Mandarake

[Rablack]

Primero planteales el caso por las buenas, omitiendo la informacion de que es algo que les pasa a casi todos los andromedas oce con el tiempo. Quizas alguna devolucion parcial caiga.

Si te dicen que tururú, ahi ya tendras que valorar si te interesa recuperar esos casi 50 euros a cambio de no volver a comprar alli (porque fijo que te banean si consigues que paypal te devuelva la pasta y no les envias la figura)

[manucapi]

Vaya Juan qué mala suerte....mándales un mail en respuesta al mensaje que te mandan ellos con el número de seguimiento y coméntales el caso a ver si hay suerte...igual te pasa como a mí con el cisne v1 que vino sin el díptico y me reembolsaron un porcentaje de la pasta....ya nos vas contando figura!

[jumaperod]

Pues si manuel algo hare y lo mas factible es q me compensen parte del importe pq q me lo cambien va a ser mucha batalla. eso si tendre q buscarme como pintar las dichosas manos desteñidas. Algun compi ha exo esto en esta figura para q me de ideas?

[Chopoderoso]

Hola Jumaperod, a mí me pasó exactamente lo mismo, un Shun V3 OCE a estrenar y con TODOS sus pares de manos desteñidos, aparte de una pieza de pierna que no encaja bien. Fue hace un par de años ya y lo dejé por defecto de fábrica y (mucha) mala suerte, no sabía yo hasta ahora del tema este de que les termina pasando a la mayoría de unidades de esa figura. No intenté nada la verdad así que no te puedo aconsejar. Suerte y ya nos dirás.

[ShuNe]

Hola Juma.

Creo que al ser un defecto de fábrica, nada tienen que ver los pobres de Mandarake. Aun así, es posible que se hicieran cargo (si omites esa información de que les ocurre a todos los oce). No digo que debas, digo que si lo haces, puede que te salga bien xD

Aunque realmente, yo no te aconsejaría tocarles los webs a esa gente, porque realmente, los necesitamos para conseguir gangillas jaja.

 

Voy a contar algo bueno de ellos, ya que solo solemos contar las malas experiencias con las tiendas, porque nos hierve la sangre y queremos desfogar jaja:

 

Hace algún tiempo, se confundieron y me enviaron una figura abierta; caja, blisters, capa y demás. La caja había sido desprecintada por la parte inferior y por eso supongo que les pasó inadvertido.

 

Al primer email que les envié comentando lo sucedido, se hicieron totalmente cargo y me ofrecieron un reembolso, corriendo ellos con los gastos de envío de devolver la figura (y eran muy costosos),

 

Yo pasé de devolverla porque estaba en perfecto estado (como casi todo lo que venden de segunda mano), y entonces ellos, me rembolsaron 1000 yenes. Es casi simbólico, pero todo demuestra su responsabilidad y seriedad.

 

Ya podían ser así todas las tiendas (ejeemmm Jungle Osaca te odio).

 

Suerte y ya nos cuentas ;)

[jumaperod]

Gracias compis por los consejos. Se q ellos no tienen culpa pq se q es defecto de esta figura ya q a muchos les ha pasado. Tb al estar cerrada ellos ni se lo habran imaginado supongo pero leñes me toca las narices q despues de haber pagado 50 pavos me llegue asi. yo creo q voy a mandarles un correo haciendome el loco y a ver si de buenas consigo algo. No quiero entrar en disputas y reclamaciones por paypal pq se q es un defecto de fabrica y pq me temo q voy a perder mas q ganar si se cabrean y me bloquean. ya os contare si la via diplomatica da resultado jiji Editado 18 de Mayo del 2015 por jumaperod

[JosueLeo]

Por lo que tengo entendido, leyendo lo de la declaración real del valor del producto, lo que tenéis que estar más pendiente es más el tema del peso que del valor en sí. Tengo entendido que aduanas lo que mira más es el peso que el valor en sí. Pero nada es fiable al cien por cien así que...., vigilad lo que vayáis a pedir a partir de ahora, y, a lo sumo, dos figuras por pedido, y no muy pesadas.

 

Saludos.

[Javito Ruiz]

Yo pedi una vez el volumen 3 y 4 de las pandoras box doradas... el paquete pesaba como cofre del tesoro :face2: ... suerte que no me retuvieron nada pero estaba con el alma en un hilo. :biggrin:

[setolam]

Por lo que tengo entendido, leyendo lo de la declaración real del valor del producto, lo que tenéis que estar más pendiente es más el tema del peso que del valor en sí. Tengo entendido que aduanas lo que mira más es el peso que el valor en sí. Pero nada es fiable al cien por cien así que...., vigilad lo que vayáis a pedir a partir de ahora, y, a lo sumo, dos figuras por pedido, y no muy pesadas.

 

Saludos.

 

Hola, siento llevarte la contraría, pero no miran el peso, es más el precio, lo del peso es porque saben que el valor declarado es la mayoría de las veces falso y están pesando en el río,

 

Paran el 90% de los paquetes de agencia, al venir más seguro y rápido creen es más valioso.

 

Cualquier paquete voluminoso, yo me mande 2 mantas y 2 libros desde Japón porque no me cogían en la maleta, y me toco pagar por mis propias cosas, porque 

dijeron que iba a disfrutar en España, les da igual que te lo hayas llevado de aquí que no. Me hicieron el rápido ese con el iva del declarado.

 

Cualquier paquete que pase de 60€ declarado, no recuerdo si era algo menos, paga el impuesto simple, sin agente,  el que pase de 100 con agente, pagas más y al agente.

 

Cualquier paquete con valor declarado bajo y que tenga medidas llamativas. 

 

Y por supuesto todo depende el dinero que quieran, a veces te pasa un paquete y otras no. Yo he recibido paquetes de Hong Kong de 9 kilos y no me los han parado, por lo menos hace tiempo.

 

Y prueba a pedir un myth y que te pongan 30.000 yenes, ya veras como si lo ven  :biggrin: , que cuando quieren son "mu listos"

[ShuNe]

Hola chavales!, tengo un problema,no me deja comprar en la nueva web de mandarake. Meto la dirección de forma automática, aparecen los campos rellenados con mis datos, intento ir al siguiente paso (al del pago) y no deja, le doy a continuar pero permanezco en el mismo sitio (en el paso uno). Tampoco me dice si hay algún campo erróneo, o por qué no me deja seguir, no dice nada. ¿Sabéis que puedo hacer?. La tienda es una de estas de siempre, no es Sahara.

Gracias de antemano.

 

Edit: Ya lo he resuelto, había que pulsar una casilla de auto-fill que localiza la ciudad. Aunque ya nada, volaron las gangas que quería comprar, sniff,sniff,sniff.

Editado 23 de Mayo del 2015 por ShuNe

[jumaperod]

te lo iba a decir q hay q seleccionar la ciudad pq aparece como bloqueada y eso se hace metiendo de nuevo el codigo postal

[Javito Ruiz]

Si un producto en Mandarake dice en la descripcion: not opened, en realidad puedo esperar un producto nuevo? es la primera vez que compraré...