jumaperod

En eso tienes razon y es q al final dejamos el dinero en otros paises pero tambien tengo q decir 2 cosas en las cuales me tienen muy decepcionado algunas tiendas locales y la propia distribuidora. Desde hace un tiempo para aca los precios impuestos por SD son una auntentica verguenza incrementando el valor unos 30e en el caso de Minos. No estoy por la labor de hacerles rico y q me roben a mano armada. Si traes precios competitivos y miras por el cliente pues ellos te cuidaran y miraran tambien por ti lo cual no es el caso. Ademas si hay algun recorte les importa lo mas minimo si te quedas sin la figura y ahora vas y la importas tarde.Por otro lado tenemos tiemdas españolas q ante un recorte hacen igual q SD y te cancelan el pedido y se quedan tan agusto lo cual ya ha pasado en varias ocasiones en tiendas bien conocidas. Por todo esto pues compro donde mas convenga y unas veces sera en España y otra fuera por sino cuidan al cliente pues el cliente se buscara la vida

Pues claro que estoy quemado. Porque no me gusta que me estafen. Minos no vale 120 euros, ni Minos ni ninguna figura (igual que Neymar no vale 220 millones de euros). Aparte que no vale ni 97 de valor real, con impuestos en Japón, en España el precio ha sido inflado descaradamente. He visto ya montones de productos en Japón y nunca hay una variación de 30 euros de salida. No sé si será porque la gente lleva decenios esperando esta figura, porque le ha salido del alma a SD o por cualquier cuestión que desconozco ya que no estoy dentro de este mercado.
 
No busques excusas de iva. Incluyéndolo sale a menos de 110. Y la tienda digo yo que se llevará su parte de los 90. Vale que después cada tienda le pondrá lo que vea para que el margen sea mayor, pero todo tiene un límite.
 
Goku Kid, por ejemplo, valía alrededor de 40 euros en Japón. Aquí vale menos de 50 en todos los sitios que he mirado, alguno incluso 42.
 
No, no, que no me cuenten rollos. Estos gestos hay que ponerlos a parir. Y si alguien de por aquí tiene alguna clase de contacto con gente de este mundillo (no hablo de las tiendas, al menos las españolas, sino de Bandai y sus secuaces) decirle a la cara que son unos ladrones y que se aprovechan de cuatro frikazos como nosotros. Eso y que vamos a piratear MUCHO como no pongan precios decentes.
 
Esto se lo cuento a un tío normal y no se lo cree: 120 euros por un muñeco con cuatro piezas de metal. Que sí, estará muy bien recreado y tal pero no deja de ser un muñeco con trozos de metal. Como se lo diga a un amigo (eso de que tengo pensamiento de despilfarrar 120 euros en una figura), que hace poco tuve una discusión por esto mismo, es que me mete una hostia gorda y además me la merecería.

En eso tienes razon y es q al final dejamos el dinero en otros paises pero tambien tengo q decir 2 cosas en las cuales me tienen muy decepcionado algunas tiendas locales y la propia distribuidora. Desde hace un tiempo para aca los precios impuestos por SD son una auntentica verguenza incrementando el valor unos 30e en el caso de Minos. No estoy por la labor de hacerles rico y q me roben a mano armada. Si traes precios competitivos y miras por el cliente pues ellos te cuidaran y miraran tambien por ti lo cual no es el caso. Ademas si hay algun recorte les importa lo mas minimo si te quedas sin la figura y ahora vas y la importas tarde.Por otro lado tenemos tiemdas españolas q ante un recorte hacen igual q SD y te cancelan el pedido y se quedan tan agusto lo cual ya ha pasado en varias ocasiones en tiendas bien conocidas. Por todo esto pues compro donde mas convenga y unas veces sera en España y otra fuera por sino cuidan al cliente pues el cliente se buscara la vida

Pues yo creo que al final voy a importar pq visto lo visto tengo la figura 2 meses antes. Lo unico bueno que tiene comprarlo aqui es que no pagaria nada hasta que llegase pero por lo demas me sale mas cara.  Asi pues tirando de tiendas japos la cosa se va a quedar en 118e con envio incluido y pagando el 50% del valor sin incluir el envio ahora y el resto cuando llegue. Para mi gusto la mejor opcion

Nos puedes mantener informados y explicar como se compra en esa tienda?

Yo compro ahora en una tienda nueva que se llama Nunca Jamás, que suele tener descuentos interesantes, aún me tiene que dar presupuesto de lo que va a costar esta figura, cuándo me diga algo lo comento por si os interesa. Eso sí, ya os adelanto que si queréis esos descuentos hay que pagar con antelación.

yo que Kurumada me habría basado en la constelacion para diseñar el objeto, onda al seprentario de pie sosteniendo y estrangulando a la serpiente en modo ataque. Insisto que la serpiente tiene demasiadas piezas a la vista que no se de donde son, a diferencia como por ejemplo Thetis que es una figura optima

La verdad que el object me a decepcionado a sobre manera, la serpiente parece más pinche keiko saltando que otra cosa, la base horrible, odio cuando ponen bases go inexistentes y todo para aguantar esa ballena que le caerá encima, mm a ver cuanto termina costando

¿Dos jueces tan continuados es repetitivo? Con lo que llevamos esperándolos. Que los saquen a los dos, cierren esa mini línea y a otra cosa mariposa. Pienso yo.

Saludos

Segundo pedido que hago en Myth Cloth.es. Kakashi y Goku Awakening de la serie SH Figuarts. La forma que tiene de empaquetar esta tienda me parece excepcional. Es muy difícil que la caja de la figura sufra desperfectos aunque se caiga. Las cajas de las figuras están a su vez metidas dentro de otra caja más grande y perfectamente sellada, de forma que no hay ninguna holgura y lo que hay dentro no pueda bailar. Aparte, también hay protección en las mismas cajas de las figuras, plástico de burbujas y papelillos que amortiguarían cualquier golpe. Ya digo, casi imposible que las figuras no vengan impolutas con ese modo de empaquetar.
 
Esta vez he tenido un problema, ya que me han cobrado el contrareembolso dos veces. He escrito un correo exponiendo las circunstancias y pensaba que me mandarían otro correo diciendo que me harían un vale de descuento y cuestión resuelta. Pero no, me han llamado por teléfono el mismo día que ha ocurrido esto, me han pedido disculpas por el error y me han ofrecido un descuento o el ingreso en mi banco. Por cierto, la persona que me ha llamado, Sergio, muy simpático y muy comprensivo con lo sucedido.
 
Estamos en el tiempo de internet y todo va por e-mails, de manera que se pierde mucho el contacto con el cliente. La verdad es que una LLAMADA de disculpa por parte de una tienda es muy de agradecer y deja ver cómo de serio se toma al cliente. Aquí es cuando se ve si una tienda es buena. Errores podemos tener todos porque todos somos humanos, pero la cuestión reside en solventarlos de forma rápida, eficiente y en este caso concreto, con un trato exquisito.
 
Y el envío en un día (pedido ayer, llegado hoy), rapidísimo.
 
Tienda muy recomendada por mi parte. Repetiré próximamente.
 
Saludos y gracias a Sergio por el detalle de esa llamada. Parece una tontería pero son gestos que valoro bastante de una tienda.

Mira ya con tu comentario flipo directanente. De modo que la manera de informar a sus clientes es por un comunicado de facebook y arreando y a buscarse la vida. Soy de la opinion que si una tienda que ha abierto preorden a sus clientes tiene problemas de stock quien se debe buscar la vida son ellos no yo y de ser asi deja mucho que desearla tienda en cuestion. Si ellos han hecho su comunicado yo voy hacer los mios por los foros respectivos y asi nos conocemos todos un poquito mejor. Y no dudes de lo que digo pq yo lo que he expuesto es asi y tengo conversaciones al respecto. un saludo

Pues mira Pedro en su día interesaba mas comprarlo en España que en japon ya que los precios aqui nos salían más baratos y sin problemas con aduanas. Sin embargo desde hace un tiempo los precios que marca SD se ha subido un poco a la parra y nos encontramos que comprarlo directamente a Japon nos salga hasta mas barato además de que te lleguen casi dos meses antes y version japonesa con lo cual ahi tienes por lo menos por mi parte la explicación. Por otro lado, esta claro que los de nippon yassan son lo que son pero hasta este ultimo pedido yo por lo menos no he tenido ningun problema con los preorden y ademas si estas atento a ellos los precios de la primera tirada de preorden son bastante buenos, de hecho a mi el milo SOG me ha costado como unos 15e menos que si lo hubiera cogido en España y lo mismo te digo para picis SOG y libra SOG que son los otros dos que tengo preordenado y que me salen bastante mas baratos que comprarlo aqui. Otra historia es que lo que ha sucedido con Milo se extrapole a los siguiente lanzamientos y en ese caso te dare la razon y dire pq narices no lo ha cogido en tiendas españolas...

yo no he sido afectado por esta tienda pero creo que si una tienda lleva los preorders debe de responsabilizarse de ese preorder al igual que la persona de la tienda como bien dice ha conseguido esas figuras fácilmente, por que no las consigue para sus clientes que han  depositado la confianza en esa tienda? , si cancela sd es una putada si pero esa tienda lo que debería de hacer es conseguirlos por otro lado aunque pierda dinero, esto es un negocio si pero se debe de hacer con una cierta etica, un negocio es para obtener dinero claro esta pero se debe de estar en las duras y en las maduras, si es que se quiere obtener un mínimo de confianza de los compradores

Yo creo que hades ha dicho lo q hay ni mas ni menos pq a ver si ahora decir lo q hay es calentar el ambiente o clientes descontentos. Estoy cansado de escuchar lo de caldeo de ambiente cuando es la propia tienda la que alimenta todo esto con su pasotismo total. He llegado a la conclusion que le gusta tener los clientes en vilo y crear polemica pq sino no me explico el tema. Como se diria en mi pueblo lo importante es q se hable de algo bien o malpq al final es publicidad..Lo de la pg web pues ya dije en su dia q parece prehistoria e incluso le molesto mi mj e insinuo q estaba mejorando y ahora nos enteranos q seguinos en la prehistoria y que venda lo del contacto con el cliente es de risa....de verdad esto es de telenovela y vamos por el capitulo 800

Yo creo que hades ha dicho lo q hay ni mas ni menos pq a ver si ahora decir lo q hay es calentar el ambiente o clientes descontentos. Estoy cansado de escuchar lo de caldeo de ambiente cuando es la propia tienda la que alimenta todo esto con su pasotismo total. He llegado a la conclusion que le gusta tener los clientes en vilo y crear polemica pq sino no me explico el tema. Como se diria en mi pueblo lo importante es q se hable de algo bien o malpq al final es publicidad..Lo de la pg web pues ya dije en su dia q parece prehistoria e incluso le molesto mi mj e insinuo q estaba mejorando y ahora nos enteranos q seguinos en la prehistoria y que venda lo del contacto con el cliente es de risa....de verdad esto es de telenovela y vamos por el capitulo 800

Yo creo que hades ha dicho lo q hay ni mas ni menos pq a ver si ahora decir lo q hay es calentar el ambiente o clientes descontentos. Estoy cansado de escuchar lo de caldeo de ambiente cuando es la propia tienda la que alimenta todo esto con su pasotismo total. He llegado a la conclusion que le gusta tener los clientes en vilo y crear polemica pq sino no me explico el tema. Como se diria en mi pueblo lo importante es q se hable de algo bien o malpq al final es publicidad..Lo de la pg web pues ya dije en su dia q parece prehistoria e incluso le molesto mi mj e insinuo q estaba mejorando y ahora nos enteranos q seguinos en la prehistoria y que venda lo del contacto con el cliente es de risa....de verdad esto es de telenovela y vamos por el capitulo 800

Yo creo que hades ha dicho lo q hay ni mas ni menos pq a ver si ahora decir lo q hay es calentar el ambiente o clientes descontentos. Estoy cansado de escuchar lo de caldeo de ambiente cuando es la propia tienda la que alimenta todo esto con su pasotismo total. He llegado a la conclusion que le gusta tener los clientes en vilo y crear polemica pq sino no me explico el tema. Como se diria en mi pueblo lo importante es q se hable de algo bien o malpq al final es publicidad..Lo de la pg web pues ya dije en su dia q parece prehistoria e incluso le molesto mi mj e insinuo q estaba mejorando y ahora nos enteranos q seguinos en la prehistoria y que venda lo del contacto con el cliente es de risa....de verdad esto es de telenovela y vamos por el capitulo 800

He leido detenidamente este mensaje y todavia sigo alucinando...
 
Analizando parte por parte, he sacado en claro varios puntos:
 
1º) Los de fuera de Madrid, olvidaos de emails hasta Septiembre; comooorrr...?
 
Nos llevan dando largas y vendiendo humo, desde hace casi un mes...que si la semana que viene, no la otra; el proximo lunes, no el siguiente y ahora me vienen con esto...?
 
2º)  En la nueva web; no se comprara online, porque se pierde el trato con el cliente (esto me ha hecho mucha gracia... :biggrin: )
Ahora se procupan por el trato al cliente; amos no me jodas...cuando desde hace mas de un mes, han chapado un local y ni siquiera han tenido la consideración, de comunicarlo " A SUS CLIENTES "; los cuales, tienen que buscarse la vida, informarse entre ellos (haciendo el trabajo del dueño), ir en persona (en este caso los de Madrid) o recorrerse (en otros casos 200 km), para poder tener sus figuras...? Pero como se puede permitir esto...
Eso si; pero para los de fuera de Madrid, que les vayan dando morcilla y hasta Septiembre, nanai...
 
Y 3º) Que tienen telefono y mejor no ponerlo por aqui, para que les dejen trabajar tranquilos; perdona...? (Y esto me ha cabreado enormemente...)
 
Despues de pasar de tus clientes, de no informarnos de nada, de torearnos, de llevar mas de un de mes de retraso, etc...me vienen con, no ponemos el telefono, porque no queremos que nos llamen para " TRABAJAR TRANQUILOS " ; como decimos por aqui, pa mear y no echar gota...(y a saber, desde cuando disponen tanto del telefono, como de internet; vaya tela... :3d35bdf8: )
Yo tenia entendido; que el gerente o dueño de una tienda, se dedicaba a gestionar, vender X productos y tratar bien a los clientes, para que estos sigan comprando en mi tienda y no en la de la competencia; pero es la primera vez que oigo, que no se facilita un telefono de contacto al cliente (despues de toda la movida), porque no quieren ser molestados por " SUS PROPIOS CLIENTES ", porque quieren trabajar en paz. Esto me parece de autentica traca...
 
Cada uno es libre de hacer lo que quiera; pero despues de esta perla de mensaje, esta es la ultima gota, que cabia en mi vaso de paciencia y no voy a seguir dejando, que el dueño de Shen Comics; o como quieran que se llamen ahora, me siga toreando o vacilando; ya que personalmente estoy cansado, de sus excusas y disculpas, ya que cada vez me creo menos...
 
En fin; surrealista... :Face (5):

Yo estuve el lunes pasado y me dijeron que esperaban empezar a mandar avisos antes de septiembre así que a ver si se aclaran. Bueno, y ya lo del contacto con el cliente me parece de cachondeo.

"Que se perdería el contacto con el cliente" JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA
Perdón, no lo volveré a hacer.

De todas formas y para terminar de argumentar, no es por tocar las narices pero hay algo que no entiendo, ni entenderé y es lo siguiente:
 
Vale que todo el lio ajeno a ellos, las gestiones, la mudanza… Todo es muy estresante y difícil de llevar y más siendo 3 personas, siendo verano, etc. Pero que diga Clarens y ahora Popio-Fenix que se pondrán en marcha cuando les den la luz e internet las compañías y se pondrán a tramitar todo…
 
¿Estamos de coña o que?
 
No voy a decir, porque lo he leído, que se vayan a buscar un punto de wifi, porque me parece una gilipollez.
Pero el día que no van a tienda alguno de ellos o dejar salir a alguien antes y que lo vaya gestionando desde casa, es lo que tendrían que haber hecho esta semana por lo menos y más si según Clarens “esta todo y están esperando a la luz” …
 
Y si tienen todo en la CPU de la tienda, pues a casa, la conectas a tu monitor y tu internet y a gestionar. Si esa persona puede no ir en 2 o 3 días mientras gestiona todo y lo pone a punto pues no va y los otros 2 colocan las cosas.
 
Porque ya os digo, que, si tienen que primero organizar todo, arreglar la tienda, esperar a que les den la luz y luego el internet y ya se ponen a cuadrar pedidos, etc… Eso en un día no se hace, se va otra semana más y otra.
 
Que os digo, me da igual, pero que no se venga aquí y se engañe encima a la gente del foro diciendo que va a ser un día porque desde que escribió el post Clarens van casi 3 semanas.
 
Porque me parece tan mal la gestión de esto último como el ir diciendo a la gente no la semana que viene y luego no la que viene. Desde la web decian que esperaban abrir el lunes pasado…
 
Lo primero, cuando te enteras de que tienes que cambiar de local, un comunicado por la web y el foro (copia y pega) diciendo que van a cambiar de tienda, no hay que dar ni los motivos. Que avisaran cuando puedan, pero ni 5 minutos tardas en hacer eso eh…
 
Y segundo viendo que es mucho más lio de lo que pensaban. Se dice que hasta septiembre no se podrá tramitar todo y si luego lo consigues antes, pues mejor y alegras a todo el mundo, no que encima has quedado ya mal y con esto vas quedando ya como el culo.
 
Perdonad por toda la chapa, pero tenía que escribirlo, porque ya estoy viendo tal cachondeo y mala gestión, encima teniendo que hacer a los clientes el trabajo de ellos… No tenía ni pensado escribir aquí, pero es que ya estoy leyendo tantas cosas para nada profesionales que he tenido que decirlo.
 
Un saludo a tod@s.

Pues como siempre; para la semana que viene... :3d35bdf8:

Bueno yo les escribí ayer, y hoy veo que me han respondido cito el mensaje.
 
Gracias por su mensaje!

Disculpa por la molestia nuestro proveedor tiene retraso en el envio de nuestro stock, asi que cuando vamos a recibirlo, vamos a enviar su orden.

Atentamente, Nippon-yasan.com
Servicio al cliente
 
Así que no si van a demorar hasta la próxima semana, dan cólera.. :Face (48): 

Me hace gracia q moleste las quejas de la gente hacia algo que es para mi gusto una autentica dejadez y falta de respeto hacia los clientes. Tambien puede moletar las parrafadas defensoras de algo indefendible pero muy respetable a quien no les importe todo esto y les de lo mismo 8 que 80. Pero vaya que esto no es nada nuevo y se repite una y otra vez y cuando no es una cosa es otra y la gente se queja y salen los defensores quejandose de los quejicas. En fin con lo facil q es q cada uno exprese lo q sienta y lo mas importante compra donde estes agusto

Me hace gracia q moleste las quejas de la gente hacia algo que es para mi gusto una autentica dejadez y falta de respeto hacia los clientes. Tambien puede moletar las parrafadas defensoras de algo indefendible pero muy respetable a quien no les importe todo esto y les de lo mismo 8 que 80. Pero vaya que esto no es nada nuevo y se repite una y otra vez y cuando no es una cosa es otra y la gente se queja y salen los defensores quejandose de los quejicas. En fin con lo facil q es q cada uno exprese lo q sienta y lo mas importante compra donde estes agusto