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thanatosdcg

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Mensajes publicados por thanatosdcg

  1. despues de mi pato-aventura con mandarake he tratado de volver a comprar con ellos

     

    en una orden puse 3 figuras y en la segunda 4

     

    las dos al siguiente dia de confirmada me llego un correo cancelandola por que todas estaba fuera de stock

     

    sera que mi cuenta paypal la hayan puesto en "lista negra"??

  2. Si, de hecho si , el cobro del envio estuvo bien por que si dice la factura del envio que fueron 3000 yenes por los 1.47 kg de envio

     

    pero bueno,lo importante es que me regresaron mi dinero xD

  3. Pss funciono la disputa

     

    en primera instancia mandarake insistio en que envio todo, nego el reembolso y dijo que el paquete debio ser abierto

     

    mande las fotos con el peso registrado en japon (1470 g),el registrado al llegar a mexico (1490 g) y una bascula con la caja y las dos figuras y un peso de 1396 g

     

    al final aceptaron que se equivocaron, que las figuras no estaban en stock pero que olvidaron quitarlas de la factura y me reembolsaron el costo de las mismas, aunque sali perdiendo por que pague un envio de 3200 yenes por dos figuras xD

  4. por fin respondio mandarake la controversia en paypal

     

    se negaron al reembolso de los dos myth faltantes y me pidieron que envie foto de la factura del envio, que ellos mandaron todo y que el envio debio ser abierto

     

    el contenido de lo que debio llegar era un appendix de leo, cancer myth, dragon v4 y lyunmades, solo llegaron los dos ultimos

     

    revisando la factura dice que el peso del paquete es de 1470 g, al menos cuando yo he enviado lo pesan ya cuando esta cerrado el paquete, osea el peso incluye la caja,lo que echen de proteccion; que en el caso de mandarake fueron plasticos de esos de bolitas para reventar xD y pss el contenido, desconosco si en japon es igual pero quiero suponer que si

     

    pero aun si no fuera asi, pesando las 4 figuras que debio contener (yo ya tenia el appendix de leo y el myth de cancer, los compre de nuevo por que estaban sumamente baratos) el peso de las solas figuras es de 1640 g, y eso pesandolas sin la caja donde venian. con la caja a lo mejor y llegaba a los 1.9 a 2kg

     

    de mientras me piden los de mandarake fotos de la etiqueta de envio y fotos del peso del paquete, pero estoy dudoso de si enviar tambien fotos de lo que yo pese incluyendo las dos figuras que no llegaron; incluso cancer ni la misma version es ya que el mio es DTM; no sea que se preste a que digan "pero si ahi tienes las figuras ¡¡"

  5. gracias por sus respuestas

     

    si, el correo lo escribi en ingles 

     

    eso de que bloquearan las cuentas cuando se abren disputas no lo sabia, de mientras siguen sin responderme ni los mails ni la controversia , he estado revisando mi correo y la pagina de paypal a cada rato xD

  6. el pago lo hice el dia 2 de diciembre y segun las politicas son 45 dias naturales para abrir la disputa,por eso la abri antes de que llegaran esos 45 dias al no ver respuesta de los de mandarake xD

     

    aun asi ya tiene mas de 24 horas de que la inicie y ni asi me respondieron :Face (26): :Face (13):

     

    espero que tofo salga bien xD

  7. Pss los de mandarake nomas no me responde que onda

     

    mande correos desde el sabado que llego el envio a order-en@mandarake.co.jp y a international@mandarake.co.jp, tambien mande desde la opción de contacto de la página y tweets a su cuenta de twitter y cero respuesta :Face (26):

     

    decidi abrir una controversia en paypal solicitando reembolso por las figuras que no llegaron, segun sus politicas amparan compras en cualquier comercio que acepte pago por paypal

     

    alguien ha tenido alguna experiencia con dichas controversias con sitios distintos a eBay ??

  8. Buenas

     

    Gracias por sus respuestas

     

    Ya revise mi bandeja de correos y al menos de parte de ellos no hubo mención de separar envios

     

    lo que veo es que los que mencionan que les separon su envio, este era por SAL pero el mio lo pedi por EMS y la factura del envio que me llego si dice EMS

     

    esperare la respuesta de ellos y ver que me dicen :S

  9. Hoy me llego un paquete de Mandarake que pague desde el dia 8 de diciembre de 2014

     

    pero al abrirlo para mi sorpresa venian solo 2 de 4 figuras

     

    por el tamaño de la caja es imposible que cupieran los otros dos myth faltantes y la caja no tenia muestras de haber sido abierta y vuelto a sellar

     

    alguien ha tenido algun problema parecido con esta tienda??

     

    mande correo a international@mandarake.co.jp en cuanto abri el paquete, pero no me han respondido aun

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