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Apuntado

Sin problema, no te preocupes

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Vuelven a quedar un par de unidades disponibles, pero eso sí, con la caja tocada

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Estamos hasta arriba intentando poner al día el trabajo. Aún no hemos creado los productos de estos últimos tres meses en nuestro sistema, y esperamos hacerlo este mismo puente De momento nadie ha podido pedir el material que ha ofrecido SD y Heo de tres meses a esta parte, y una vez que lo creemos en el sistema, todo aquel que desee hacer pedidos podrá hacerlos en tienda o por teléfono, indicando que son pedidos web (los pedidos de tienda tienen menores descuentos pero mayor plazo de guardado, y además sólo se realizan envíos en pedidos web, y por consiguiente los pedidos de tienda siempre son compras presenciales) Lamento no dar más explicaciones, y prodigarme poco, pero si ya estoy desbordado, si estuviera contestando preguntas contastemente, el trabajo avanzaría aún menos de lo que ya lo hace (son más de las dos de la mañana, y aquí estoy delante del ordenador, y no por gusto)

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Escribo ahora para informar que el plazo de 15 días de Loki terminaba hoy Todos aquellos que no hayan pagado señal, o esta sea insuficiente, tienen que hacerlo de inmediato. Si el lunes a las 12 del medio día no hemos recibido pago, pasaremos las figuras a los que se hayan quedado sin ella por el recorte de Bandai Mañana de todas formas revisaré que clientes están en esta situación, y les enviaré un privado

Disculpa el retraso. Voy a ver si mañana mismo puedo tomarte los datos. Al margen del trabajo habitual, estamos saturados, ya que la dueña del local en el que estamos nos quiere echar, y tenemos menos de un mes para encontrar uno nuevo y traladarnos, con lo cual me veo desbordado teniendo que multiplicarme entre el trabajo habitual y la busqueda de local

Creo que no he contestado aquí jamás, pero hay cosas que me molestan, porque creo que están ya más que explicadas El doble celo es que nos llegan así. De verdad crees que nos ponemos a abrir cajas, teniendo encima la que tenemos cuando nos llega una figura nueva? Es ridículo. Además que se supone, que lo hacemos contigo especificamente.... El hecho de que una figura venga de fabrica con doble celo no significa que se haya abierto, normalmente cuando se abre una figura, alguna solapa queda arrugada o similar. No tenemos tiempo de revisar figura por figura el tema del doble celo, y no lo vamos a hacer, y por ese mismo motivo, que te lleguen con doble celo es pura casualidad, puesto que no miramos que figura enviamos a cada cliente, tan sólo las revisamos someramente para comprobar que no tienen ningún golpe o defecto claro exterior. Es nuestra forma de trabajar, y siempre ha sido esa, no pienso disculparme por algo que no nos hemos comprometido nunca a hacer. No damos trato especial a nadie, y a nadie le miramos una caja que esté mejor que las demás, como algunos solicitáis En cuanto a la empresa de transporte, es la empresa con la que trabajamos, y tenemos muy pocas quejas de ellos. Antes trabajamos con Tourline, Zeleris y MRW, y todas tuvieron quejas también. no podemos cambiar de agencia (con todo lo que supone el hacerlo), porque la delegación de un cliente funcione mal Si que lamento que tu delegación sea una mierda, pero a nivel práctico poco podemos hacer. Podemos pasar una queja a nuestra delegación, pero aún así, no creo que el servicio de la delegación de entrega cambie por una queja puntual. Si recibiesemos quejas habituales de los clientes, tendríamos que plantearnos cambiar de empresa, pero no es así, por tanto no cambiaremos, y más cuando las otras con las que hemos trabajado funcionaban igual, o peor que esta Viendo el nivel de exigencia que tienes, y teniendo en cuenta que no vamos a darle trato de favor a nadie, puesto que a todos los clientes les ofrecemos el mismo servicio, deberías plantearte muy seriamente dejar de pedirnos. Como te digo no vamos a cambiar nuestro sistema de trabajo porque un cliente lo considere oportuno Lamento el caso de charco, puesto que Alex al hacer el paquete metió una sola figura, en vez de las dos que había pedido y pagado. Enviamos la segunda en cuanto nos informó del error, pero igualmente el error ya se había cometido En el caso de Hyoga80, me disculpo, no como jefe, sino personalmente, ya que fue un error mío el no cambiar la dirección en la web del transportista. Lo siento mucho, supongo que tenía muchos envíos y no revisé correctamente la dirección. Ya está cambiado, pero igualmente siento no haberlo hecho cuando debía

Bueno, debo anunciar lo que para muchos ya es sabido. Hemos tardado un poco más en avisar porque quería revisar todas las unidades que nos han llegado, por si faltase alguna, o hubiera alguna muy machada para la venta Hemos sufrido un recorte de un tercio de nuestro pedido de Loki. Parece ser que Bandai ha recortado a todos los distribuidores occidentales. SD nos ha informado que ha intentado conseguir más unidades a través de Cosmic, DAM y Bluefin, pero que no ha sido posible, y nosotros hablamos con HEO, y también habían recibido menos unidades de las que habían pedido Ha sido por tanto un recorte generalizado para occidente, y no hemos encontrado solución ninguna al problema Sentimos muchísimo la situación, pero no tenemos solución ninguna Si que seremos muy estrictos con el plazo de 15 días, y todo aquel que se pase del plazo, debe tener por seguro que asignaremos su figura al primero que por orden no haya tenido unidades de Loki También advertir, que las pocas cajas que han llegado tocadas, serán para los últimos que paguen sus figuras. El que apure los cuatro meses de guardado con señal, está en su derecho, pero no podrá pedir caja en perfecto estado, puesto que al contrario que en otras ocasiones, no tenemos unidades entre las que elegir Confío en que esto no se repita, pero por desgracia dependemos de los caprichos de Bandai, y ya han demostrado más de una vez que cuando les apetece hacen cosas como esta

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No, finales de mayo según la web de SD (ahora no me funciona para ponerte un link) Salió en marzo en Asia, no puedes esperar que llegue el mismo mes a España Por cierto, esto es un hilo de pedidos, hay un hilo de dudas para este tipo de preguntas

No nos han aceptado ampliación de pedido de esta figura, y ya hemos vendido todas las unidades que inicialmente habíamos pedido, por tanto pongo en hilo en Order Stop, para aceptar pedidos en lista de espera