No puedo decir que mi experiencia haya sido muy buena en la primera compra que le hago directamente desde su tienda.
El día 20 de Enero le hago un pedido de 6 figuras por un importe ligeramente superior a 300€. A los pocos días veo que mi paquete no aparece en la página de seguimiento, contacto con Voila y tras obtener respuesta después de dos o tres días consigo localizar el paquete. Voy siguiendo el paquete periódicamente y veo que no lo entregan por error en la dirección. Se lo comento a Voila y tras esperar otros dos o tres días me dice que me ponga yo en contacto con la agencia de transporte, le digo que nanai, que yo al que he contratado es a el no a la agencia y me insiste que son las vacaciones esas por año nuevo y que me ponga yo en contacto con la agencia.
Ya con bastante cabreo miro la agencia y resulta que es una agencia de países bajos y que el paquete se ha enviado a una población de por allí.
De nuevo contacto con Voila y la típica espera de varios días para la respuesta, que viene a ser, si nos devuelven el paquete te devuelvo el ingreso el día 18.
Como el día 18 por la tarde aún no tenia ningún ingreso.de devolución le vuelvo a contactar y hoy ya me responde que lo pone en marcha y me hace el ingreso en unos tres días.
Veremos si es cierto o la siguiente ya es meter la denuncia en PayPal, porque me tiene calentito...