Rokus

Bueno, los posts están aquí por si acaso, pero la verdad, habiendo una lista de espera inicial de 30 unidades, no tiene sentido apuntar los siguientes pedidos, puesto que es virtualmente imposible que lleguemos a cubrir los pedidos de aquellos que ya pidieron antes de que nos llegase la figura

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Bueno, después de unos días colapsados con los pagos y envíos de Esfinge, ahora toca volver a ponernos al día Bueno, al final como habréis podido comprobar por los avisos, todos los pedidos realizados el año pasado han sido cubiertos, tan sólo los clientes que pidieron la figura en enero se quedan en lista de espera. Siento que esos pedidos queden pendientes y que tengan una alta probabilidad de que no podamos servirla El caso es que en esta figura debemos aceptar las explicaciones que nos da SD, puesto que no depende de ellos, ya que les llega de Cosmic, y SD me ha asegurado que Cosmic ha sido quien les ha hecho la pirula, al recortarles sin avisarles antes De todas formas, entiendo que esta desagradable sorpresa les puede pasar una vez, puesto que ya les he insistido que con Caronte, se aseguren de si va a haber recorte cuanto antes (una vez que Cosmic las tenga embarcadas, que le den a SD una respuesta concreta de si habrá recorte o no, no que se lo diga cuando las figuras estén ya en destino)

Repito siendo más concreto(ya hemos recibido llamadas), todo aquel que su pedido lo aceptásemos a partir de enero, debe dar por supuesto que se quedará en lista de espera. Los que tengan su pedido aceptado en diciembre, tendrán que esperar a ver si nos llegan las que nos han asegurado (en principio llegará, pero mientras no las tenga todas físicamente delante mio, no me gusta garantizar nada), de hecho, los aceptados en diciembre, casi seguro que tendrán figura Todo aquel pedido que aceptásemos en noviembre o antes, la tiene asegurada (como digo en espera de que lleguen, pero vamos que no creo que haya ningún problema) Ahora sabiendo esto, haced el favor de no llamar a la tienda ni freirme a privados, puesto que lo único que conseguiréis así es cargarme más de trabajo, y que tardemos más tiempo en hacer todo. Ahora mismo estamos llamando a SD para que nos envíe el material, pero si no paramos de recibir llamadas vuestras, al final, lo recibiremos más tarde, porque SD no lo sacará a tiempo para que nos llegue mañana

Alguien se quedará sin ella seguro. Estaban todas vendidas, y nos envían 30 menos. Ahora bien, si hay gente que no cumple con los plazos, se quedarán sin ella, pero no por el recorte. Como he dicho, en esta figura vamos a ser muy estrictos con el plazo, porque me parece lo más justo con respecto a los que se quedarán en lista de espera

Bueno, nos toca bregar con una situación que no se nos había dado en casi 4 años que llevamos colaborando en este foro. SD nos ha recortado 30 unidades de nuestro pedido de Pharaoh. Apenas el día 19 del pasado enero, me confirmaron que llegarían todas las que teníamos pedidas, pero según parece, como esta figura les llega a través de Cosmic, es Cosmic, quien sin previo aviso ha recortado sus cantidadesun porcentaje, e incluso los que pedimos hace ya medio año las figuras, nos hemos visto afectados Lo siento mucho por los últimos clientes que se quedan en lista de espera, pero no podemos hacer nada. Lo he intentado, pero no ha habido manera. Lo que sí que indico es que en esta figura vamos a ser especialmente estrictos con el límite de 15 días. Quien no haya pagado la figura o una señal pasados esos 15 días perderá la reserva de la misma, y se la ofreceremos a la gente que se ha quedado sin ella en lista de espera. Dentro de las pocas opciones que tenemos me parece lo más justo. Advierto ahora mismo, que no vamos a avisar a los clientes que no paguen en esos 15 días, que una vez cumplidos, se quedan sin ella Por cierto, la figura la esperamos para mañana o pasado, pero antes de avisar a los que sí guardemos la figura, tenemos que abrir todas las cajas, y comprobar que han llegado todas las figuras (algunas veces algún listo en el puerto se queda con una figura y luego vuelve a cerrar la caja, con lo cual que nos lleguen 10 cajas, por ejemplo, no significa matemáticamente que nos hayan llegado 120 figuras) Lo digo, porque estos días vamos a estar hasta arriba de trabajo, y el hecho de que llaméis a cada minuto a la tienda, no ayuda, si no que entorpece aún más nuestro trabajo. Creo que a todos los que os aceptamos pedidos el año pasado, tendréis la figura asegurada o casi (depende de si al final nos pueda faltar alguna por el motivo que he explicado antes)

Bueno, nos toca bregar con una situación que no se nos había dado en casi 4 años que llevamos colaborando en este foro: SD nos ha recortado 30 unidades de nuestro pedido de Pharaoh. Apenas el día 19 del pasado enero, me confirmaron que llegarían todas las que teníamos pedidas, pero según parece, como esta figura les llega a través de Cosmic, es Cosmic, quien sin previo aviso ha recortado sus cantidades un porcentaje, e incluso los que pedimos hace ya medio año las figuras, nos hemos visto afectados. Lo siento mucho por los últimos clientes que se quedan en lista de espera, pero no podemos hacer nada. Lo he intentado, pero no ha habido manera. Lo que sí que indico es que en esta figura vamos a ser especialmente estrictos con el límite de 15 días. Quien no haya pagado la figura o una señal pasados esos 15 días perderá la reserva de la misma, y se la ofreceremos a la gente que se ha quedado sin ella en lista de espera. Dentro de las pocas opciones que tenemos me parece lo más justo. Advierto ahora mismo, que no vamos a avisar a los clientes que no paguen en esos 15 días, que una vez cumplidos, se quedan sin ella. Por cierto, la figura la esperamos para mañana o pasado, pero antes de avisar a los que sí guardemos la figura, tenemos que abrir todas las cajas, y comprobar que han llegado todas las figuras (algunas veces algún listo en el puerto se queda con una figura y luego vuelve a cerrar la caja, con lo cual que nos lleguen 10 cajas, por ejemplo, no significa que matemáticamente nos hayan llegado 120 figuras). Lo digo porque estos días vamos a estar hasta arriba de trabajo, y el hecho de que llaméis a cada minuto a la tienda, no ayuda, si no que entorpece aún más nuestro trabajo. Creo que a todos los que os aceptamos pedidos el año pasado tendréis la figura asegurada o casi (depende de si al final nos pueda faltar alguna por el motivo que he explicado antes).

  Apuntado   Como ya te he indicado, no realizamos envíos fuera de la UE, con lo cual no te puedo aceptar pedidos

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Perfectamente explicado

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  Si sólo me indicas 'me la han regalado', yo no tengo porque suponer que la compraron en la tienda y que además no era una figura reservada con anterioridad. Si esto se cumple, no hay problema en aceptar el cambio, pero 'me la han regalado', las veces que un cliente me ha dicho eso, suele significar 'me la han comprado en otro sitio', y sinceramente, cuando eso pasa, que el cliente la devuelva donde le compraron la otra Ve por la tienda y llevanos el ticket Este tipo de cosas, no se trata en un hilo de pedidos     Luego reviso los privados. Para preguntar sobre cualquier asunto, tenemos un hilo de dudas generales, este es un hilo de pedidos, y si no se va a pedir la figura, no se debe postear en él.   Apuntadas cuatro, y otras cuatro en lista de espera Como indico al último usuario que ha pedido, a partir de ahora, aceptamos pedidos en lista de espera

Lo tienes apuntado desde septiembre

Apuntado el segundo

  Apuntado   Apuntado Ahora te pido los datos por privado

Ok, perdona el retraso

Apuntado

Urano debes pedirla al mail de nuestra web. Esfinge se supone que ya está en SD, pero esta semana pasada he estado tan liado poniendome al día con los mails de la web, que no he revisado si me enviaron la proforma. Supongo que los recibiremos para mediados de semana

  Apuntado     Apuntado   Apuntado

  Apuntado     Lo siento pero no hacemos envíos fuera de la UE     Apuntado   Apuntado