Tema para dudas y consultas Shen Comics y SaintSeiyaFriends.com

[Invitado Lando]

El problema no es recibir las confirmaciones, ni pagar... El problema es... ¿Cuándo lo enviarán?

 

Pues lo ideal sería de inmediato en cuanto reciban el pago no?

[DSign]

Si, como la última vez, cerca de tres semanas tardó en llegarme después del pago. Más o menos lo mismo que les ha costado cancelarme la cuenta por no pagar a Sorrento. Eso sí, el mensaje que les envié para decirles que ya no estaba interesado en la figura, resulta que no les llegó... que cosas. En fin, supongo que este será mi último mensaje en este hilo. Suerte a todos y que os lleguen pronto y bien las figuras.

[Invitado Lando]

Si van a cancelar cuentas a todo el que se ha buscado otras alternativas para conseguir figuras tras meses y meses sin contestar se quedan sin clientes.

[aeris_sama]

Acabo de ver el correo. Como se calculaba para hacer la reserva??

Acabo de ver esto

"El límite de tiempo una vez guardado un artículo es de 15 días, pasado el cual, se pondrá a la venta dicho artículo, y se anularán el resto de pedidos del usuario (la falta de respuesta en la compra de cualquier artículo, hace suponer la falta de interés en el resto de pedidos que el usuario pudiera tener). Dicho límite de 15 días, podrá ampliarse hasta un máximo de 4 meses desde la fecha de guardado, previo pago de una señal.

El importe de dicha señal se calcula a partir del precio base del artículo. En los anuncios del foro, no es el precio final, si no el precio que aparece como 'Precio tienda:', o simplemente 'Precio'. En todo caso, el precio final para pedidos a través de SaintSeiyaFriends.com, es el precio base del artículo, al cual se le aplica un descuento del 15%. Por tanto conociendo el precio final, el precio base se puede calcular dividiendo el precio final entre 0.85, es decir, Precio base = Precio final / 0.85. Una vez identificado el precio base del artículo, la señal se calcula redondeando el precio base al múltiplo de 10 más cercano, y dividiendo dicho redondeo entre 2. Por ejemplo en el caso de Sirena de Sorrento EX el precio base es de 86.47, al redondear al múltiplo de 10 más cercano, este da 90, y al dividir dicha cantidad entre 2, el resultado es 45, que es la señal a pagar, o en el caso de Aioria Odin Robe, el precio base es de 74.12, con lo cual el redondeo da como resultado 70, que al dividirlo entre 2, da 35, que es la señal para ese artículo."

Si tengo reservado Cancer sog y al caballero de la flecha sería

35 por el de la flecha 45 por Cancer es correcto??

Gracias. Editado 28 de Marzo del 2016 por aeris_sama

[kaiko31]

Jajajaja 600€ en figuras de golpe.
Vaya tela. La señal es el 50% o mas de lo que tengas guardado. No te compliques y llama que te digan en la tienda, el empleado que tiene por las mañanas es bastante competente y te resolvera las dudas. Yo a partir de mi incidente con el que tiene de tardes ahora ire los sabados por la mañana, por supuesto llamando para asegurarme de quien esta.

[Kaos]

Yo le mandé un correo a Rokus a mediados de enero informándole que por favor me anulara el pedido de Cancer, lo notifique también por esad fechas en el foro de preventa y no me han dicho nada de nada. Y ahora resulta que me envían el mensaje de pago que les ha llegado a todos también. Pero Cáncer SoG no me interesa. ¿Me canceleran la cuenta? Vaya vaya...

[kaiko31]

Viendo como esta el patio ultimamente, imagino que si perderas la cuenta.

[Kaos]

Vaya que mal :( .. Me interesaba conservarla ya que preordene a Saga DDP..más que nada por la estatua de Atenea. Tendré que pillarlo por otro lado :(

[Nurimara]

No creo que te la anulen, si mal no recuerdo solo te ponen un aviso, al sumar x avisos es cuando cancelan, creo

De todas formas tienes el post para cancelarla... Llama y saldrás de duda antes

[Kaos]

Llamaré compi, ya que le escribi por el post de la figura, le mandé mensajes y nada de nada..ya hace meses y entiendo por toda la situación que ha estado shenComics. Llamaré mejor y explicare mi caso. Gracias.

[jumaperod]

Pues visto lo visto es la politica a aplicar. Es mejor exar la culpa a los clientes q llevan sufriendo la mala gestion y q acaban buscandose la vida que asumir lo q se ha exo mal e intentar recuperar clientes. En finnnn sin novedades mas de lo mismo..

Si van a cancelar cuentas a todo el que se ha buscado otras alternativas para conseguir figuras tras meses y meses sin contestar se quedan sin clientes.

[Joaka]

Rokus, cuando me contestó a los emails de figuras pedidas en web me preguntó si aún estaba interesado en dichas figuras y se disculpó por el tiempo que llevaba sin contestar, y que entendía que si ya no estaba interesado en las figuras, que le aclarase si quería aún dichas figuras o se suponía que ya no estaba interesado en ellas, por lo que el pedido se cancelaba.
En el foro es distinto que en web.
Aquí tienes tiempo de sobra en pensarte si deseas la figura o no, porque tardan bastante en confirmar y tienes tiempo de sobra para ir al hilo y modificar tu mensaje de reserva.
Si te lo ha confirmado, excepto casos aislados porque le han recortado el número de unidades, tienes la seguridad de que esa figura la tienes.
Si no la querías, sabes que has de modificar antes de que te confirmen pedido(está en las normas del foro).
Si la has comprado por otra parte(o ya no estas interesado en ella) o por lo que sea, has de saber que la figura que te tenía reservada en el foro, te la ha pedido al distribuidor y ahora, después de que ya recibas el mail de pago, intenta justificar que no has tenido tiempo de sobra para llamar y poner en conocimiento tu situación.
Si es la primera vez, lo más seguro es que no te cancele la cuenta. Puede entender que él tiene cierta parte de responsabilidad en que tu decidas cancelar pedidos tras tantos meses sin respuesta, pero para la próxima quizás no, porque las normas del grupo son específicas.

Suerte en tu justificación, pero el tiempo no corre a tu favor.
Puedes justificarte que no responde privados. Mira páginas atrás y verás las quejas de muchos Compañeros de que no contesta privados...eso ya lo sabemos y lo hemos vivido todos, así que nos queda dos opciones: la del público y la de la llamada.
Pero tranquilo, por ser la primera vez, no te va a pasar nada.

Saludos Editado 29 de Marzo del 2016 por Joaka