admitido en origen" sin embargo en la web general de correos me sale como "Siendo gestionado por el agente aduanero" desde 10 días después de que lo hayan enviado. Entiendo que "lo han fichado" desde que salió para hacerle inspección nada más llegar
Yo en mi caso les pedí que pusieran el menor valor pero no me contestaron y no se lo que harán. ¿Cuando pagais el IVA lo hacéis a través de correosaduanas o presentando el modelo en la AEAT? Porque digo yo que si no sabes el precio que te han declarado, no puedes presentar ese modelo
@salinas Yo una vez pedí por eurologistic y la verdad es que fenomenal
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salinas reaccionó a shikimori en Nin-Nin game
1. No se si lo hacen automaticamente, yo siempre en las notas le dejo la solicitud de que lo declaren con el valor menor posible.
2. En mi caso elijo airmail registered y sal (barco) en este ultimo te dependiendo del volumen del paquete puede ser una buena opcion de ahorro pero hay que tener paciencia dado que puede demorar un promedio de 2 meses. En ambos casos yo hago el seguimiento del paquete con el tracking en correosaduanas.es para estar atento al pago del iva, ya que una vez se me paso y pague como 20 eur adicionales de gestion en el recibo final el cual debes pagar a correos. Obviamente no estoy cada dia entrando en la web sino voy estimando la llegada de cada uno segun las fechas y cuando ya aparecen en un estado en revision de aduanas voy haciendo seguimiento para estar atento al pago del iva. En el caso de airmail registered demora 1-2 semanas y sal como ya dije aprox 2 meses a veces menos a veces mas.
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salinas reaccionó a miguel888444 en Mandarake
Umeda tampoco.
Segun dicen, ninguna tienda puede hacerlo ahora porque les exigen una facturación electrónica en la que coincida tu factura, con lo que declaran en el paquete que pasa por aduanas.
Se acabó la fiesta.
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salinas consiguió una reacción de eject en Mandarake
Buenos días, siento comunicaros que la tienda Nakano se sube al carro de NO devaluar el valor total de las compras. Y ojo porque pinta mal, mirad lo que dicen:
"Due to an amendment of taxation within Japan including the customs regulation, the declration value on all out-going packages needs to match your order payment. This is a result of electronic shipping declaration becoming obligatory. Undervaluing declaration value on commercial shipments is now strictly prohibited and has been subject to penalty charge on the shipper.
Please be informed that our store is unable to undervalue shipments regardless destination, and we may not be able to respond to your request / enquiry of undervaluing orders."
Esto tiene pinta de que el resto de tiendas van a dejar de devaluar.
Actualizo la lista negra de tiendas que no devalúan: Shara, Shibuya, Grandchaos, Complex y Nakano. Utsunomiya no tengo certeza al 100%.
Saludos.
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salinas reaccionó a SPTCS en Mandarake
Pues si no mienten con el contenido del paquete sería cosa de mirar la legislación a ver si en la UE ponen trabas para la entrada de baterías, pero lo dudo. Constantemente entran móviles. Creo que eso era más bien algo que prohibía exportar la aduana de Hong Kong.
El rollo es si por ese otro paquete se pagó el IVA del valor declarado o le pidieron documentación, abrieron el paquete, etc. Esa es la información relevante que te puede ayudar a tomar una decisión.
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salinas reaccionó a SPTCS en Mandarake
Lo normal, si no te lo aceptan como regalo o dan por valido el IOSS (en caso de existir), es que simplemente te cobren el IVA.
Lo de las pilas no deberían detectarlo si ponen "no battery" en la declaración. Ignoro el protocolo a seguir para ello si lo detectan. Nunca me ha pasado.
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salinas reaccionó a SPTCS en Mandarake
¿Es de eBay? Al parecer es habitual... Los chinos, para hacer sus chanchullos, se ocupan manualmente de los pedidos.
Date cuenta de que si lo hicieran directamente usando los medios de eBay, no te podrían marcar un valor inferior. Solo haciendo el vendedor todos los trámites a través de eBay es como funciona lo del IOSS. El vendedor, a título personal, no va a estar registrado en ese sistema.
Al menos esta es mi conclusión acerca del tema... Y del motivo por el que unas veces pasa eso que dices y otras no. Aparte cada vez son más los vendedores que ponen en las condiciones que solo envían a la dirección que tengas puesta en eBay. Curiosamente los que me hacen el apaño no tienen problema con eso... Así que diría que el motivo es este, que o apaño o IOSS correcto, pero que ambas cosas es imposible.
Yo lo que hago es evitar a Correos. Preferentemente lo que cunde es FedEx, porque si al final te llega el cargo, como te mandan la factura después de la entrega, puedes hacer con ella una bonita pelota o limpiarte el culo.
Y luego hay chinos que usan compañías como CCT express que meten todo como regalo y nunca pagas nada. A ti te ha tocado el chino cutre...
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salinas reaccionó a miguel888444 en Mandarake
No, esto pasa cuando los vagos de aduanas lo pasan sin generar iva.
La app de adt no te deja pagarlo, es lógico, ya que el envío no lleva un iva asociado, y te toca pagar la mordida de correos de 5€ más los gastos suplidos, que es otra mordida, que no se para quien va.
Si se hubiese generado iva entonces te habría tocado pagar el IVA más los gastos suplidos, en este caso te habrías ahorrado esos cinco euros, pero habrías pagado iva.
Nose si me he explicado
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salinas reaccionó a SPTCS en Mandarake
Efectivamente, no va por Correos. Al menos hasta ahora (aún pueden entregarlo como responsable final de la entrega, ya que no me suena que esa agencia opere en España).
Con un poco de suerte no pagas nada... Estas empresas de paquetería pequeñas suelen ser algo piratongas, por eso las suelen usar los chinos.
Aunque también puedes dar con una que te joda vivo pidiendo papeles y mordida... Pero sería raro. Desde la nueva ley prima el agilizar los trámites todo lo que se pueda o no dan abasto.
Ya nos contarás, pero yo diría que te va a llegar a casa sin cargos.
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salinas consiguió una reacción de Cesc77 en nuncajamas.es
No tengo redes sociales. Pero vamos que cualquier tienda, sea física u online, debe tener un servicio posventa de atención al cliente por cualquier medio habitual: email o teléfono.
Aún así parece que la última vez que publicaron algo en Twitter fue el 24 de marzo de 2022. Llevan más de 3 meses sin publicar nada.
Seguiré probando por teléfono durante toda la semana siguiente y si no contestan pondré una reclamación en la oficina municipal de atención al consumidor. Ahí tienen que dar la cara y si no se soluciona el asunto entonces elevo la reclamación a denuncia ante Consumo, aportando todas las pruebas (factura, emails y conversaciones WhatsApp).
Saludos.
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salinas reaccionó a eject en nuncajamas.es
A ver si tienes suerte @salinas, no conozco la tienda pero leyéndote los sitios en los que has intentado contacto he metido en el buscador de Twitter nuncajamas.es y viene algún resultado, igual puedes probar también por ahí a ver si va mejor.
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salinas consiguió una reacción de eject en nuncajamas.es
Pues llevo varios intentos de llamadas en dos días seguidos y no contestan el teléfono, da tono y salta el buzón de voz. Seguiré intentándolo por teléfono. Si no dan la cara pues pondré una reclamación en la oficina municipal de atención al consumidor. En última instancia formalizaré denuncia en Consumo aportando todas las pruebas (factura, emails y conversaciones WhatsApp).
Esto no me había pasado en ninguna tienda española y llevo comprando online desde hace más de dos décadas. Si es que hasta las tiendas asiáticas contestan los emails y dan un servicio posventa decente. Es vergonzoso e indignante.
Saludos.
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salinas consiguió una reacción de SPTCS en nuncajamas.es
Hola de nuevo, pues llevo un más de un año con la preorder pagada, hace bastante tiempo que comenzó la distribución de la figura y ya escasea en Asia. La tienda no me contesta ni a los correos electrónicos ni a los mensajes de WhatsApp preguntando sobre la situación del pedido (la última vez fue en noviembre de 2021 argumentando un retraso por envío marítimo de Asia).
Desde luego, el servicio de atención al cliente brilla por su ausencia. Lo menos que podrían hacer es contestar.
He agotado las vías de email y WhatsApp. Lo siguiente el teléfono y si no contestan pues reclamación en Consumo. Conservo factura, emails y conversaciones de WhatsApp (más bien parecen monólogos míos).
Saludos.
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salinas consiguió una reacción de Kyo en Nueva política de Correos y Aduanas en España
Pues justo a la semana de recibir la contestación de mi incidencia volví a escribir a Correos diciendo que me parecía asombroso y una vergüenza que en pleno siglo XXI y con un número de seguimiento no apareciera el paquete, que no paraba de "moverse" por la aduana española durante más de 4 semanas. El caso es que lo recibí el viernes pasado y ha llegado en perfectas condiciones.
Después de mucho sufrimiento ha habido un final feliz.
Saludos.
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salinas reaccionó a SPTCS en Nueva política de Correos y Aduanas en España
Me alegro, compañero. Buena noticia.