Rokus

Hola a todos. Lo primero pedir disculpas por estar estas semanas totalmente desaparecido, y también por retrasarme incluso en pasar por aquí a dar explicaciones

Entiendo que haya gente muy enfadada, y que no deseen volver a tratar con nosotros, ya que el servicio que hemos dado estos últimos meses, ha sido cada vez más lamentable. Lo único que puedo hacer ahora mismo es pedir perdón, explicar lo sucedido, y las medidas que tomaremos para intentar que no se vuelva a repetir

Voy explicar ahora la secuencia de lo sucedido desde agosto. Como ya expliqué en su momento, durante agosto y septiembre, tuve que poner al día los pedidos de comics, puesto que llevaba retrasos de meses en algunas novedades, y no habíamos hecho devoluciones de material, en más de medio año. Al cabo de esos dos meses, ya estaba totalmente al día todo el tema de las novedades y devoluciones de comics, y además estaba también casi al día en el foro (pudimos hacer el cambio para que mis empleados tomasen los pedidos, y me faltaba contestar privados), y en noveades subidas en nuestra web. Como digo, me faltaban los privados del foro y los dos meses de retraso que llevaba en los mails de la web.
Por desgracia, a principios de octubre pillé una infección respiratoria que me ha durado dos meses, durante todo octubre, noviembre, y hasta principios de diciembre. En esos dos meses, he tenido temporadas mejores, y peores, no siempre he estado terriblemente puteado, pero lo malo, es que se me juntaron más cosas. Unos cuantos días después de cogerme la infección, yendo a la tienda con la bici, pasé por encima de una rejilla metálica mojada, y deslicé directo al suelo. Fue casi parado, con lo cual no fue un accidente de gravedad, pero si lo suficiente como para tenerme varios días sin casi poder usar la mano derecha, que es la que se llevó el golpe cuando intenté protegerme de la caída.
A los diez días de aquello, a finales de octubre, la que se resbaló con la bici al ir a recoger a nuestro hijo al colegio, fue mi pareja. Y a diferencia de mi, ella si que se cayó yendo a una cierta velocidad, y se partió el hombro
Desde ese día hasta principio de esta semana, mi pareja ha tenido que tener el hombro en reposo total (hacia el final no lo cumplia tanto, pero al principio, cualquier pequeño movimiento le causaba un gran dolor), con lo cual, desde finales de octubre, he tenido que hacer absolutamente todo en casa, teniendo que cuidar de mi pareja, y de mi hijo, estando yo a mi vez enfermo. Puede parecer algo banal, pero es que hablamos de que tenía que incluso ayudar a mi pareja a vestirse, o atarle los cordones cuando tenía que ir a una revisión médica. Me ha tocado por tanto llevar y recoger al niño del cole, llevarle a sus clases de natación con lo que ello supone (ir, cambiarle, esperar durante la clase, vestirle de calle y volver), he tenido que hacer la compra, todas las comidas, fregar, poner las lavadoras, tender, doblar y organizar la ropa, limpiar la casa... etc
Con esto quiero decir, que los quehaceres domesticos me quitaban cada día mucho tiempo, y teniendo en cuenta que la mayor parte de estas semanas he estado a la vez enfermo, mi trabajo de la tienda se ha visto seriamente afectado, con lo cual, en vez de recortar lo que me quedaba para ponerme al día, durante estos dos meses y medio, hasta el principio de esta semana, más que otra cosa, lo que me ha pasado es que he acumulado aún más trabajo pendiente. Desde principio de este mes, parece que ya no estoy enfermo (mantengo algún ataque de tos puntual, pero no es ni mucho menos relevante), y desde esta semana, que mi pareja ha comenzado la rehabilitación, ya es ella la que recoje al niño del cole y le lleva a natación, además de hacer alguna otra cosa en casa (todavía sigo yo haciendo la mayoría, pero se nota cualquier ayuda). Con lo cual, ahora mismo estoy a marchas forzadas para intentar ponerme al día.
Esta semana me centré en terminar la creación de productos, subida a la web, y pedidos de material que le pedimos a SD, de los 2 últimos meses, puesto que si me retrasaba más, corría peligro de que no me aceptasen pedidos de algunas figuras. Por eso hemos tenido también retrasos en los pagos, en la llegada de figuras y demás

Una vez explicada la parrafada de lo sucedido, me toca asumir la culpa, no en que haya tenido una situación jodida personal, que todos la tenemos en algún momento, sino en permitir que mi negocio dependa tanto de mi, que cuando eso ha sucedido, prácticamente ha colapsado. Estas cosas no son 'si sucede...', son más bien un 'cuando suceda...', ya que como digo a todos a lo largo de nuestra vida, nos pasa antes o después alguna situación de este tipo.
Ya antes de esto, mi carga de trabajo era excesiva, y no estaba siendo capaz de solventarla adecuadamente, pero evidentemente, después de pasar esto, tengo claro que hay cosas que deben cambiar, tengo que dejar de ser un fanático del control, del 'si no lo hago yo mismo, no me fio de que se haga correctamente', y debo implicar más a mis empleados en el trabajo que hasta ahora hacía yo solo

Ahora me toca poner ritmo express para poner al día lo antes posible, primero los pagos, después los mensajes privados del foro, y lo siguiente los mails de la web. Una vez que consiga esto, cambiaremos el sistema de pedidos de nuestra web, para que los pedidos vayan a través de un mail específico para pedidos, donde no se responderán dudas, ni se aceptarán comentarios, simplemente se tomarán pedidos, y ese mail lo llevarán mis empleados, como ahora hacen con los pedidos de aquí del foro. Lo siguiente después de eso, es poner al día el resto (noveades de comics, devoluciones, y demás, que ya vuelven a llevar algo de retraso, y que para cuando consiga poner al día los mails de la web, temo que será mayor), y una vez que estemos totalmente al día, me tocará enfrascarme muy en serio en la manera de automatizar aún más varios de los precesos que ahora realizamos, sobre todo los relacionados con mi trabajo, puesto que soy el que siempre está desbordado

Se que reconocer donde he estado fallando, e intentar solucionarlo, puede no ser suficiente para los que han sufrido el abandono estos meses, pero ahora mismo, esl lo único que puedo hacer. Entiendo que algunos ya no estén dispuestos a confiar en nosotros, puesto que es lógico después de lo sucedido. No he intentado justificarme, sino simplmente dar una explicación, e indicar que soluciones voy a intentar aplicar. Evidentemente, también debo indicar que lo siento mucho, y reitero mis disculpas


Por último, después de esto, me han comentado que ha habido enfado generalizado, especialmente con una figura de Dragon Ball, la de Trunks
Doy la explicación aquí en el foro, para que sea más rápida que cliente por cliente, pero a partir de ahora, el staff de Saint Seiya Friends (con toda la razón del mundo), me ha indicado que no se debe volver a hablar de material nuestro que no sea de Myth Cloth.
No va a haber problema con Trunks. Al menos hasta las 200 unidades que pedimos. Como lo pedí tarde, en SD, me dijeron que me podían asegurar apenas 50, pero que no creían que hubiese ninguna pega para ampliar el pedido, ya que lo pedí tarde, pero menos de una semana después de la fecha de corte. Apunté en el sistema los que me aseguraban en ese momento, y dejé pendientes el resto en espera de confirmación. Con todo lo sucedido, no estuve lo suficientemente atento para darme cuenta que no me habían dado confirmación, y hasta finales de noviembre no me acordé de preguntar si me confirmaban las 200. Me las confirmaron, y otra vez la cagué, al no cambiar los números en nuestro sistema para indicar que todas estaban disponibles sin problema, hasta hace unos días. Si lo hubiese cambiado antes, mis empleados sabrían que no había problema, y que no debían a alarmar a la gente con las unidades disponibles.
En cuanto a lo de pedir en tienda, y que las figuras estén apuntadas, y no así en los pedidos web, lo siento, pero es como funcionamos. No podemos dejar de tomar pedidos en tienda, o dejar de vender material, porque yo lleve retraso en los mails. Evidentemente el problema es que los pedidos web los llevo yo, y en cuanto los empiecen a llevar mis empleados, ese problema se verá minimizado. Como digo, con esta figura no va a haber problema hasta las 200 unidades pedidas, y dudo que llegemos a ella, puesto que muchos clientes por teléfono, han mostrado su indignación y su firme resolución de pedir la figura en otras tiendas (totalmente lógico por otra parte), con lo cual creo que seguramente será una figura que nos durará una temporada larga en la tienda
Me disculpo también por todo lo sucedido con esta figura, y que viene dado por toda la situación anteriormente explicada, pero igualmente para muchos clientes, las explicaciones y las disculpas serán insuficientes, y no volverán a confiar en nosotros.

Bueno, ahora me despido, puesto que debo continuar con los pagos pendientes, y después con los privados
Siento mucho lo sucedido, y espero que la soluciones que queremos aplicar, sean suficientes, para que de verdad, no se vuelva a repetir algo similar

Hola a todos. Lo primero pedir disculpas por estar estas semanas totalmente desaparecido, y también por retrasarme incluso en pasar por aquí a dar explicaciones

Entiendo que haya gente muy enfadada, y que no deseen volver a tratar con nosotros, ya que el servicio que hemos dado estos últimos meses, ha sido cada vez más lamentable. Lo único que puedo hacer ahora mismo es pedir perdón, explicar lo sucedido, y las medidas que tomaremos para intentar que no se vuelva a repetir

Voy explicar ahora la secuencia de lo sucedido desde agosto. Como ya expliqué en su momento, durante agosto y septiembre, tuve que poner al día los pedidos de comics, puesto que llevaba retrasos de meses en algunas novedades, y no habíamos hecho devoluciones de material, en más de medio año. Al cabo de esos dos meses, ya estaba totalmente al día todo el tema de las novedades y devoluciones de comics, y además estaba también casi al día en el foro (pudimos hacer el cambio para que mis empleados tomasen los pedidos, y me faltaba contestar privados), y en noveades subidas en nuestra web. Como digo, me faltaban los privados del foro y los dos meses de retraso que llevaba en los mails de la web.
Por desgracia, a principios de octubre pillé una infección respiratoria que me ha durado dos meses, durante todo octubre, noviembre, y hasta principios de diciembre. En esos dos meses, he tenido temporadas mejores, y peores, no siempre he estado terriblemente puteado, pero lo malo, es que se me juntaron más cosas. Unos cuantos días después de cogerme la infección, yendo a la tienda con la bici, pasé por encima de una rejilla metálica mojada, y deslicé directo al suelo. Fue casi parado, con lo cual no fue un accidente de gravedad, pero si lo suficiente como para tenerme varios días sin casi poder usar la mano derecha, que es la que se llevó el golpe cuando intenté protegerme de la caída.
A los diez días de aquello, a finales de octubre, la que se resbaló con la bici al ir a recoger a nuestro hijo al colegio, fue mi pareja. Y a diferencia de mi, ella si que se cayó yendo a una cierta velocidad, y se partió el hombro
Desde ese día hasta principio de esta semana, mi pareja ha tenido que tener el hombro en reposo total (hacia el final no lo cumplia tanto, pero al principio, cualquier pequeño movimiento le causaba un gran dolor), con lo cual, desde finales de octubre, he tenido que hacer absolutamente todo en casa, teniendo que cuidar de mi pareja, y de mi hijo, estando yo a mi vez enfermo. Puede parecer algo banal, pero es que hablamos de que tenía que incluso ayudar a mi pareja a vestirse, o atarle los cordones cuando tenía que ir a una revisión médica. Me ha tocado por tanto llevar y recoger al niño del cole, llevarle a sus clases de natación con lo que ello supone (ir, cambiarle, esperar durante la clase, vestirle de calle y volver), he tenido que hacer la compra, todas las comidas, fregar, poner las lavadoras, tender, doblar y organizar la ropa, limpiar la casa... etc
Con esto quiero decir, que los quehaceres domesticos me quitaban cada día mucho tiempo, y teniendo en cuenta que la mayor parte de estas semanas he estado a la vez enfermo, mi trabajo de la tienda se ha visto seriamente afectado, con lo cual, en vez de recortar lo que me quedaba para ponerme al día, durante estos dos meses y medio, hasta el principio de esta semana, más que otra cosa, lo que me ha pasado es que he acumulado aún más trabajo pendiente. Desde principio de este mes, parece que ya no estoy enfermo (mantengo algún ataque de tos puntual, pero no es ni mucho menos relevante), y desde esta semana, que mi pareja ha comenzado la rehabilitación, ya es ella la que recoje al niño del cole y le lleva a natación, además de hacer alguna otra cosa en casa (todavía sigo yo haciendo la mayoría, pero se nota cualquier ayuda). Con lo cual, ahora mismo estoy a marchas forzadas para intentar ponerme al día.
Esta semana me centré en terminar la creación de productos, subida a la web, y pedidos de material que le pedimos a SD, de los 2 últimos meses, puesto que si me retrasaba más, corría peligro de que no me aceptasen pedidos de algunas figuras. Por eso hemos tenido también retrasos en los pagos, en la llegada de figuras y demás

Una vez explicada la parrafada de lo sucedido, me toca asumir la culpa, no en que haya tenido una situación jodida personal, que todos la tenemos en algún momento, sino en permitir que mi negocio dependa tanto de mi, que cuando eso ha sucedido, prácticamente ha colapsado. Estas cosas no son 'si sucede...', son más bien un 'cuando suceda...', ya que como digo a todos a lo largo de nuestra vida, nos pasa antes o después alguna situación de este tipo.
Ya antes de esto, mi carga de trabajo era excesiva, y no estaba siendo capaz de solventarla adecuadamente, pero evidentemente, después de pasar esto, tengo claro que hay cosas que deben cambiar, tengo que dejar de ser un fanático del control, del 'si no lo hago yo mismo, no me fio de que se haga correctamente', y debo implicar más a mis empleados en el trabajo que hasta ahora hacía yo solo

Ahora me toca poner ritmo express para poner al día lo antes posible, primero los pagos, después los mensajes privados del foro, y lo siguiente los mails de la web. Una vez que consiga esto, cambiaremos el sistema de pedidos de nuestra web, para que los pedidos vayan a través de un mail específico para pedidos, donde no se responderán dudas, ni se aceptarán comentarios, simplemente se tomarán pedidos, y ese mail lo llevarán mis empleados, como ahora hacen con los pedidos de aquí del foro. Lo siguiente después de eso, es poner al día el resto (noveades de comics, devoluciones, y demás, que ya vuelven a llevar algo de retraso, y que para cuando consiga poner al día los mails de la web, temo que será mayor), y una vez que estemos totalmente al día, me tocará enfrascarme muy en serio en la manera de automatizar aún más varios de los precesos que ahora realizamos, sobre todo los relacionados con mi trabajo, puesto que soy el que siempre está desbordado

Se que reconocer donde he estado fallando, e intentar solucionarlo, puede no ser suficiente para los que han sufrido el abandono estos meses, pero ahora mismo, esl lo único que puedo hacer. Entiendo que algunos ya no estén dispuestos a confiar en nosotros, puesto que es lógico después de lo sucedido. No he intentado justificarme, sino simplmente dar una explicación, e indicar que soluciones voy a intentar aplicar. Evidentemente, también debo indicar que lo siento mucho, y reitero mis disculpas


Por último, después de esto, me han comentado que ha habido enfado generalizado, especialmente con una figura de Dragon Ball, la de Trunks
Doy la explicación aquí en el foro, para que sea más rápida que cliente por cliente, pero a partir de ahora, el staff de Saint Seiya Friends (con toda la razón del mundo), me ha indicado que no se debe volver a hablar de material nuestro que no sea de Myth Cloth.
No va a haber problema con Trunks. Al menos hasta las 200 unidades que pedimos. Como lo pedí tarde, en SD, me dijeron que me podían asegurar apenas 50, pero que no creían que hubiese ninguna pega para ampliar el pedido, ya que lo pedí tarde, pero menos de una semana después de la fecha de corte. Apunté en el sistema los que me aseguraban en ese momento, y dejé pendientes el resto en espera de confirmación. Con todo lo sucedido, no estuve lo suficientemente atento para darme cuenta que no me habían dado confirmación, y hasta finales de noviembre no me acordé de preguntar si me confirmaban las 200. Me las confirmaron, y otra vez la cagué, al no cambiar los números en nuestro sistema para indicar que todas estaban disponibles sin problema, hasta hace unos días. Si lo hubiese cambiado antes, mis empleados sabrían que no había problema, y que no debían a alarmar a la gente con las unidades disponibles.
En cuanto a lo de pedir en tienda, y que las figuras estén apuntadas, y no así en los pedidos web, lo siento, pero es como funcionamos. No podemos dejar de tomar pedidos en tienda, o dejar de vender material, porque yo lleve retraso en los mails. Evidentemente el problema es que los pedidos web los llevo yo, y en cuanto los empiecen a llevar mis empleados, ese problema se verá minimizado. Como digo, con esta figura no va a haber problema hasta las 200 unidades pedidas, y dudo que llegemos a ella, puesto que muchos clientes por teléfono, han mostrado su indignación y su firme resolución de pedir la figura en otras tiendas (totalmente lógico por otra parte), con lo cual creo que seguramente será una figura que nos durará una temporada larga en la tienda
Me disculpo también por todo lo sucedido con esta figura, y que viene dado por toda la situación anteriormente explicada, pero igualmente para muchos clientes, las explicaciones y las disculpas serán insuficientes, y no volverán a confiar en nosotros.

Bueno, ahora me despido, puesto que debo continuar con los pagos pendientes, y después con los privados
Siento mucho lo sucedido, y espero que la soluciones que queremos aplicar, sean suficientes, para que de verdad, no se vuelva a repetir algo similar

Apuntado

 
 
Apuntados

 

Apuntado

Bueno,
al fin abro este hilo con las figuras que tenemos en stock de importación.
Los precios, evidentemente son más altos, pero los que ya me conozcáis sabéis que yo pongo los precios según lo que me cuestan las figuras, y si alguna os parece muy cara, es porque no la he podido conseguir más barata.

De algunos modelos disponemos de poco stock, así que se servirán siempre que se pueda en orden de pedido.



Myth Cloth:
-Cisne Hyoga Armadura divina Original Color Edition. 150 Euros (Precio SSF:127.50)
-Pegasus Seiya EX -Kurumada 40TH Ann. ED. Precio: 67.65 (Precio SSF: 57.50)

Stands:
Stand Display DX (10TH Ann. ED.) Precio: 58.24 (Precio SSF: 49.50)


Metal plate/mat (Todas a un precio de 5.50, precio SSF:4.68):
-LIZARD MISTY
-PISCES APHRODITE SPECTER SURPLICE

Apuntadas en lista de espera


 
 
Apuntadas en lista de espera

 

Apuntadas en lista de espera
No tengo claro porqué las apunté como señal, en vez de como envío. Luego a mediodía lo reviso. Siento el retraso

Bueno, antes de contestar dudas, y de ponerme al día con el retraso tan enorme que llevo, debo contar lo que nos ha pasado con la figura de Kanon

Esta figura ha llegado cuando la gente que se encarga normalmente del tema de merchandising estaba de vacaciones, y quien estaba al mando en ese momento, decidió repartir las figuras como consideró oportuno, en vez de respetar la cantidad que se nos había garantizado en abril (cuando ya se nos habían recortado 120 unidades)
Total, que nos enviaron 63 unidades menos de las que nos habían garantizado. Además, tuvimos la 'suerte' de que en una de las cajas faltaban 3 unidades, suponemos que de 'impuesto revolucionario' del puerto
En cuanto lo vimos, contactamos con SD, e intentaron solucionarlo, pero tan sólo nos pudieron servir 14 unidades más. Como también hemos anulado algún pedido de gente que no ha cumplido con pedidos anteriores, la cifra final de figuras de menos son 45

En este caso, son pedidos confirmados hace 5 meses, no como con Esfinge, que las 20 unidades que no pudimos servir fueron figuras que nos habían pedido menos de un mes antes de llegar la figura, con lo cual, tenemos la responsabilidad de servirlas, con lo cual, compraremos de importación, o en otras tiendas de España (o donde podamos encontrarlas), las unidades que falten, perdiendo dinero en esas unidades, pero como digo, es nuestra responsabilidad servirlas

También indico, que hasta dentro de 15 días, no sabremos exactamente las unidades que tenemos que comprar, puesto que vamos a ser estrictos con el plazo de guardado, y aquel que no se haya llevado la figura, o pagado una señal dentro del plazo de 15 días, se quedará sin figura, y para nosotros será una figura menos de la que preocuparnos, y perder dinero. Esto que voy a decir quizá suene duro, pero no pienso palmar pasta por los clientes que no se preocupen de sus pedidos

Cuando sepamos exactamente el coste final de las unidades que tengamos que comprar, hablaremos con SD para acordar una compensación al menos parcial del dinero que hayamos perdido. Lo cierto es que SD, una vez cometido el error se han comportado de manera muy profesional, no han intentado contarnos ninguna excusa, y están dispuestos a ver como solucionamos el asunto. No estoy nada contento con el error, pero al menos, si estoy satisfecho con la gestión del mismo



Aprovecho para indicar que debido al retraso en tomar pedidos que llevo, ya sabemos que vamos a recibir unidades limitadas de las reediciones de Leo SOG y los Stands SOG, y también de la figura de Sagita.
Es por esto, que he decidido limitar a 4 unidades máximo los pedidos de estos 3 artículos.
No es una medida que haya tomado prácticamente nunca hasta ahora, pero lo cierto es que en principio a nosotros tampoco nos limitan las cantidades, con lo cual nunca la he visto necesaria. Pero ahora mismo en estos tres artículos sabemos que no vamos a recibir todas las que querríamos, con lo cual considero oportuno limitar los pedidos, a una cantidad que cubrirá con creces las necesidades de la mayoría de clientes
Contando con ese tome máximo de unidades por pedido, aceptaremos pedidos hasta la cantidad máxima que nos han garantizado

Bueno, antes de contestar dudas, y de ponerme al día con el retraso tan enorme que llevo, debo contar lo que nos ha pasado con la figura de Kanon

Esta figura ha llegado cuando la gente que se encarga normalmente del tema de merchandising estaba de vacaciones, y quien estaba al mando en ese momento, decidió repartir las figuras como consideró oportuno, en vez de respetar la cantidad que se nos había garantizado en abril (cuando ya se nos habían recortado 120 unidades)
Total, que nos enviaron 63 unidades menos de las que nos habían garantizado. Además, tuvimos la 'suerte' de que en una de las cajas faltaban 3 unidades, suponemos que de 'impuesto revolucionario' del puerto
En cuanto lo vimos, contactamos con SD, e intentaron solucionarlo, pero tan sólo nos pudieron servir 14 unidades más. Como también hemos anulado algún pedido de gente que no ha cumplido con pedidos anteriores, la cifra final de figuras de menos son 45

En este caso, son pedidos confirmados hace 5 meses, no como con Esfinge, que las 20 unidades que no pudimos servir fueron figuras que nos habían pedido menos de un mes antes de llegar la figura, con lo cual, tenemos la responsabilidad de servirlas, con lo cual, compraremos de importación, o en otras tiendas de España (o donde podamos encontrarlas), las unidades que falten, perdiendo dinero en esas unidades, pero como digo, es nuestra responsabilidad servirlas

También indico, que hasta dentro de 15 días, no sabremos exactamente las unidades que tenemos que comprar, puesto que vamos a ser estrictos con el plazo de guardado, y aquel que no se haya llevado la figura, o pagado una señal dentro del plazo de 15 días, se quedará sin figura, y para nosotros será una figura menos de la que preocuparnos, y perder dinero. Esto que voy a decir quizá suene duro, pero no pienso palmar pasta por los clientes que no se preocupen de sus pedidos

Cuando sepamos exactamente el coste final de las unidades que tengamos que comprar, hablaremos con SD para acordar una compensación al menos parcial del dinero que hayamos perdido. Lo cierto es que SD, una vez cometido el error se han comportado de manera muy profesional, no han intentado contarnos ninguna excusa, y están dispuestos a ver como solucionamos el asunto. No estoy nada contento con el error, pero al menos, si estoy satisfecho con la gestión del mismo



Aprovecho para indicar que debido al retraso en tomar pedidos que llevo, ya sabemos que vamos a recibir unidades limitadas de las reediciones de Leo SOG y los Stands SOG, y también de la figura de Sagita.
Es por esto, que he decidido limitar a 4 unidades máximo los pedidos de estos 3 artículos.
No es una medida que haya tomado prácticamente nunca hasta ahora, pero lo cierto es que en principio a nosotros tampoco nos limitan las cantidades, con lo cual nunca la he visto necesaria. Pero ahora mismo en estos tres artículos sabemos que no vamos a recibir todas las que querríamos, con lo cual considero oportuno limitar los pedidos, a una cantidad que cubrirá con creces las necesidades de la mayoría de clientes
Contando con ese tome máximo de unidades por pedido, aceptaremos pedidos hasta la cantidad máxima que nos han garantizado

Infórmate de las condiciones de compra aquí

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Reservas limitadas a máximo 4 unidades.
 
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Apuntado

 

Apuntado

Ok, al tenerla en lista de espera no hay problema

 
 
Apuntado en lista de espera

 

Apuntado en lista de espera
Ahora te pido los datos por privado

Bueno, en cuanto al transporte, lo siento, pero no ofrecemos otras opciones.
Para nosotros es un problema el tener que trabajar con más de una empresa, por el trabajo extra que nos supone. Además el sistema ya está programado para enviar los seguimientos de ASM, y trabajar con ellos.
Excepto con MRW, que los problemas fueron mínimos, todas las demás empresas con las que hemos trabajado, han tenido un porcentaje de problemas similar, de hecho ASM, tiene menos quejas que las que teníamos con Tourline o Zeleris. Pero vamos, que trabajemos con la empresa con la que trabajemos, siempre hay un porcentaje de posibles problemas (Joaka por ejemplo se queja de MRW, y como digo son los que mejor nos han funcionado a nosotros). Y como digo, trabajar con más de una no es opción, puesto que durante un tiempo lo hicimos con ASM y MRW, y lo cierto es que nos suponía un trabajo extra que ahora mismo, por el volumen de trabajo que manejamos, no podemos permitirnos

Apuntado

Aún no he hecho el recuento exacto, antes quería ponerme totalmente al día en el foro, para así pasarle el relevo de los pedidos a mi empleado, y poder estar un poco más liberado.
Es cierto que cuanto antes os lo confirme mejor, pero tengo que ir haciendo las cosas como buenamente puedo

En cuanto al restock tenemos que espera a ver que nos dice SD después de su reunión con Bandai, que me pareció entender que será el próximo fin de semana

Bueno, antes de empezar a responder dudas, tengo que disculparme y hacer un anuncio

Siento mucho haber estado dos semanas sin pasarme por el foro, pero lo cierto es que estoy desquiciado de trabajo. Las dos semanas dedicadas en exclusiva a la mejora de nuestra web aún me están pasando factura, al unirse todo el tema de Leo SOG y la llegada de Caronte

Un mes después de la actualización, aún no he conseguido poner al día el trabajo, es más, de hecho, aún estoy bastante lejos de consguirlo, lo cual me está demostrando que así no puedo seguir. Mi carga de trabajo es excesiva, y cualquier situación fuera del trabajo normal de tomar pedidos, crear productos, hacer los pedidos a los distribuidores y resover dudas, hace que todo se me vaya al traste.
Por tanto he decidido que a partir de la semana que viene, una vez me ponga al día este fin de semana con todo lo referente a pedidos y privados del foro, será mi empleado quien tome los pedidos del foro
Mi empleado tomará los pedidos, y yo seguiré contestando dudas por privado o en este hilo. También tomaré los datos de los clientes nuevos sin ficha, aunque la dinámica tendrá que cambiar ligeramente, puesto que mientras el cliente no me de los datos por privado, y yo le haga la ficha de cliente, mi empleado no podrá aceptar el pedido.

Espero que esto me descargue de una parte relativamente importante de trabajo, para así no sufrir los retrasos tan brutales que de vez cuando, y que acabáis de sufrir muchos de vosotros (en los envíos de Caronte por ejemplo hemos tenido retraso en un buen número de ellos)

Hasta esta tarde-noche no empezaré a contestar las dudas, puesto que hace tres semanas que no voy al Parque de Atracciones con mi hijo, y el puente pasado le prometí que iríamos hoy pasase lo que pasase (iluso de mi, pensé que ya tendría el trabajo al día), así que me voy a pasar unas horas con mi hijo, que por desgracia últimamente no disfruto de su compañía todo lo que me gustaría

Bueno, antes de empezar a responder dudas, tengo que disculparme y hacer un anuncio

Siento mucho haber estado dos semanas sin pasarme por el foro, pero lo cierto es que estoy desquiciado de trabajo. Las dos semanas dedicadas en exclusiva a la mejora de nuestra web aún me están pasando factura, al unirse todo el tema de Leo SOG y la llegada de Caronte

Un mes después de la actualización, aún no he conseguido poner al día el trabajo, es más, de hecho, aún estoy bastante lejos de consguirlo, lo cual me está demostrando que así no puedo seguir. Mi carga de trabajo es excesiva, y cualquier situación fuera del trabajo normal de tomar pedidos, crear productos, hacer los pedidos a los distribuidores y resover dudas, hace que todo se me vaya al traste.
Por tanto he decidido que a partir de la semana que viene, una vez me ponga al día este fin de semana con todo lo referente a pedidos y privados del foro, será mi empleado quien tome los pedidos del foro
Mi empleado tomará los pedidos, y yo seguiré contestando dudas por privado o en este hilo. También tomaré los datos de los clientes nuevos sin ficha, aunque la dinámica tendrá que cambiar ligeramente, puesto que mientras el cliente no me de los datos por privado, y yo le haga la ficha de cliente, mi empleado no podrá aceptar el pedido.

Espero que esto me descargue de una parte relativamente importante de trabajo, para así no sufrir los retrasos tan brutales que de vez cuando, y que acabáis de sufrir muchos de vosotros (en los envíos de Caronte por ejemplo hemos tenido retraso en un buen número de ellos)

Hasta esta tarde-noche no empezaré a contestar las dudas, puesto que hace tres semanas que no voy al Parque de Atracciones con mi hijo, y el puente pasado le prometí que iríamos hoy pasase lo que pasase (iluso de mi, pensé que ya tendría el trabajo al día), así que me voy a pasar unas horas con mi hijo, que por desgracia últimamente no disfruto de su compañía todo lo que me gustaría

Bueno, antes de empezar a responder dudas, tengo que disculparme y hacer un anuncio

Siento mucho haber estado dos semanas sin pasarme por el foro, pero lo cierto es que estoy desquiciado de trabajo. Las dos semanas dedicadas en exclusiva a la mejora de nuestra web aún me están pasando factura, al unirse todo el tema de Leo SOG y la llegada de Caronte

Un mes después de la actualización, aún no he conseguido poner al día el trabajo, es más, de hecho, aún estoy bastante lejos de consguirlo, lo cual me está demostrando que así no puedo seguir. Mi carga de trabajo es excesiva, y cualquier situación fuera del trabajo normal de tomar pedidos, crear productos, hacer los pedidos a los distribuidores y resover dudas, hace que todo se me vaya al traste.
Por tanto he decidido que a partir de la semana que viene, una vez me ponga al día este fin de semana con todo lo referente a pedidos y privados del foro, será mi empleado quien tome los pedidos del foro
Mi empleado tomará los pedidos, y yo seguiré contestando dudas por privado o en este hilo. También tomaré los datos de los clientes nuevos sin ficha, aunque la dinámica tendrá que cambiar ligeramente, puesto que mientras el cliente no me de los datos por privado, y yo le haga la ficha de cliente, mi empleado no podrá aceptar el pedido.

Espero que esto me descargue de una parte relativamente importante de trabajo, para así no sufrir los retrasos tan brutales que de vez cuando, y que acabáis de sufrir muchos de vosotros (en los envíos de Caronte por ejemplo hemos tenido retraso en un buen número de ellos)

Hasta esta tarde-noche no empezaré a contestar las dudas, puesto que hace tres semanas que no voy al Parque de Atracciones con mi hijo, y el puente pasado le prometí que iríamos hoy pasase lo que pasase (iluso de mi, pensé que ya tendría el trabajo al día), así que me voy a pasar unas horas con mi hijo, que por desgracia últimamente no disfruto de su compañía todo lo que me gustaría

Bueno, antes de empezar a responder dudas, tengo que disculparme y hacer un anuncio

Siento mucho haber estado dos semanas sin pasarme por el foro, pero lo cierto es que estoy desquiciado de trabajo. Las dos semanas dedicadas en exclusiva a la mejora de nuestra web aún me están pasando factura, al unirse todo el tema de Leo SOG y la llegada de Caronte

Un mes después de la actualización, aún no he conseguido poner al día el trabajo, es más, de hecho, aún estoy bastante lejos de consguirlo, lo cual me está demostrando que así no puedo seguir. Mi carga de trabajo es excesiva, y cualquier situación fuera del trabajo normal de tomar pedidos, crear productos, hacer los pedidos a los distribuidores y resover dudas, hace que todo se me vaya al traste.
Por tanto he decidido que a partir de la semana que viene, una vez me ponga al día este fin de semana con todo lo referente a pedidos y privados del foro, será mi empleado quien tome los pedidos del foro
Mi empleado tomará los pedidos, y yo seguiré contestando dudas por privado o en este hilo. También tomaré los datos de los clientes nuevos sin ficha, aunque la dinámica tendrá que cambiar ligeramente, puesto que mientras el cliente no me de los datos por privado, y yo le haga la ficha de cliente, mi empleado no podrá aceptar el pedido.

Espero que esto me descargue de una parte relativamente importante de trabajo, para así no sufrir los retrasos tan brutales que de vez cuando, y que acabáis de sufrir muchos de vosotros (en los envíos de Caronte por ejemplo hemos tenido retraso en un buen número de ellos)

Hasta esta tarde-noche no empezaré a contestar las dudas, puesto que hace tres semanas que no voy al Parque de Atracciones con mi hijo, y el puente pasado le prometí que iríamos hoy pasase lo que pasase (iluso de mi, pensé que ya tendría el trabajo al día), así que me voy a pasar unas horas con mi hijo, que por desgracia últimamente no disfruto de su compañía todo lo que me gustaría

Y que es lo que te parece injusto exactamente.
Que alguien que ha esperado más de 5 meses para hacer su pedido se quede sin su figura? A mi me parece mucho más injusto que alguien que me pidió 5, 10 o las unidades que sean, antes de fecha de corte, le tenga que recortar su pedido porque el que ha esperado hasta el último momento para ver si lo consigue por otro lado, al final ha decidido que me lo pide a mi, cuando la figura ya lleva un mes en el mercado asiático.
Lo siento mucho, pero sin entrar en las consideraciones personales de cada uno, objetivamente, el orden de pedido me sigue pareciendo el criterio más justo, pero si entro en las consideraciones de cada cliente, prefiero mil veces al cliente habitual que me pide según pongo un anuncio, que no al que me pide porque no le queda otra opción.
Mi opinión la tengo clara, tu la tuya también, pero como tu has dicho, el que decide soy yo.

Bandai funciona a su bola, y siempre me ha parecido increíble que dedicandose a esto desde hace tantos años, parezcan tener menos criterio que cualquier coleccionista con experiencia y dos dedos de frente... Pero es lo que hay
Ante la respuesta de Leo SOG, y sabiendo como suelen actuar, es probable que los EX los saquen más espaciados y se vuelquen en los SOG, pero vamos, que tampoco se puede apostar, puesto que Bandai suele sorprender (y normalmente no de forma positiva)

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