Bonjour,
Je n'aime pas me plaindre en public mais je me permets de le faire pour cette fois ci car je n ai pas obtenu réponse directement depuis le Whatsapp de el puno del dragon.
J'ai passé une pré commande comportant 2 Baian de Hippocampe et 2 Jamian du Corbeau - pedido N° 4250 - cliente N°1951 montant payé de 357,52€ le 19/10/2020.
Aussi j'ai reçu la confirmation de EL Puno précisant que toutes mes pièces avaient bien été réservé. Le colis est parti lundi d Espagne et je l ai reçu Jeudi en FRance, j étais très excité mais en récupérant le colis, EL Puno m avait mis que 2 Jamian du Corbeau et à oublié mes 2 Baina Ex Hippocamp :(
Aussi il m a juste répondu "c est ma faute" mais il ne m a pas rassurer quant au fait qu il a garder les 2 Bain que j avais pré commandé.
De plus les 2 Jamian étaient mal protéger dans la boîte et une des boîtes étaient abîmée. Je ne parle pas Espagnol et je pense Javier parle très peu anglais. Aussi si quelqu un voit ce message, peut il m aider à obtenir une réponse pour me rassurer et savoir quelle solution il propose pour mes figurines manquantes et pour le Jamian légèrement abîmé.
Je vous remercie par avance et mon attention n'est pas de faire une mauvaise publicité à Javier. Juste que je suis surpris par son silence qui ne me rassure absolument pas.